作為中國規(guī)模最大的電子商務(wù)活動，每年“雙11”成為各零售商大考，就連社區(qū)的雜貨鋪也在謀求數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以應(yīng)對挑戰(zhàn)。不過，相關(guān)報(bào)告顯示，中國零售企業(yè)數(shù)字化尚處于起步與實(shí)踐階段，便利店各項(xiàng)指標(biāo)表現(xiàn)好于其他業(yè)態(tài)，潛力被看好。 

便利店異軍突起 

德勤中國與阿里研究院聯(lián)合發(fā)布的《便利店的下一站》報(bào)告顯示，消費(fèi)者趨勢以及中國獨(dú)特的數(shù)字化環(huán)境正驅(qū)動中國零售行業(yè)轉(zhuǎn)型。近三年來，超市、百貨業(yè)銷售額增速明顯下滑，便利店異軍突起，年均增速保持在9%以上。

目前支撐便利店行業(yè)增速發(fā)展的主要有三股力量：主力消費(fèi)群年輕一代、政策支持以及資本注入。中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展刺激了年輕一代的消費(fèi)需求――與上一代消費(fèi)者不同，他們更注重便捷、個(gè)性化、高品質(zhì)的購物體驗(yàn)，便利店契合了這種消費(fèi)習(xí)慣；政策層面，自2014年起國家及地方相繼出臺了支持便利店發(fā)展的多項(xiàng)政策，規(guī)范便利店行業(yè)，促進(jìn)了品牌企業(yè)發(fā)展；而穩(wěn)定增長帶來資本方的高度關(guān)注。

隨著新零售時(shí)代來臨，線上線下融合正成為便利店發(fā)展的重要因素。德勤中國消費(fèi)品及零售行業(yè)合伙人張?zhí)毂�指出，便利店在可預(yù)見的未來將保持相對穩(wěn)定增長，并在資本和政策推動下成熟度較快提升。 

零售業(yè)數(shù)字化待提升 

近年來，數(shù)字化在中國零售行業(yè)廣泛深入，技術(shù)進(jìn)步和消費(fèi)升級不斷推動著行業(yè)發(fā)展。但德勤中國與中國連鎖經(jīng)營協(xié)會聯(lián)合開展的調(diào)研顯示，中國零售企業(yè)在總分為5分的數(shù)字化成熟度評估中得2.9分，表明在打造以數(shù)字化技術(shù)為支撐的完整商業(yè)生態(tài)圈方面尚處于起步與實(shí)踐階段。

從不同零售業(yè)態(tài)的數(shù)字化成熟度看，便利店各項(xiàng)評估指標(biāo)的表現(xiàn)均好于其他業(yè)態(tài)。總體上，中國零售企業(yè)已認(rèn)識到技術(shù)和數(shù)字化是其未來發(fā)展的基本要素，但從當(dāng)前的“起步”階段到最終的“實(shí)踐”階段仍有很大提升空間。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，零售企業(yè)必須在客戶體驗(yàn)、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)以及利用數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行零售市場分析三大領(lǐng)域加強(qiáng)投入。

廣州時(shí)怡便利店有限公司是2015年成立在廣州的綜合性連鎖零售企業(yè)，依托中糧集團(tuán)全球產(chǎn)業(yè)鏈，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及便民服務(wù)。我們力爭在未來3-5年，以廣州為中心，3-5公里為半徑，發(fā)展1000家以上便利店加盟店，成為中國極具影響力的便利店加盟品牌。