聯(lián)商網(wǎng)消息：2016年12月的一天，復(fù)華商業(yè)集團(tuán)COO韓吉韜登上位于青島香港中路26號(hào)的遠(yuǎn)雄國(guó)際大廈，站在40層的大廈最高點(diǎn)俯瞰四周，直覺(jué)告訴他這里是一塊難得的“風(fēng)水寶地”。
遠(yuǎn)雄國(guó)際大廈為何被看作“風(fēng)水寶地”？這里具有鮮明的“四合一”特征：首先，香港中路是青島新成長(zhǎng)的核心商業(yè)區(qū)，通過(guò)地鐵2號(hào)線(xiàn)實(shí)現(xiàn)城區(qū)全輻射；第二，核心商圈浮山所擁有50萬(wàn)戶(hù)家庭，社區(qū)體量足夠大，并且是青島房?jī)r(jià)最貴的地方，也是青島最大的中產(chǎn)階級(jí)集居區(qū)；第三，周邊高檔寫(xiě)字樓林立，白領(lǐng)階層居多；第四，緊鄰五四廣場(chǎng)和奧帆基地，是青島旅游的新地標(biāo)，每天來(lái)自全國(guó)和世界各地的游客如潮。
此次考察結(jié)束后，復(fù)華商業(yè)集團(tuán)正式啟動(dòng)地球港這個(gè)新零售項(xiàng)目，富有線(xiàn)上線(xiàn)下兩棲作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的韓吉韜兼任地球港CEO，親自操刀該項(xiàng)目。
“未來(lái)廣場(chǎng)是地球港項(xiàng)目選址確定的第一家門(mén)店，考慮到區(qū)位優(yōu)勢(shì)和商圈客群特點(diǎn)，我們確定開(kāi)出一家旗艦店。因?yàn)槠炫灥昵捌诨I備時(shí)間長(zhǎng)，所以開(kāi)業(yè)時(shí)已經(jīng)是我們第四家店了�！表n吉韜告訴《聯(lián)商網(wǎng)》。
7月9日，在島城人民的期盼中，未來(lái)廣場(chǎng)店作為地球港首家2.0版門(mén)店，也是首家旗艦店正式亮相。開(kāi)業(yè)至今，每天銷(xiāo)售額保持在50萬(wàn)以上，開(kāi)業(yè)當(dāng)天更是突破100萬(wàn)，不負(fù)眾望引爆島城，再次演繹地球港新零售模式的成功。
一位青島商業(yè)人士告訴《聯(lián)商網(wǎng)》，因?yàn)榈厍蚋鄣臍⑷�，同在香港中路商圈的兩家外資大賣(mài)場(chǎng)的客流明顯在下降�？梢�(jiàn)，新零售地球港的到來(lái)，打破了青島這個(gè)核心商圈的平靜，掀起的是一場(chǎng)新零售的時(shí)代風(fēng)暴。
一
透過(guò)未來(lái)廣場(chǎng)店解讀地球港四大商業(yè)邏輯
青島未來(lái)廣場(chǎng)店，經(jīng)營(yíng)面積13000平米，全店SKU數(shù)量過(guò)萬(wàn)，一層主要是生鮮和餐飲業(yè)態(tài)，二層則是食百賣(mài)場(chǎng)和互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)。作為一個(gè)“新零售+新餐飲+新科技”的多業(yè)態(tài)跨界融合的“新物種”，未來(lái)廣場(chǎng)店是對(duì)第一代門(mén)店的提煉和升級(jí)。
地球港迭代升級(jí)的邏輯是什么？韓吉韜在接受《聯(lián)商網(wǎng)》專(zhuān)訪時(shí)曾指出：“新零售的核心是零售，地球港的迭代升級(jí)一定要基于兩個(gè)出發(fā)點(diǎn)。第一、從消費(fèi)者方面考慮，是否提升體驗(yàn)和品質(zhì)；第二、對(duì)地球港而言，是否優(yōu)化效率和成本，兩者缺一不可”
正是基于這樣的出發(fā)點(diǎn)，從地球港未來(lái)廣場(chǎng)店，我們不斷讀懂地球港迭代升級(jí)的商業(yè)邏輯。
1、零售+全渠道
今天，“線(xiàn)上+線(xiàn)下+到家服務(wù)”的全渠道模式已不算創(chuàng)新之舉。
