聯(lián)商網(wǎng)顧問 厲玲
厲玲：今天我是以聯(lián)商網(wǎng)顧問的身份做主題詞，代表聯(lián)商網(wǎng)歡迎各位的光臨，非常感謝各位多年來在零售行業(yè)的堅(jiān)持，以及對于聯(lián)商網(wǎng)歷屆大會(huì)的捧場表示深深的感謝。
為聯(lián)商網(wǎng)發(fā)聲
我和聯(lián)商網(wǎng)的關(guān)系可以追溯到2000年它建立之初，我和聯(lián)商網(wǎng)董事長龐小偉第一次對話，之后一直看著它成長。聯(lián)商網(wǎng)太低調(diào)，每一次聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)上，龐董事長除了致歡迎辭外，從來不介紹自己，今天就讓我來高調(diào)一把，驕傲一把。
聯(lián)商網(wǎng)，聯(lián)系商家，聯(lián)系渠道，聯(lián)系消費(fèi)者，還有一個(gè)“網(wǎng)”字，大家要知道2000年的“網(wǎng)”字不值錢，不為人理解，可現(xiàn)在的“網(wǎng)”在我們的努力下紅起來了，我們是有貢獻(xiàn)的。
從2000年走到今天，我們有過初生期的喜悅，也有過成長期的煩惱，我們和所有企業(yè)一樣都有高潮與低谷，我們和行業(yè)一樣有興盛有迷茫。從商業(yè)的傳媒報(bào)道開始，走到了從百貨超市逐步走到商業(yè)地產(chǎn)，走到其他的各種業(yè)態(tài)，我們從新聞報(bào)道開始試圖走入招商、資訊、培訓(xùn)，從PC發(fā)展到微博、微信公眾號(hào)、APP，在我們的營業(yè)額一路高歌之時(shí)，卻碰到了瓶頸，我們的利潤慢慢歸零，出現(xiàn)了年度虧損，怎么辦？和行業(yè)所有大小企業(yè)一樣，2017年聯(lián)商大會(huì)的主題詞是重來，這不僅是對行業(yè)的呼吁，更是對自己的反省，我們決定重來。
回歸核心，重建我們的核心價(jià)值與核心產(chǎn)品。2017年，聯(lián)商網(wǎng)進(jìn)行了許許多多重來的動(dòng)作，重整PC的新聞端，重新拿起被忽略的微博，重新梳理微信公眾號(hào)，重新?lián)炱鹆税l(fā)行將近十年以上的《店長》雜志，他們都是我們的孩子。重新梳理了組織架構(gòu)，重新梳理了業(yè)務(wù)的渠道，今天我們?nèi)耘f堅(jiān)持著以商業(yè)零售報(bào)道為核心的傳媒業(yè)，摒棄了那種空洞的、泡沫的數(shù)據(jù)，重新建立了以自己為核心力量的，自我監(jiān)控的數(shù)據(jù)體系，現(xiàn)在我們只考核新聞點(diǎn)擊率，不再是全網(wǎng)全屏的點(diǎn)擊率。
去年每個(gè)月的新聞點(diǎn)擊率以420萬為考核標(biāo)準(zhǔn)，2018年我們提高到500萬，剛剛過去的3月份新聞點(diǎn)擊率已經(jīng)超過了600萬。以此來推，網(wǎng)站的點(diǎn)擊率大概是1.5倍到2倍以上。
微博點(diǎn)擊率每個(gè)月能達(dá)到300多萬，7個(gè)微信公眾號(hào)的點(diǎn)擊率每個(gè)月也達(dá)到了100萬以上，同時(shí)店長雜志重新上路，現(xiàn)在的訂閱量大約是3千份/月。
另外還有會(huì)議、培訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)、沙龍等等，圍繞著零售，圍繞著全行業(yè)全業(yè)態(tài)進(jìn)行報(bào)道。
雖然聯(lián)商網(wǎng)現(xiàn)在人數(shù)不多，可是戰(zhàn)斗力特別強(qiáng)。
