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主題:大家覺得超市提高顧客體驗(yàn)性可以從哪些方面入手?

  |   只看他 樓主

我個人想到的有這么幾點(diǎn):

1、改善購物硬件環(huán)境

2、提高服務(wù)水平

3、增加顧客的參與度(互動性)

4、增加新零售黑科技的元素(刷臉支付、掃碼購等,增加新奇度)

5、商品陳列的場景化(改變之前的完全按照品類陳列的慣例)

  |   只看他 2樓
把這些層面列出來,可以根據(jù)難易程度來逐一實(shí)現(xiàn),達(dá)到提高銷售的目的
  |   只看他 3樓
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需要高科技的裝飾

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電子價簽供應(yīng)---阿里供應(yīng)商 QQ:171412173
  |   只看他 5樓
這么多零售大咖就沒有點(diǎn)建設(shè)性的意見嗎,俺想看看大家的意見好實(shí)施呢
  |   只看他 6樓
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人臉識別AI技術(shù)可以助力我們線下門店更好的降低成本,提高客流轉(zhuǎn)化率,創(chuàng)造更多的客戶價值! 想咨詢了解的可以打我電話15345880433(威信同號)。
  |   只看他 7樓
RE:

1、改善購物硬件環(huán)境

2、提高服務(wù)水平

3、增加顧客的參與度(互動性)

5、商品陳列的場景化(改變之前的完全按照品類陳列的慣例)

你提的選項(xiàng)中,我覺得這幾項(xiàng)是重點(diǎn),最重要的是應(yīng)該增加一點(diǎn)商品的親客性,優(yōu)質(zhì)的商品才是顧客愿意來的原因。

anchen- 該帖于 2018/8/6 17:16:00 被修改過
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購物中心、超市商業(yè)空間規(guī)劃設(shè)計,手機(jī):18867517819 QQ:2062937381
  |   只看他 8樓
是的,商業(yè)本質(zhì)還是商品的銷售,因此提高商品體驗(yàn)性要首先滿足商品的親客性,使商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,商品品項(xiàng)的選擇滿足顧客的需求
  |   只看他 9樓
看看
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