但中國(guó)零售轉(zhuǎn)型不能忽視一個(gè)事實(shí)。我們學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)零售經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，但又不能完全照搬國(guó)外零售經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)榻裉斓闹袊?guó)擁有7.53億移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，在7.53億數(shù)字背后，意味著除老人和少年兒童外，中國(guó)的城市居民已近乎100%的完成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化，由此導(dǎo)致消費(fèi)渠道和場(chǎng)景多元化，這是趨勢(shì)更是事實(shí)。
“傳統(tǒng)零售經(jīng)營(yíng)的成本高昂，盈利保本點(diǎn)非常高，當(dāng)忽略顧客線(xiàn)上購(gòu)物這一趨勢(shì)，試圖通過(guò)做好線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)來(lái)贏得市場(chǎng)已經(jīng)不可能�！表n吉韜告訴《聯(lián)商網(wǎng)》。
地球港已實(shí)現(xiàn)六種消費(fèi)場(chǎng)景全覆蓋。顧客通過(guò)下載APP可以進(jìn)行線(xiàn)上購(gòu)物，門(mén)店方圓3公里內(nèi)最快30分鐘就能送達(dá)。消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)APP將商品加入到線(xiàn)上購(gòu)物車(chē)?yán)�，支付完成后或在離店前可到服務(wù)臺(tái)提走商品，或是選擇由物流人員配送到指定地點(diǎn)等。
快速和精準(zhǔn)送達(dá)是線(xiàn)上線(xiàn)下打通后的直觀感受。為此，懸掛鏈便成為新零售門(mén)店的標(biāo)配。未來(lái)廣場(chǎng)店的懸掛鏈長(zhǎng)520米，位于地下一層的總物流占地面積3000平米，同時(shí)采用自動(dòng)分揀坡道實(shí)現(xiàn)更高效率。據(jù)韓吉韜介紹，地球港的中小型店采用合單墻，面積占比小，成本達(dá)到最低。
據(jù)了解，與傳統(tǒng)按人來(lái)分揀訂單不同，地球港是按照區(qū)域分揀商品，根據(jù)一定的算法拆單合單，借助自動(dòng)分揀設(shè)備，未來(lái)廣場(chǎng)店的產(chǎn)能達(dá)到日均8000單。而傳統(tǒng)的分揀方式每天只能完成800-1000單，并且出錯(cuò)率非常高。
當(dāng)前，線(xiàn)上線(xiàn)下深度融合，“線(xiàn)上+線(xiàn)下+配送到家”的全渠道模式已不算創(chuàng)新之舉，但這是新零售基礎(chǔ)架構(gòu)。架構(gòu)之下大家拼的是效率，效率越高則意味著成本越低，未來(lái)的勝算就更大。這是地球港不斷優(yōu)化流程，提升效率的關(guān)鍵。
2、零售+體驗(yàn)
線(xiàn)上巨頭真能為線(xiàn)下引流？在韓吉韜看來(lái)，“新零售就是圍繞3公里商圈做文章，只有不斷強(qiáng)化顧客體驗(yàn)，形成粘性，流量才是最穩(wěn)定的�！�
地球港把線(xiàn)上訂單目標(biāo)定在40％以上，但這僅僅是不納入考核的目標(biāo)，不強(qiáng)求線(xiàn)上訂單比例，門(mén)店設(shè)置“水手”崗，但也不去做強(qiáng)制推廣APP。在韓吉韜看來(lái)，操之過(guò)急就會(huì)破壞消費(fèi)者的體驗(yàn)，只要順應(yīng)消費(fèi)者的需求，一切都會(huì)水到渠成。
