突破生鮮經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)“流量小,損耗大,坪效低,受新型生鮮巨頭排擠,如盒馬生鮮!
幫助企業(yè)解決“線上線下全方位運(yùn)營(yíng),智能分派就近配送,自提,智能采購(gòu)、提供整體集團(tuán)化新零售系統(tǒng)解決方案。
1、全渠道一體化管理(配圖)
客戶數(shù)據(jù)管理一體化
訂單管理一體化
商品信息一體化
采購(gòu)管理一體化
庫(kù)存管理一體化
營(yíng)銷管理一體化
配送管理一體化
(加上此圖)
2、采購(gòu)靈活化管理,智能采購(gòu)預(yù)估(配圖)
同一家企業(yè),不同的商品或者同一種商品可以多種采購(gòu)模式并存
根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)預(yù)估采購(gòu)數(shù)量,根據(jù)所選計(jì)算“日均銷量”周期不同而不同
一鍵生成采購(gòu)單,可以將商品按供應(yīng)商拆分
3、智能配送,就近門店配送,配送情況實(shí)時(shí)跟蹤(配圖)
企業(yè)根據(jù)地圖設(shè)置門店坐標(biāo)位置,訂單自動(dòng)匹配就近門店作為第一選擇
配送員專業(yè)管理端B9P,實(shí)時(shí)跟蹤配送狀態(tài)
4、精準(zhǔn)化營(yíng)銷,為店鋪拉新引流(配圖)
針對(duì)特定客戶群,拉新留存
提高復(fù)購(gòu)率,提高活躍度
5、新型績(jī)效考核模式(配圖)
考核部門崗位全員化
考核指標(biāo)多元化
指標(biāo)計(jì)算方式全方位
6、呼叫中心的應(yīng)用及特點(diǎn)(配圖)
博商云B9呼叫中心系統(tǒng)為博商云公司獨(dú)立開發(fā),屬于第五代呼叫中心系統(tǒng),與企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)完全接通;
特點(diǎn):1. 呼叫中心買菜更方便,不受場(chǎng)景和人群限制;特別是老年人或不熟悉手機(jī)商城或電腦商城的人群;
應(yīng)用場(chǎng)景:老年人行動(dòng)不便時(shí)或嚴(yán)冬酷夏不宜外出活動(dòng)時(shí),呼叫中心給此類消費(fèi)群的提供理想的下單渠道。
2. 全國(guó)、省或全市等經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi),一個(gè)電話號(hào)碼進(jìn)行下單;系統(tǒng)對(duì)訂單進(jìn)行智能派送就近門店;
3. 客戶通過打電話可以下達(dá)訂單,座席員可以查看商品信息、客戶信息及消費(fèi)記錄,在接通電話時(shí)可以為客戶提供專業(yè)的用藥指導(dǎo)及更多關(guān)懷,提升客戶體驗(yàn);
7、報(bào)表(配圖)
系統(tǒng)自動(dòng)生成運(yùn)營(yíng)報(bào)表,銷售報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表等
多樣化圖表展示,滿足不同匯報(bào)場(chǎng)景。
三、B9優(yōu)勢(shì)
全渠道ERP系統(tǒng)對(duì)照表 |
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模塊及需求 |
通用 |
博商云 |
SAP(模糊化) |
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WEB商城 |
有 |
有 |
有 |
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微信商城 |
有 |
有 |
有 |
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WAP商城 |
有 |
有 |
有 |
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APP商城(安卓、IOS) |
有 |
有 |
有 |
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呼叫中心 |
無 |
有 |
有 |
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線下ERP(進(jìn)銷存+門店POS系統(tǒng)) |
無 |
有 |
有 |
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其他 |
系統(tǒng)代理商:沒有開發(fā)人員,沒有軟件所有權(quán); 系統(tǒng)廠商:有開發(fā)人員,有軟件所有權(quán)及代碼; |
廠商 |
廠商 |
代理商 |
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四、生鮮新零售B9核心功能
基礎(chǔ)信息
采購(gòu)管理
庫(kù)存管理
市場(chǎng)營(yíng)銷
銷售管理
物流管理
呼叫中心
門店管理
多渠道電商
會(huì)員管理
報(bào)表中心
五、支持多種外接設(shè)備