近兩年來(lái),實(shí)體零售業(yè)正在經(jīng)歷一波“小型化”潮流,幾乎所有傳統(tǒng)大型零售商都推出了位于市區(qū)之內(nèi)的小型便利型店鋪、小型折扣型店鋪。
沃爾瑪也不例外,在2017年2月1日,沃爾瑪開(kāi)始在美國(guó)阿肯薩斯州的Rogers市測(cè)試一個(gè)新的小型便利店概念。
這個(gè)小型店面積2500平方英尺(約232平方米)大,集成了便利店和加油站的雙重屬性。據(jù)報(bào)道,這個(gè)新店位于一家沃爾瑪超市的門(mén)口,替代了此前的銷(xiāo)售亭(Kiosk),僅由一個(gè)店員進(jìn)行管理,目前只銷(xiāo)售少量商品,包括糖果、薯?xiàng)l和軟飲料等。
事實(shí)上,之前的“銷(xiāo)售亭”本身就是提供食品服務(wù)的,包括各種口味的熱狗、香腸、三明治和沙拉等,走進(jìn)去后消費(fèi)者還可以買(mǎi)到其他的商品,包括啤酒、牛奶、雞蛋、冷凍食品、披薩等。
從營(yíng)業(yè)時(shí)間看,這個(gè)新型店鋪凌晨5點(diǎn)開(kāi)門(mén),午夜12點(diǎn)關(guān)門(mén),而旁邊的加油站是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的。
沃爾瑪美國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)汽油業(yè)務(wù)的高級(jí)副總裁Ramnik Narsey表示,沃爾瑪會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的反饋意見(jiàn)來(lái)調(diào)整商品、提供更多商品選擇。
事實(shí)上,近幾年來(lái)沃爾瑪一直都在小型店鋪方面進(jìn)行測(cè)試,推出了包括鄰里市場(chǎng)(Neighborhood Market)、沃爾瑪特快(Walmart Express)和快來(lái)沃爾瑪(Walmart-To-Go)三種店鋪。
2016年,沃爾瑪對(duì)小型店業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)整,將面積最小的沃爾瑪特快店(共102家)全部關(guān)掉了,并表示要強(qiáng)化其大店的基礎(chǔ)上,優(yōu)化鄰里市場(chǎng)店,提升電商業(yè)務(wù)以及擴(kuò)展線下提貨服務(wù)。
后來(lái)沃爾瑪就開(kāi)始測(cè)試加油提貨店(Walmart Pickup with Fuel),這種店鋪面積為4000平方英尺(約372平方米),其特點(diǎn)是,在和加油站開(kāi)在一起的同時(shí),以沃爾瑪大店的價(jià)格銷(xiāo)售便利店的商品,同時(shí)還為開(kāi)車(chē)來(lái)店內(nèi)提貨的消費(fèi)者提供車(chē)道(Drive-thru)。
按照Narsey的觀點(diǎn),沃爾瑪是在進(jìn)行整體組合的測(cè)試,而且一切事關(guān)便利。
(聯(lián)商網(wǎng)專(zhuān)欄作者 王子威)
- 該帖于 2017/2/6 10:37:00 被修改過(guò)