“吃”成為增強(qiáng)顧客體驗(yàn)的第一關(guān)卡。地球港的商品分為三大類(lèi)：餐飲、生鮮、食百。因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)“吃”的升級(jí)，為地球港圍繞著食材的新鮮程度、圍繞著“四高”即高顏值、高品質(zhì)、高性?xún)r(jià)比、高調(diào)性去做吃的升級(jí)。同時(shí)，地球港在餐飲經(jīng)營(yíng)上有著自己獨(dú)特的理解，例如比較看重主食跟熟食的升級(jí)，圍繞著新鮮食材的深度加工，保持高調(diào)性，通過(guò)顏值、品質(zhì)、性?xún)r(jià)比獲取消費(fèi)者高度認(rèn)同。地球港堅(jiān)持餐飲自我孵化和經(jīng)營(yíng)，也是為了顧客有更好的體驗(yàn)。
在裝修設(shè)計(jì)上注重體驗(yàn)。未來(lái)廣場(chǎng)店全大理石地面，彰顯著泛中產(chǎn)人群對(duì)品質(zhì)生活的追求。在二層食百區(qū)，流線(xiàn)型穹頂貨架將承擔(dān)酒水展示和體驗(yàn)的功能，這個(gè)地方也已經(jīng)成為網(wǎng)紅打卡處。
在地球港一代店下午茶場(chǎng)景和共享書(shū)社基礎(chǔ)上，未來(lái)廣場(chǎng)店升級(jí)共享書(shū)社，增設(shè)“食物研究所“文創(chuàng)市集，打造地球港獨(dú)有的新零售文化之旅。通過(guò)APP可借閱全球好食文化類(lèi)、親子類(lèi)書(shū)籍，配置服務(wù)員可在該區(qū)域直接點(diǎn)果飲，更符合泛中產(chǎn)人群對(duì)精神生活的追求和消費(fèi)習(xí)慣。
“寶貝食空”場(chǎng)景已經(jīng)成為地球港獨(dú)有的特色I(xiàn)P，并實(shí)現(xiàn)商業(yè)化。在地球港未來(lái)廣場(chǎng)店，這項(xiàng)體驗(yàn)全面升級(jí)。以全新的“寶貝食空”KIDS SPACE亮相，專(zhuān)為寶寶打造的“親子DIY體驗(yàn)+親子餐食和生日宴+兒童樂(lè)園”為一體的體驗(yàn)新空間，之后還將定期舉辦公益、環(huán)保類(lèi)親子主題活動(dòng)。而親子DIY體驗(yàn)、親子餐食和生日宴的商業(yè)化運(yùn)作源于品牌建立之初，通過(guò)精細(xì)化打磨收獲了許多家庭擁躉，父母和孩子可以在這里通過(guò)餐食互動(dòng)體驗(yàn)，還可以定制兒童餐食、兒童生日宴。
兒童樂(lè)園在未來(lái)廣場(chǎng)店屬于全新區(qū)域，分為五大功能區(qū)，分別是：虛擬沙灘、魔法海洋球、動(dòng)感滑梯、創(chuàng)意涂鴉和互動(dòng)積木。首次將親子與泛科技進(jìn)進(jìn)行結(jié)合，通過(guò)紅外傳感器、激光雷達(dá)、體感識(shí)別設(shè)備來(lái)進(jìn)行動(dòng)作捕捉、圖像識(shí)別、運(yùn)動(dòng)軌跡識(shí)別完成，打造親子科技體驗(yàn)場(chǎng)景。
打造沉浸式的新零售體驗(yàn)空間，未來(lái)廣場(chǎng)店通過(guò)泛科技以“未來(lái)星球”的IP首次集中亮相，是目前擁有自營(yíng)泛科技設(shè)備數(shù)量最多的新零售門(mén)店。
《聯(lián)商網(wǎng)》注意到，地球港根據(jù)泛科技場(chǎng)景維度分為餐飲類(lèi)、休閑類(lèi)和功能類(lèi)三大模塊。
餐飲類(lèi)包括小啤星球(啤酒機(jī))、小紅星球(紅酒機(jī))、小白星球(白酒機(jī))、冰樂(lè)星球(冰激凌機(jī))，地球港會(huì)對(duì)智能硬件產(chǎn)品進(jìn)行深度定制，對(duì)市面上現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行硬件和軟件兩方面的升級(jí)；
