隨著我國市場的消費升級以及“新零售”概念的落地,整個零售行業(yè)正面臨著被顛覆和洗牌的危機。在這場行業(yè)的大裂變中,企業(yè)要在變革的大潮中生存下來,該以何種方式進行破繭重生?
傳統(tǒng)企業(yè)遭遇運營困境,接觸消費者是出路
在當今新的市場環(huán)境和激烈的市場競爭下,企業(yè)、經銷商乃至渠道終端都感覺到產品越來越難銷售。企業(yè)花了大筆的費用搞促銷,然而市場的反應卻差強人意,產品滯銷情況愈益突出。即使近幾年來風頭正盛的電商,由于互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)趨于飽和,導致獲客成本快速增加、流量遭遇瓶頸等因素,效益正逐年下降。促銷難以直達消費者、渠道動銷能力不足、產品二次銷售乏力等問題一直困擾著企業(yè)經營者。很顯然,這些問題不解決,企業(yè)便難于走出運營困境。
其實深思之下,其問題的關鍵就在于:
其一:隨著生活水平的提高,越來越多的消費者不再滿足功能性的消費,開始傾向于生活品質的追求,更加注重消費的體驗。然而在消費升級的市場趨勢下,企業(yè)仍然固守傳統(tǒng)的運營思維,缺乏與消費者直接互動、交流的有效體系,造成用戶體驗差,二次銷售缺乏動力。
其二:企業(yè)、經銷商和終端站在不同的利益點上去看待每次的促銷活動,各方的思想和利益不統(tǒng)一,導致企業(yè)發(fā)起的促銷在執(zhí)行層面無法切實落實到消費者,企業(yè)想給消費者一點實惠總是隔離幾重大山。
其三:假冒偽劣產品橫行,不僅損害了消費者的權益,也嚴重傷害了品牌信譽。假貨和竄貨問題屢禁不止。假貨和竄貨猖獗,不僅動搖消費者信心,影響二次購買,而且引起產品價格混亂,致使中間商利潤受損,影響經銷信心。
因此,解決運營困境問題的關鍵便在于,企業(yè)要做好產品運營,站穩(wěn)市場,就必須要轉換運營思維,盡快打破與消費者之間的阻隔,建立連接線上線下的互動管理機制。
聯(lián)通線上與線下,一品一碼成趨勢
如今,“新零售”模式的蓬勃興起,給了零售行業(yè)一個新的契機。
所謂新零售,是指利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù),將“人、貨、場”等傳統(tǒng)商業(yè)要素進行重構的過程,包括重構生產流程、重構商家與消費者的關系、重構消費體驗等,實現(xiàn)從“貨-場-人”到“人-貨-場”的轉變。簡單來說,新零售是指對線上服務、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。它不同于以往簡單的線上+線下的結合,而是基于用戶數(shù)據(jù)的線上與線下的運營閉環(huán)。
那么,該如何實現(xiàn)線下與線上的深度融合?就目前來說,線下二維碼是最為重要的實現(xiàn)方式。如果通過這個二維碼,來獲取消費者的數(shù)據(jù)信息,融合線上服務與線下體驗,實現(xiàn)企業(yè)與顧客的雙向溝通,將對企業(yè)的經營帶來非常有利的幫助。
早在2014年,恒大冰泉便與阿里巴巴聯(lián)合推出“一瓶一碼”戰(zhàn)略。憑借二維碼的應用,恒大冰泉讓每一個產品都具備了溯源、防偽、會員服務、互動、銷售等功能,不到6個月的時間,活動平臺便招募會員超200萬,有效掃碼超500萬次,大大增強了產品的競爭優(yōu)勢。之后,各大品牌也迅速跟進,行業(yè)興起一股掃碼熱潮。第二年,佰草集、韓后和自然堂三家國貨美妝企業(yè)便相繼推出了商品二維碼,王老吉也積極推出“超吉+”戰(zhàn)略,以“一罐一碼”緊趨其后。時至今日,“一品一碼”已涵蓋飲料酒水、醫(yī)藥藥妝、零食食品、農產品等多個領域。
由此,“一品一碼”模式蔚然興盛,成為“新零售“概念落地實踐的重要形式。毫無疑問,基于物聯(lián)網(wǎng)技術的”一品一碼“模式,已然成為破解當下運營困境的嶄新利劍。
構建新零售格局,復購物聯(lián)助力品牌發(fā)展
憑借對行業(yè)趨勢和市場狀況的深刻洞察,復購物聯(lián)對“一品一碼“加以創(chuàng)新,整合“防偽+防竄貨+會員積分+全流程溯源+品牌自建商城+大數(shù)據(jù)精準營銷”等一站式O2O運營方案,打造以用戶體驗為核心,以參與性互動及定制化服務為支撐的超級生態(tài)圈,致力構建一個嶄新的新零售格局。
復購物聯(lián)通過軟硬兩手,助力品牌實現(xiàn)跨越式發(fā)展:
1. 基于物聯(lián)網(wǎng)技術的硬科技
復購物聯(lián)通過賦予每個商品獨立加密的二維碼作為其專屬身份證,集關注、防偽、溯源、營銷、防竄貨、會員系統(tǒng)等功能于一體,旨在幫助商品流通類,尤其是快消品企業(yè)解決產品安全信任難、渠道管控難、粉絲無沉淀、營銷成本高、會員無轉化等問題。
同時,復購物聯(lián)通過構建大數(shù)據(jù)平臺,幫助企業(yè)運營者掌握各產品各個渠道的產品掃碼情況及產品流通周期情況。運用大數(shù)據(jù)分析,可使企業(yè)營銷行動目標明確,可追蹤、可衡量、可優(yōu)化,造就以數(shù)據(jù)為核心的營銷閉環(huán),即消費——數(shù)據(jù)——營銷——效果——消費。
2.基于資深整合營銷團隊的軟實力
除了技術上的硬實力,復購物聯(lián)還擁有雄厚的營銷軟實力。復購物聯(lián)不僅擁有富有創(chuàng)造力的資深整合營銷團隊,在營銷理念、方法和執(zhí)行層面上覆蓋互聯(lián)網(wǎng),能夠提供靈活的策略和有吸引力的媒介組合,而且還可對企業(yè)進行精準診斷,為企業(yè)量身定制轉型升級的有效方案,幫助企業(yè)真正實現(xiàn)基于物聯(lián)網(wǎng)之上的數(shù)據(jù)化管理!
毋庸置疑,“新零售“時代趨勢下,”一品一碼“模式將成為助力企業(yè)運營的強大利刃。復購物聯(lián)專注于防偽、溯源、營銷等功能的開發(fā),致力通過物聯(lián)網(wǎng)科技的手段,為企業(yè)提供一站式O2O解決方案,助力企業(yè)實現(xiàn)線上線下融合,完成企業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)之上的轉型升級,實現(xiàn)品牌的鞏固和跨越式發(fā)展。
15918557963- 該帖于 2017/8/6 17:00:00 被修改過