在聯(lián)商之后這十幾年其實(shí)出了很多零售企業(yè)，我們比它們歷史悠久，我們比它們有更多的堅(jiān)持，請問哪一位從2000年堅(jiān)持到現(xiàn)在？我們有一個(gè)非常好的名字叫做聯(lián)商網(wǎng)，有多少的媒體在我們名字上面開始延伸了這網(wǎng)那網(wǎng)？堅(jiān)持全面客觀的報(bào)道，堅(jiān)持專業(yè)的分析，很多的文章遇到過災(zāi)難，是因?yàn)橛行┊?dāng)時(shí)的企業(yè)想把我們封殺，但我們始終堅(jiān)持著媒體人的良心與正直，堅(jiān)持著行業(yè)的專業(yè)與客觀。以我們現(xiàn)在不斷成長的點(diǎn)擊率，就可以看出行業(yè)或讀者對我們的尊重，這是我們的驕傲。當(dāng)然我們還有努力的空間。
聚焦聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)：多渠道融合
在去年重來之后，我們反思整個(gè)行業(yè)，包括線上線下、實(shí)體虛擬店，我們認(rèn)為回歸零售本質(zhì)最終要問的是渠道。為什么馬云在買線下店，為什么騰訊積極加入了，為什么京東也在動(dòng)作，蘇寧也不差？就是搶占渠道。渠道對于零售的重要性不言而喻，所以我們把今年的主題歸到了問渠，我們希望有更多、更強(qiáng)的渠道建設(shè)，我們也希望國家的政策為各種渠道提供公平的政策。雖然聯(lián)商是從最早的百貨和超市開始，但是這一次的嘉賓演講是來自于各種業(yè)態(tài)各種渠道的大佬，這是我們第一次、也是到現(xiàn)在為止國內(nèi)最為綜合性的一次大會(huì)。
渠道沒有你和我，渠道要不斷的融合，同時(shí)要不斷的加強(qiáng)，沒有一條渠道可以說已經(jīng)做得非常好了，我們都還有很大很大的改善空間，而這個(gè)渠道將會(huì)給我們帶來更多的產(chǎn)品，千萬不要放棄對渠道的追求。我舉個(gè)案例，達(dá)芙妮，關(guān)于它最近聯(lián)商也有報(bào)道。我和達(dá)夫妮接觸是非常早的，達(dá)夫妮最早放棄百貨渠道走入專業(yè)店，非常成功，當(dāng)購物中心起來的時(shí)候，購物中心對百貨有殺傷力，但購物中心真正“傷害”的是街邊店，因此達(dá)夫妮很快受到了創(chuàng)傷，當(dāng)然還有其他因素，導(dǎo)致品牌一蹶不振。
品牌商不要放棄任何一條渠道，別說只做線上不做線下，或者只做線下不做線上，只有把自己做強(qiáng)以后才能不被別人欺負(fù)，商業(yè)只有這個(gè)理由，這是今天開會(huì)的一大內(nèi)容，多渠道融合。
店長、社區(qū)商業(yè)，零售需要更多關(guān)注
昨天和前天是中國好門店的評選，我特別評價(jià)一下店長，今年在評價(jià)的基礎(chǔ)上加上一個(gè)培訓(xùn)，我們提的一個(gè)口號(hào)是無店長不零售，店長強(qiáng)則零售強(qiáng)，在座的各位都比店長級(jí)別高一些，懂不懂零售從店長開始，別說你要做100萬店，1千個(gè)店，1萬個(gè)店，你有這么多店長嗎？有這么多優(yōu)秀的店長嗎？就算開線上店，也要有店長，所以2018、2019年之后我們會(huì)在店長層面做出更多的工作，因?yàn)榈觊L是零售最最關(guān)鍵的基石。
另外還有社區(qū)的零售業(yè)論壇，我還沒有參加，但我覺得今后會(huì)多關(guān)注社區(qū)�？绰�(lián)商大會(huì)接著兩個(gè)小會(huì)，這兩個(gè)小會(huì)其實(shí)預(yù)示著我們在零售行業(yè)需要更多的關(guān)注，更多的關(guān)懷，更多的報(bào)道和參與。