休閑類(lèi)包括抓抓星球(抓娃娃機(jī))、麥麥星球(全景VR迷你KTV)、共享按摩椅，目前正在研發(fā)的還有一款炫酷的VR游戲設(shè)備，叫奇幻星球；
第三是功能類(lèi)，包括美美星球(自助照片打印機(jī))、壯壯星球(身高體重儀)、能量星球(移動(dòng)充電寶)。
從杯底出酒的“小啤星球”一直是地球港主打的泛科技設(shè)備。同時(shí)，消費(fèi)者喜歡的抓娃娃機(jī)、身高體重秤、自助照片打印機(jī)、共享充電寶等也將增加數(shù)量。而在年輕消費(fèi)群體中爆紅的“不加一滴水”自助冰激凌機(jī)、具備VR演唱會(huì)效果的迷你KTV、自助功能的按摩椅，首次出現(xiàn)在地球港未來(lái)廣場(chǎng)店。
地球港的AR技術(shù)通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下全方位散點(diǎn)分布。比如整點(diǎn)AR紅包雨、AR探寶、比鄰海購(gòu)大屏的AR商品溯源。還有瘋狂老虎機(jī)、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)、大屏體感游戲等多種泛科技功能模塊，從時(shí)間到空間布滿(mǎn)整個(gè)地球港，出現(xiàn)在消費(fèi)者的各種場(chǎng)景中，也在市場(chǎng)活動(dòng)和促銷(xiāo)中發(fā)揮作用。
超強(qiáng)體驗(yàn)成為地球港區(qū)別于新零售標(biāo)桿盒馬鮮生和超級(jí)物種的一道殺手锏，地球港擁有更多增強(qiáng)顧客體驗(yàn)和粘性的自主IP，因?yàn)樽灾魉跃驼莆樟搜邪l(fā)和創(chuàng)新的主動(dòng)權(quán)，有更大的交互場(chǎng)景，能滿(mǎn)足城市泛中產(chǎn)階層一站式需求。
3、零售+孵化
新零售本質(zhì)是零售，但是它的屬性是“新”，是處于不斷創(chuàng)新迭代中。圍繞顧客“從需求到滿(mǎn)足，到產(chǎn)生新的需求，再到新的滿(mǎn)足”的不斷循環(huán)往復(fù)的過(guò)程。
從孵化品牌到孵化單品，孵化正是地球港基于顧客需求和體驗(yàn)的一種自我革命。在未來(lái)廣場(chǎng)店，地球港孵化的第14個(gè)檔口臘粵風(fēng)港亮相，聘請(qǐng)廣州的星級(jí)大廚自主研發(fā)創(chuàng)立。而在地球港三文魚(yú)水餃、手工鮮蝦餛飩、咸蛋黃餛飩和皮蛋餛飩，以及正在孵化中的各種餡餅，都是基于消費(fèi)升級(jí)的顧客需求。
從內(nèi)部孵化到外部孵化，地球港會(huì)借助外部品牌的力量進(jìn)行外部孵化。例如未來(lái)廣場(chǎng)店的悅泰海參、海姑娘的小屋，都是借助外部品牌聯(lián)合孵化的結(jié)果。
實(shí)際上，在地球港里呈現(xiàn)的所有泛科技產(chǎn)品和場(chǎng)景，均由地球港成立一個(gè)專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì)完成深度孵化，這是地球港區(qū)別于其他新零售門(mén)店的一個(gè)核心業(yè)態(tài)，地球港在成立之初便注重在這個(gè)方向發(fā)力。
孵化成為地球港內(nèi)部機(jī)制不斷實(shí)現(xiàn)自我“造血”，是對(duì)未來(lái)變化因素的精準(zhǔn)把握，由此提升消費(fèi)者滿(mǎn)意度，詮釋新零售的內(nèi)涵之“新”。
4、零售+生態(tài)
如何在新零售賽道上勝出?必須打造以地球港為軸心的生態(tài)體系，從而實(shí)現(xiàn)“業(yè)態(tài)融合 場(chǎng)景覆蓋 流量共享”。
