聯(lián)商網(wǎng)消息：自去年5月份，我在聯(lián)商網(wǎng)開設(shè)《厲玲半月談》以來，陸續(xù)發(fā)布了23篇文章。今天是第24期，也就是最后一期，我將在今天結(jié)束這個欄目。
在我看來，我開設(shè)這個欄目的目的已經(jīng)達(dá)到。感謝一直以來予以關(guān)注的讀者朋友和所有合作伙伴，我非常享受這個過程。
從參與者到觀察者
2009年之前，我是零售業(yè)的參與者。我非常熱愛這個行業(yè)，熱愛它的單純，熱愛它是真的在改變我們的生活，熱愛它的無限想象力。
2009年之后，我成為了一個觀察者，但我依然熱愛著它。我覺得零售是一個很好的窗口，通過它可以研究這行業(yè)，可以觀察人性，也可以觸摸中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏。
零售值得我去做，也值得我去研究。值得我從物質(zhì)方面去研究，也值得我從人的角度去探索。值得我回顧以往，更值得我向前看。
零售沒有模式但有規(guī)律
零售業(yè)其實(shí)很簡單，就是把商品賣給消費(fèi)者。零售業(yè)也很復(fù)雜，需要你全神貫注。我們很多人覺得從事零售業(yè)很枯燥，每天都在重復(fù)昨天做過的事情。但實(shí)際上你沒有發(fā)現(xiàn)它的有趣之處，隔一段時間之后，你會發(fā)現(xiàn)它發(fā)生了很多變化。
零售業(yè)就是這樣，沒有固定模式，但有規(guī)律可循。
當(dāng)有人問我，某個地方可以開百貨店、可以開購物中心么？我當(dāng)然會說“ok”。機(jī)會永遠(yuǎn)在，就看你怎么把握。你調(diào)研過了嗎？有競爭對手嗎？競爭對手是誰？你準(zhǔn)備好了嗎？沒有競爭對手，可以考慮怎么做到更好。有競爭對手，要想怎么超越對方。若超越不了，想想怎么做差異化等等。
在經(jīng)營的過程中，有一個亙古不變的道理：店大“欺”客，客大“欺”店。這個“欺”不是“欺負(fù)”，而是甲乙雙方的市場地位和議價(jià)能力。
面對LV這類國際一線品牌，有的同行需要貼補(bǔ)裝修甚至免租金，而有的同行卻能爭取到良好的合作條件，就是因?yàn)楦髯栽谑袌錾纤幍牡匚挥胁罹�。不管甲方乙方，只有自己�?qiáng)大了，才有跟別人談判的籌碼。
這都取決于你的追求，你想呈現(xiàn)的東西要和你的能力相匹配。你想做大就去追求規(guī)�；�(dāng)然，
用心經(jīng)營一家小而美的店，也是一件非常值得贊賞的事情。
可以加速但不可跨越
零售業(yè)界有一句話“Retail is detail”, 零售就是細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)貫穿任何一個環(huán)節(jié)。所以必須靜下來，追求一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。
現(xiàn)在整個社會都比較浮躁，但我們的同行中還是有很多踏實(shí)做企業(yè)的人。在今年3月底舉辦的2017年聯(lián)商網(wǎng)大會上，我看到了很多這樣的企業(yè)。
為了追求更好的盈利空間，更大的差異化經(jīng)營，金鷹和新世界百貨這些百貨公司做了很多自營品牌項(xiàng)目。更有線上品牌落地線下，比如INMIX音米眼鏡。還有超市界的大潤發(fā)和歐尚，餐飲界的外婆家和海底撈。他們都遵循了零售的規(guī)律，做事情很扎實(shí)。你可以加速，但你不可以跨越許許多多的步驟。
4月19日，我發(fā)布了一條微博，內(nèi)容和擁有88年歷史的日本老牌百貨店松坂屋改造有關(guān)。
之后便收到了兩條評論，其中一條來自從業(yè)人員，他寫到，“這兩年去日本的次數(shù)不少，每次都被日本的百貨店吸引，大的小的各有個性特色，不買逛逛也很有意思”。同時，也有人在下面評論說“中國人沒有創(chuàng)新意識”。
作為業(yè)內(nèi)人士，我很糾結(jié)。為我們的同行感到可惜，為什么我們給消費(fèi)者留下這樣的印象？我們的努力不夠，我們還可以做很多。
《厲玲半月談》就這樣結(jié)束了，今后，我會在微博（ID：杭州－厲玲）中比較高頻的對零售業(yè)發(fā)表自己的見解，也不排除開出其他欄目，同時我也愿意聽取大家的意見和建議。
我愿意以一個過來人的身份，繼續(xù)和大家一起去觀察行業(yè)，研究零售。最終我是希望可以幫助行業(yè)一起成長，為推動行業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份綿薄之力。
《厲玲半月談》
在百貨業(yè)，厲玲是一個符號，她擔(dān)任杭州大廈購物中心、銀泰百貨總經(jīng)理的1993年-2004年，是中國百貨的黃金十年；后來去過深圳萬象城、北京華熙長安商業(yè)，2009年開始退休。時至今日，厲玲還是那么熱愛行業(yè)，做事純粹，說話犀利，自信、勤思、健朗。
她說被別人懷念是因?yàn)椤皼]有停止過思考”，她說自己屬于那個“頭腦清醒”的少數(shù)派，更可貴的是，她至今還保有老派匠人那種迷之社會責(zé)任感，在該享受天倫的年紀(jì)，愿意用振聾發(fā)聵的聲音為其熱愛的行業(yè)繼續(xù)發(fā)聲。
歷史需要傳承，思想需要激蕩。
聯(lián)商網(wǎng)和厲玲聯(lián)手推出“厲玲半月談”欄目，期待能給行業(yè)帶去更多不一樣的思考。
欄目組E-mail：liyj@linkshop.com.cn
更多信息，詳見厲玲專題：http://fzhengdeli.com.cn.cn/z/lilin/?SubId=1306
（來源：聯(lián)商網(wǎng) 陳肖麗 李燕君）
