根據(jù)我在很多民營企業(yè)的調(diào)研和做過的項目中總結(jié),生鮮的報損方式和流程有以下3點:
1、沒有任何的管理和記錄,對無法銷售的殘次商品直接丟棄。丟棄的方式有直接扔垃圾桶,隨垃圾扔掉。或者是集中收集起來后,直接從收貨區(qū)域丟棄。
2、通過折價出清的方式報損,變象的將可以報損的殘次商品以低微的價值銷售出去。隱藏了真實的報損數(shù)據(jù)。
3、有報損方式和流程,但是對報損的數(shù)據(jù)分析,問題原因、行動追蹤沒有做。使報損的這些流程變成一種勞神費力的空洞形式了。
為什么我們民營企業(yè)的報損會有以上3種的形式出現(xiàn)呢?我認為原因可能是這樣子的。企業(yè)的管理人員覺得,報損殘次商品的確是本應(yīng)該賺的錢準(zhǔn)備要丟棄了。這些商品已經(jīng)無法再進行銷售而產(chǎn)生應(yīng)有的價值,這已經(jīng)是現(xiàn)實。所以核心是,如何能將它變?yōu)殄X,那么對于這些即將丟棄的利潤來說,已經(jīng)做到了最大的控管。所以,能夠賣多少錢,就趕緊賣多少錢。實在無法賣的,就只能扔掉了。如果去走報損流程和將這些數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng),這才是勞神費力。 我不知道這種描述能否說到大家的心里去,但我覺得管理人員的由衷還是好的。只是忽視了損耗這個數(shù)據(jù)的意義。
大家可能會說,損耗的意義不就是將老板本應(yīng)賺的錢給丟掉了嗎?難道還有其它的意義?我曾經(jīng)在東北做的一個項目中,從企業(yè)的一位店長那里學(xué)習(xí)到了一句名言,這句話是這樣說的“因上努力,果上隨緣”。從這句名言中分析,報損是已經(jīng)到了“果上隨緣”的時候了,那么再反問,“因上努力”我們是怎么做的呢?我們需要對結(jié)果的事情做得更加完美,但是更應(yīng)該將結(jié)果之前的過程分析透切。中國的電視劇愛穿越過去,美國的影片愛穿越未來,那是因為中國有歷史穿越,而美國只有幾百年的歷史,它沒有。而且中國的歷史有博大精深的國學(xué)文化傳承,讓我們后人學(xué)習(xí),也有滿目滄桑的戰(zhàn)爭,讓我們后人總結(jié)。未來要展望,更應(yīng)該是在現(xiàn)實的港灣里起航。民營企業(yè)當(dāng)前報損的三種形式,無非是在對“歷史”結(jié)果的不斷彌補,而沒有分析歷史的行為過程,更沒有如何更好的對將來的報損去有效管理。所以說,禪宗的因果關(guān)系是值得我們學(xué)習(xí)的。
報損是損耗一種行式,也是損耗的一部份。損耗分為三個部分,一部分是有形損耗,這部分損耗是通過報損這種行式產(chǎn)生的。一部分是降價損耗,這部分是經(jīng)營管理中通過調(diào)價來產(chǎn)生的。還有一部是無形損耗了。舉個例子來說明這三個損耗,
我進了100斤的鯉魚,每斤進價是10元,總進貨成本是1000元。我計劃售價是12元,總的銷售額應(yīng)該售價12元乘以進貨數(shù)量100斤,是1200元。那么計劃的利潤應(yīng)該是200元。我用12元的價格賣了50斤,銷售額是600元,后來因停電,供養(yǎng)系統(tǒng)不能使用,魚沒有供養(yǎng)會很快死去,所以就進行了調(diào)價售價降為10元銷售,賣了45斤,銷售額是450元。還有4斤魚死了變質(zhì),然后報損了。這樣總的銷售額是600元加上450元,等于1050元總的進貨成本是1000元,那么毛利是50元。計劃利潤本來是200元,而實際是50元。有150元的利潤沒有了,這就叫做損耗了。而這150元的損耗當(dāng)中,有調(diào)價的損耗。算法是計劃的售價12元,減去調(diào)后的售價10元,再乘以降價銷售的數(shù)量45斤等于90元。這90元就是降價損耗。還有報損的損耗,算法是計劃的售價12元,乘以報損了數(shù)量4斤,等于48元,這就是有形損耗。降價損耗90元加上有形損耗48元,等于138元。總的損耗150元減去138元后的12元就叫做無形損耗了。
我認為,損耗率的數(shù)值越大,說明我們生鮮的營運管理能力就越有問題,反之,損耗率的數(shù)值越小,就說明我們生鮮的營運管理能力越強。同樣,無形損耗的數(shù)值越小,說明我們生鮮損耗的管理力度越強,反之,數(shù)值越大,說明我們生鮮損耗管理的力度越小。
因此說分析管理損耗,不僅是對之前營運管理的行為過程進行分析,并通過分析出來的問題,用有效的解決方案去落實,使之后的經(jīng)營管理能力提升,損耗越小。