大會(huì)還有一項(xiàng)內(nèi)容，今天下午4點(diǎn)半左右是我和大潤發(fā)中國主席黃明端的對話，他們稱之為陸戰(zhàn)一哥和百貨一姐，其實(shí)是兩個(gè)老人的對話，我到現(xiàn)在為止還沒有準(zhǔn)備好問黃總的題目，我一定臨場發(fā)揮，我希望提一些尖刻的問題，我不想輸給他。
我和聯(lián)商
我和龐小偉董事長幾乎每年有兩三次以上的交流，我退出實(shí)業(yè)很多年，但其實(shí)一直在行業(yè)中。除了百貨店之外，其實(shí)我做過市場的顧問，因?yàn)槲蚁肓私馐袌�，我做了很多品牌的顧問，因�(yàn)槲蚁肓私馄放�。想要了解零售業(yè)就要多觸角去接觸，在接觸過程當(dāng)中，我覺得實(shí)體零售被打得灰頭土臉，偶爾，步步高的老板在人大會(huì)上叫一句，偶爾周勇老師出一篇文章喊一下，
可是鋪天蓋地都是“你們out”了，你們都是渣子，我耐不住，就約了聯(lián)商，我要說話。
2016年4月份我和聯(lián)商開始有了第一期的談話，題目叫“百貨店這十年停滯不前”，之后做連續(xù)報(bào)道，出了《厲玲半月談》這一個(gè)欄目。我不想馬云一個(gè)人發(fā)聲，我們兩個(gè)都是杭州人，曾經(jīng)在2000初的時(shí)候在浙江電視臺(tái)做過嘉賓，他們評論我們兩個(gè)人口才特別好。我當(dāng)然不如他，我只是不想我所做過的行業(yè)被他“毀”的一塌糊涂，我們有好東西，只是沒人說，因?yàn)槟阕龅男袠I(yè)挺困難的，我就和聯(lián)商說我要做《厲玲半月談》，非常感謝聯(lián)商的平臺(tái)，也非常感謝龐總和王躍林，非常感謝各位記者朋友們，每個(gè)月兩期，每個(gè)題目不斷的談、不斷的發(fā)，在發(fā)的過程當(dāng)中我覺得厲玲還有點(diǎn)余熱，說話還有人聽。
非常感謝馬云2015年10月份把“新零售”口號(hào)打上天去，2016年12月份，我接受人物雜志的采訪，談新零售的看法，他們擬了一個(gè)題目：厲玲對于馬云說不，我非常不同意這個(gè)題目，但是非常接受這個(gè)題目，記者朋友是90后，他要點(diǎn)擊率，第二天晚上十點(diǎn)鐘發(fā)的新聞，第二天早上告訴我已經(jīng)10萬+，這讓我看到一個(gè)機(jī)會(huì)，于是在2016年12月份接受龐總和王躍林的邀請成為聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的顧問，并且決定在一年之內(nèi)完成《厲玲半月談》之后進(jìn)行寫書的活動(dòng)。
剛才哪位說我的書能夠在大會(huì)上發(fā)真的趕上好時(shí)機(jī)，是的，我發(fā)現(xiàn)厲玲永遠(yuǎn)和運(yùn)氣在一起，馬云的新零售把零售抬了一把，如果沒有新零售厲玲沒有的這樣的知名度，記者的熱捧使厲玲名字又起來。
我的新書原本計(jì)劃在4月23日世界讀書日首發(fā)，可是想到有這個(gè)大會(huì)，我希望大家能夠成為第一批讀者，感謝天感謝地，感謝聯(lián)商網(wǎng)，感謝龐總，感謝王躍林，我這個(gè)書就出來，一共有8章55個(gè)小節(jié)，它是從《厲玲半月談》延伸而來的，書不需要通篇看，你只要對哪個(gè)題目感興趣看一段就可以了，中間大部分是我的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，里面90%是我的感受和故事，我不需要10萬+，只要你喜歡其中的一段一節(jié)就可以了。
（來源：聯(lián)商網(wǎng) 杭州報(bào)道）
