快送到家，你會(huì)選哪家
永輝近日傳出消息，正在福州試點(diǎn)一項(xiàng)名為“永輝生活衛(wèi)星倉(cāng)”的前置倉(cāng)業(yè)務(wù)。此舉表明，作為零售大佬并得到騰訊支持的永輝，將以前所未有的力度發(fā)展快送到家業(yè)務(wù)。
令人玩味的是，有業(yè)內(nèi)指出，永輝此舉，主要針對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是阿里、京東、沃爾瑪?shù)染揞^，而是一家在全國(guó)名不見(jiàn)經(jīng)傳的本土小字號(hào)——樸樸。雖然在全國(guó)還沒(méi)闖出什么名聲，但樸樸已在福州小有名氣，憑借著較好的用戶(hù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)成功圈粉。
據(jù)公開(kāi)信息，2016年6月才注冊(cè)成立的樸樸超市，注冊(cè)地是福州臺(tái)江，一位陳姓股東占股比81.5％。短短兩年時(shí)間樸樸就成為福州到家新零售市場(chǎng)的一匹黑馬，然而奇怪的是，雖然在地鐵、小區(qū)電梯隨處可見(jiàn)其廣告，但關(guān)于樸樸超市的報(bào)道卻極少，沒(méi)有任何“BAT”的背景，非常低調(diào)。
樸樸迅速躥紅后，坊間又傳出樸樸仍處于燒錢(qián)期，且正面臨較大的資金壓力。近日，海都記者通過(guò)對(duì)福州商界人士、與樸樸有合作的廣告商、樸樸配送員及消費(fèi)者等大量的采訪(fǎng)，試圖揭開(kāi)樸樸超市的些許面紗。
自建配送中心+配送團(tuán)隊(duì) 重資產(chǎn)帶來(lái)好口碑
自今年6月以來(lái)，沃爾瑪(聯(lián)信店、五里亭店)、永輝(金祥店)先后有門(mén)店關(guān)停，近日家樂(lè)福更是傳出將退出中國(guó)市場(chǎng)的消息，無(wú)論是暫停還是轉(zhuǎn)型，至少說(shuō)明一個(gè)事實(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，傳統(tǒng)超市正面臨轉(zhuǎn)型的嚴(yán)峻考驗(yàn)。
快送到家業(yè)務(wù)由此應(yīng)運(yùn)而生。近年來(lái)，沃爾瑪、永輝、大潤(rùn)發(fā)、新華都、家樂(lè)福等傳統(tǒng)超市都有進(jìn)行新零售的嘗試，阿里、騰訊、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也強(qiáng)勢(shì)涉足，涌現(xiàn)出盒馬、超級(jí)物種、淘鮮達(dá)、京東到家等眾多新物種。
這其中，樸樸異軍突起，幾乎成為快送到家業(yè)務(wù)的另一個(gè)樣板。據(jù)一位曾涉足宅配市場(chǎng)的業(yè)內(nèi)人士陳先生介紹，樸樸確實(shí)顛覆了原有的配送模式，其模式可以簡(jiǎn)單概括為“純線(xiàn)上+前置倉(cāng)”，用戶(hù)通過(guò)APP選購(gòu)商品，樸樸利用設(shè)置在居民小區(qū)附近的貨倉(cāng)，實(shí)現(xiàn)1.5公里范圍內(nèi)的及時(shí)配送。
樸樸還有一大特色是商業(yè)閉環(huán)，自建配送中心及配送團(tuán)隊(duì)。如果說(shuō)純線(xiàn)上減少了線(xiàn)下的成本，屬輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，那么自建配送中心及配送團(tuán)隊(duì)則又偏重資產(chǎn)。目前涉足該領(lǐng)域的其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是采取合縱聯(lián)橫的模式，如京東到家整合了永輝、沃爾瑪及相當(dāng)一部分的便利店、藥店等資源；淘寶的淘鮮達(dá)則整合了新華都、大潤(rùn)發(fā)、盒馬的資源；而騰訊則與永輝、家樂(lè)福合作。
陳先生認(rèn)為，雖然共用資源及物流可減少成本，但樸樸采取的閉環(huán)模式也有其道理，自建配送中心保證商品的品質(zhì)，自建配送團(tuán)隊(duì)則保證了快送到家的時(shí)效和服務(wù)的品質(zhì)。客戶(hù)端的反映，也證實(shí)了這種說(shuō)法，價(jià)格實(shí)惠、配送快、服務(wù)好，客戶(hù)的口碑成為樸樸的助推器。
紅火背后的危機(jī)四伏
近日，坊間頻頻傳出樸樸資金壓力較大的消息，事實(shí)是否如此？記者前日聯(lián)系到與樸樸合作的廣告商陳女士，她表示，至少目前樸樸的現(xiàn)金流還是充裕的，理由是樸樸與供應(yīng)商及廣告商均采取月結(jié)方式，付款還是及時(shí)的。
另?yè)?jù)一個(gè)未經(jīng)證實(shí)的消息是，樸樸已經(jīng)過(guò)A輪融資，融資金額說(shuō)法不一，有說(shuō)數(shù)千萬(wàn)，也有說(shuō)上億元。記者試圖通過(guò)第三方向樸樸負(fù)責(zé)人求證，該負(fù)責(zé)人婉拒采訪(fǎng)，仍然保持低調(diào)、神秘的姿態(tài)。
記者從樸樸APP、配送員及合作商處綜合了解到，樸樸現(xiàn)有員工2000多人，目前已經(jīng)覆蓋福州市區(qū)及馬尾、上街區(qū)域，正在開(kāi)拓廈門(mén)市場(chǎng)。其配送員底薪+抽成最高月收入可達(dá)到萬(wàn)元以上。高級(jí)算法工程師的月薪則可達(dá)到2萬(wàn)~3萬(wàn)元。依此粗略計(jì)算，樸樸每月的工資支出至少就要1000萬(wàn)元。
接受采訪(fǎng)的福州商界人士均表示，目前快送到家業(yè)務(wù)仍然處于燒錢(qián)階段，樸樸也不例外。而樸樸在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)將面臨資金和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的雙重壓力，或許這也是樸樸保持低調(diào)的主要原因。
一位經(jīng)營(yíng)電器的商界人士黃女士認(rèn)為，雖然樸樸現(xiàn)在很紅火，但一旦永輝等零售大佬發(fā)力快送到家業(yè)務(wù)，無(wú)論資金還是實(shí)力都不是一個(gè)量級(jí)的樸樸將面臨較大沖擊。而另一位商界人士方先生則明確指出，如果沒(méi)有較強(qiáng)的資本入主，樸樸將走不出福建。
值得關(guān)注的是，目前樸樸經(jīng)營(yíng)的還是老百姓買(mǎi)得起的超市商品，但利潤(rùn)率有限，是否能得到“BAT”等大佬垂青尚未可知。當(dāng)然，如果樸樸在快送到家市場(chǎng)能處于領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，一旦消費(fèi)者形成消費(fèi)習(xí)慣，不容易改換門(mén)庭，這也是后續(xù)的難得機(jī)會(huì)。
(本報(bào)將持續(xù)關(guān)注“到家”經(jīng)濟(jì)，敬請(qǐng)期待)
（來(lái)源：海峽都市報(bào) 記者 陳文華）