內(nèi)部生態(tài)體系打造。未來(lái)廣場(chǎng)店集結(jié)復(fù)華旗下創(chuàng)新型新零售新商業(yè)IP集群進(jìn)軍青島。除地球港，海購(gòu)主題型生活體驗(yàn)中心未來(lái)e家、沉浸式動(dòng)物主題樂(lè)園自然之城KAKA ZOO、紅人OMO旗艦店紅人館、連鎖品牌布魯諾咖啡等等集體亮相。以地球港這個(gè)全球生鮮連鎖IP，精心打造出“新零售+新餐飲+新科技”的多業(yè)態(tài)跨界融合生態(tài)體。
地球港比鄰海購(gòu)區(qū)，通過(guò)AR互動(dòng)和溯源展示海淘商品，同時(shí)結(jié)合線(xiàn)下實(shí)物，解決了海淘中看不見(jiàn)、摸不著的消費(fèi)痛點(diǎn)，確保商品能夠經(jīng)得住消費(fèi)者的“火眼金睛”。消費(fèi)者在線(xiàn)下體驗(yàn)后在線(xiàn)上下單，商品從保稅區(qū)或海外直郵配送，讓假冒偽劣商品無(wú)處遁形。在比鄰海購(gòu)成為泛中產(chǎn)人群青睞的購(gòu)物習(xí)慣的同時(shí)，增加了國(guó)內(nèi)苛選區(qū)，同樣把國(guó)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)好物帶給地球港的消費(fèi)者，并同步上線(xiàn)。
“未來(lái)我們把天貓和京東的TOP10品牌引入到地球港平臺(tái)，無(wú)限延展我們的SKU。通過(guò)地球港流量共享帶來(lái)的銷(xiāo)售，商圈之內(nèi)消費(fèi)者線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)的海淘和苛選等商品，銷(xiāo)售的績(jī)效依然算門(mén)店�！表n吉韜告訴《聯(lián)商網(wǎng)》，門(mén)店只要做好顧客的服務(wù)就可以。
就在未來(lái)廣場(chǎng)店開(kāi)業(yè)當(dāng)天，地球港還與新西蘭最大超市Woolworths就供應(yīng)鏈達(dá)成戰(zhàn)略合作，日后消費(fèi)者在地球港可以買(mǎi)到來(lái)自新西蘭Woolworths超市售賣(mài)的多種優(yōu)質(zhì)商品。同時(shí)針對(duì)WOOLWORTHS New Zealand-WD,LTD.自有品牌將展開(kāi)深度合作開(kāi)發(fā)。實(shí)際上，這也是地球港構(gòu)建全球生態(tài)體系的一個(gè)縮影。
“我們現(xiàn)在支持各種支付工具和場(chǎng)景，不管銀聯(lián)還是微信支付寶”韓吉韜告訴我們。與現(xiàn)在很多門(mén)店因?yàn)檎娟?duì)而選擇性使用支付工具不同，作為第三股勢(shì)力進(jìn)入新零售賽道，沒(méi)有歷史包袱，實(shí)際上也是地球港不斷在打造屬于自己的支付生態(tài)體系。
未來(lái)，隨著地球港門(mén)店數(shù)量的快速擴(kuò)張，將形成“零售+線(xiàn)上+門(mén)店+物流+大數(shù)據(jù)+體驗(yàn)”的全面布局，從而在一二線(xiàn)城市完成新零售基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，即零售+生態(tài)的成熟，將會(huì)在布局城市形成復(fù)華系零售，極有可能會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)亓闶燮髽I(yè)實(shí)現(xiàn)降維打擊，形成致命威脅。
二
確保地球港持續(xù)成功的三大法寶
新零售概念的誕生，基于現(xiàn)實(shí)的原因。攜帶互聯(lián)網(wǎng)基因的電商盡管已活躍十幾年，但零售額全國(guó)占比仍未達(dá)到20％，而實(shí)體店同樣處于泥潭之中，不能自拔。
