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主題:開藥店這3類店員千萬不能要!

  |   只看他 樓主

 

規(guī)模稍微大一點的藥店免不了要招幾個店員幫忙打理藥店內(nèi)的相關事務,并且店員的表現(xiàn)直接與藥店營業(yè)額掛鉤,一些不合格的店員不僅不能幫助藥店創(chuàng)收,更會導致藥店生意一落千丈。

 

【時尚貨架】根據(jù)多年的經(jīng)驗告訴大家,藥店招聘時這三類店員不能要:

 

1、不懂銷售技巧,做不好關聯(lián)銷售

 

關聯(lián)銷售是店員的基本技能之一,功夫練習不到家,不僅帶不來更多收益,甚至還會浪費藥店的顧客資源。對于聯(lián)想能力弱的員工,店鋪可以先安排培訓,如果培訓之后還是不會的,那就放棄吧。

 

2、不熟悉商品,無法給顧客講解介紹

 

    顧客進店買東西時最好有店員進行一下推薦,或者對顧客選擇的商品有一個簡單的介紹,讓顧客覺得你很專業(yè)。如果一個店員對銷售的商品一點都不了解,對商品的庫存和名稱也不熟悉,就會讓顧客對藥店的印象大打折扣。所以這種員工也不能要。

 

3、缺乏服務意識,影響顧客購物體驗

 

現(xiàn)在人們購物更注重體驗,希望在購物過程中享受到好的服務。但是有些店員卻缺乏服務意識,甚至對待顧客時態(tài)度非常差,十分影響顧客的購物體驗。與顧客接觸最多的是店員,一個缺乏服務意識的店員千萬不能要。

 

藥店店員的形象與藥店形象緊密相連,如果員工在各個方面都表現(xiàn)出不專業(yè)的以免,那顧客怎么會相信你的藥店呢?所以開藥店除了要好好選擇藥店貨架之外,也不能忽視店員的選擇。

 

以上就是時尚貨架給大家整理的開藥店不能要的3類店員,希望能為你提供幫助。


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