周二，英國老牌零售商馬莎百貨宣布，將在 2022 年前關閉 100 多家在英國本土的門店，其中 21 家已經(jīng)關閉，14 家確認將會關閉。

這次的大規(guī)模關店，是馬莎百貨 2016 年 11 月開始的重組計劃的一部分。根據(jù)該計劃，馬莎百貨將減少服裝和家居用品的門店數(shù)量。去年 11 月，零售老手阿奇·諾曼（Archie Norman）加入董事會 3 個月后，公司決定加速該計劃的實施。馬莎百貨表示，關閉門店后，客戶流失數(shù)量沒有預期那么嚴重，因此關店速度與規(guī)模應該加大。

截至 3 月底，馬莎百貨擁有 1035 家英國門店，其中 300 家銷售服裝、家居用品和食品、696 家專賣食品。這次關店削減了 25% 的服裝和家居店的面積。

馬莎零售業(yè)務總監(jiān) Sacha Berendji 表示，公司正試圖讓門店間的關系“更密切”，并更好支持網(wǎng)站增長，他說：“關閉門店的決定不容易，但對公司的未來卻非常重要�！边@些關閉的門店業(yè)績并不理想。

馬莎計劃讓網(wǎng)購比重擴大至占整體銷售額的三分之一。目前，馬莎有大約 18% 的服裝和家居用品是線上銷售的，但馬莎并沒有在網(wǎng)上銷售雜貨。馬莎表示：“除了搬遷、轉讓、縮小規(guī)模和引入特許經(jīng)營外，關店將徹底重塑馬莎百貨的服裝和家具空間�！�

馬莎百貨在過去 10 年里一直面臨著激烈的競爭壓力，最近幾個季度，它的銷售開始停滯不前。外界普遍認為，馬莎年利潤將連續(xù)第二次下跌，預計稅前利潤為 5.73 億英鎊，低于 2017 年的 6.14 億英鎊，遠低于 2008 年 10 億英鎊的峰值水平。據(jù)預測，其服裝和家居用品在老牌商店的銷售將下降 1.1%，食品銷售將下降 0.2%。去年，馬莎股價下跌近四分之一，有可能很快就會被擠出富時 100 指數(shù)。

一家零售咨詢公司表示，瑪莎百貨有失去英國最大服裝零售商地位的危險。GlobalData 的研究主管莫琳·辛頓（Mauren Hinton）說：“幾十年來，馬莎百貨一直在英國服裝市場占據(jù)主導地位，但它作為第一名的領先地位，在今年差點被 Primark 取代。”“關閉更多門店將加速它的下滑，除非它能將損失的銷售額轉移到線上渠道與其他門店。”

跟據(jù) GlobalData 的數(shù)據(jù)，在 1997 年，馬莎百貨在英國的服裝市場份額達到了 13.5%，但在過去的二十年里，它的領先優(yōu)勢逐漸減弱，份額僅為 7.6%，略高于 Primark 的 7%。

去年，馬莎百貨表示，英國和國際市場的關閉和虧損使馬莎損失了 1.9 億英鎊，這在一定程度上導致了它的年利潤下降。

馬莎還表示，將縮減開設新食品專營店的規(guī)模，今年只開設 15 家。此外，馬莎的海外業(yè)務也在調整中。2016 年 11 月，馬莎百貨宣布撤出包括中國在內(nèi)的 10 個海外市場，關閉 53 間全資店鋪，裁員 2100 人。2018 年 1 月 2 日，馬莎宣布，已于 2017 年 12 月 30 日將香港和澳門零售業(yè)務出售給其特許經(jīng)營伙伴 Al-Futtaim。此后不久，馬莎關閉了天貓旗艦店，徹底退出了中國市場。

據(jù)報道，馬莎的全球海外市場關店計劃仍在進行當中。截至 2017 年 9 月的營運數(shù)據(jù)，馬莎在英國以外的海外市場，獨資經(jīng)營的店鋪較去年 3 月時大減 37 間至 148 間，相反，特許經(jīng)營門店在半年增加 7 間至 276 間。整體海外市場分店數(shù)目半年內(nèi)由 454 間減少 30 間至 424 間。

由于會導致大批雇員失業(yè)馬莎此次大規(guī)模關店遭致英國商店雇員工會（ USDAW ）的批評。USDAW 成員大衛(wèi)·吉爾( David Gill )表示，這種以大規(guī)模關店來重組公司的方式“對員工來說是極其令人心痛的�！� BBC 稱，最新這批關店將影響 872 名雇員（路透社的數(shù)據(jù)是 626 人）�！缎l(wèi)報》報道稱，馬莎的關店計劃到目前為止已經(jīng)影響到了 72000 名英國雇員中的 1500 人。

但目前英國零售業(yè)的日子都不好過，成本不斷上漲，銷售不斷下滑，關店潮一陣接著一陣。上周，英國母嬰品牌 Mothercare 宣布關閉 50 家店鋪�？鞎r尚品牌 New Look 也在三月宣布關閉 60 家門店，百貨公司 House of Fraser 也計劃至少關閉 20 家門店。

（來源：好奇心日報 聶麗平）