地球港切入的生鮮零售市場(chǎng)，同樣也是電商巨頭和線(xiàn)下實(shí)體發(fā)力新零售的云集之處。大家之所以選擇生鮮零售作為主要線(xiàn)下延伸領(lǐng)域，是因?yàn)樯r屬于消費(fèi)者的高頻剛需消費(fèi)，75.6％的客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)生鮮食品時(shí)會(huì)購(gòu)買(mǎi)其它品類(lèi)商品，引流作用明顯。最新數(shù)據(jù)顯示，2017年中國(guó)生鮮零售市場(chǎng)交易規(guī)模為17897億元，而電商在其中的交易規(guī)模僅為1391.3億元，占比7.8％，市場(chǎng)機(jī)會(huì)巨大。
戰(zhàn)略方向
“2016年底，我們論證來(lái)，論證去，得出的結(jié)論就是線(xiàn)上線(xiàn)下融合加到家模式是生鮮O2O可以發(fā)展下去的唯一模式，這將來(lái)是個(gè)大賽道，是趨勢(shì)絕不是風(fēng)口�！表n吉韜告訴《聯(lián)商網(wǎng)》。
看準(zhǔn)賽道以后，地球港以“多業(yè)態(tài)融合、多場(chǎng)景覆蓋、多流量共享、多IP組合”作為自己切入新零售的發(fā)力點(diǎn)。經(jīng)過(guò)北京和青島四家店的前期經(jīng)營(yíng)，驗(yàn)證了其模式的成功。地球港即將在大連開(kāi)出第五家門(mén)店，年底之前完成30家店的布局。
今天，地球港是業(yè)界公認(rèn)的新零售第三股勢(shì)力。以盒馬鮮生、京東7FRESH、美團(tuán)小象為代表的線(xiàn)上基因形成了新零售的第一股勢(shì)力，以永輝超級(jí)物種、天虹sp@ce、新華都海物會(huì)、步步高鮮食演義、百聯(lián)RISO、世紀(jì)聯(lián)華·鯨選為代表的傳統(tǒng)零售孵化出新零售的第二股勢(shì)力。而地球港與兩者截然不同，屬于產(chǎn)業(yè)資本推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)，孵化出新零售的第三股勢(shì)力。
在一些人看來(lái)，地球港既沒(méi)有傳統(tǒng)零售的基礎(chǔ)，又缺少互聯(lián)網(wǎng)基因，發(fā)展新零售并沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。但從地球港已開(kāi)出四家店的表現(xiàn)而言，與進(jìn)入賽道的新零售企業(yè)相比毫不遜色，且優(yōu)勢(shì)明顯。究其原因，線(xiàn)上零售但凡要借勢(shì)，創(chuàng)新就沒(méi)那么純粹。而傳統(tǒng)企業(yè)要轉(zhuǎn)型，內(nèi)部的阻力同樣很大。因?yàn)閼?zhàn)略清晰，從一張白紙開(kāi)始描繪反而成了地球港的最大優(yōu)勢(shì)。
運(yùn)營(yíng)模式
地球港在實(shí)現(xiàn)自己四大商業(yè)邏輯的基礎(chǔ)上，探索出三種定位不同的門(mén)店類(lèi)型：第一種叫好食生活，經(jīng)營(yíng)面積8000+平米的旗艦店，圍繞著泛中產(chǎn)和吃相關(guān)的業(yè)態(tài)融合;第二種叫好食集市，經(jīng)營(yíng)面積4000-5000平米的中型店，給消費(fèi)者帶來(lái)逛吃的感覺(jué)，核心強(qiáng)調(diào)的是讓用戶(hù)可逛可吃;第三種叫好食日常，經(jīng)營(yíng)面積2000平米左右的小店，是解決社區(qū)周邊需要、滿(mǎn)足消費(fèi)者核心需求、提供好商品，也可滿(mǎn)足一日三餐。
地球港以定位全球好食新空間來(lái)打造好食生活、好食集市、好食日常，面向顧客人群就是泛中產(chǎn)。在韓吉韜看來(lái)，中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)是一個(gè)模糊詞，地球港定義的泛中產(chǎn)是有消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)能力的消費(fèi)者，不僅是年輕的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，也不僅是90后，凡是講究生活品質(zhì)的人都是地球港的目標(biāo)客戶(hù)。
地球港門(mén)店的經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)跑通，最核心的供應(yīng)鏈打造經(jīng)過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證也已沒(méi)有問(wèn)題。未來(lái)地球港會(huì)在全國(guó)一線(xiàn)城市、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)單列市和省會(huì)城市布局。每個(gè)城市會(huì)擁有一家旗艦店，通過(guò)布局另外兩種門(mén)店對(duì)城市實(shí)現(xiàn)全覆蓋，由此改變整座城市居民的生活品質(zhì)。
在韓吉韜看來(lái)，新零售是一種趨勢(shì)，5-8年內(nèi)一二三線(xiàn)市場(chǎng)至少可以承載3000家門(mén)店。這樣一個(gè)巨大的消費(fèi)需求，簡(jiǎn)直就是一個(gè)空白的市場(chǎng)，地球港擁有這么好的運(yùn)營(yíng)模式，不能錯(cuò)失這一機(jī)遇。
技術(shù)開(kāi)發(fā)
新零售的藍(lán)圖無(wú)論描繪的多么美好，其中技術(shù)的落地與執(zhí)行是重要一環(huán)，否則無(wú)從談起提高零售效率，改進(jìn)運(yùn)營(yíng)品質(zhì)。
地球港是現(xiàn)階段中國(guó)零售唯一一家線(xiàn)上線(xiàn)下做到同款同價(jià)同促的新零售企業(yè)。這得益于地球港在成立之初首先成立技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)發(fā)出新零售必備的云端系統(tǒng)。未來(lái)廣場(chǎng)店全部采用漢朔交互式電子價(jià)簽，地球港通過(guò)云端系統(tǒng)可以做到門(mén)店所有屏幕、電子價(jià)簽和地球港APP同步驅(qū)動(dòng)價(jià)格直降，線(xiàn)上線(xiàn)下即時(shí)生成。如此一來(lái)，地球港的促銷(xiāo)活動(dòng)就變得靈活多樣，豐富多彩，時(shí)時(shí)給消費(fèi)者帶來(lái)驚喜。
通過(guò)這套云端系統(tǒng)，所有地球港門(mén)店廣播系統(tǒng)也進(jìn)行同步驅(qū)動(dòng)。“我在總部喊話(huà)，門(mén)店店員通過(guò)廣播系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)收聽(tīng)。”韓吉韜告訴《聯(lián)商網(wǎng)》。
在韓吉韜看來(lái)，新零售是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化場(chǎng)景應(yīng)用，通過(guò)技術(shù)讓零售的每一個(gè)環(huán)節(jié)變得更有效率。當(dāng)前新零售如火如荼，零售技術(shù)領(lǐng)域出現(xiàn)了很多中看不中用的“概念型技術(shù)”，而地球港組建技術(shù)團(tuán)隊(duì)目的是開(kāi)發(fā)更多適合自己的“應(yīng)用型技術(shù)”。不炒概念，只做能落地的技術(shù)。
總之，有著清晰戰(zhàn)略定位、商業(yè)邏輯、運(yùn)營(yíng)模式和技術(shù)實(shí)力的地球港，秉持“開(kāi)放包容、創(chuàng)新成長(zhǎng)、匠心極致、使命必達(dá)”的核心價(jià)值觀，作為第三股勢(shì)力殺入新零售賽道。
這一輪機(jī)會(huì)，地球港趕上了，并且現(xiàn)在已牢牢抓在自己手中。
（來(lái)源：聯(lián)商網(wǎng) 程相民）
