圖為：卜蜂蓮花超市大門緊閉
12月9日，本報接到讀者電話報料，丁字橋農(nóng)業(yè)廳旁邊的卜蜂蓮花（原易初蓮花）超市沒有任何征兆就突然閉店，貼出內(nèi)部裝修告示，但仍有不少市民不知道超市未營業(yè)前來購物，市民手中購物卡內(nèi)未使用完的金額該如何解決？作為最早進(jìn)入中國市場的外資超市究竟遭遇了什么？
探訪
7日突遇閉店 顧客員工均未提前知曉
9日下午，卜蜂蓮花武珞路店大門緊閉，門口張貼的告示顯示，超市從7日開始閉店裝修改造，顧客持有的蓮花卡退現(xiàn)、積分兌換、商品售后等問題后續(xù)將由專人妥善解決，具體時間、地點另行通知。
附近一名藥店工作人員表示該店閉店很突然，之前一點征兆都沒有，7日早上還有不少卜蜂蓮花的員工來上班，都被關(guān)在了員工通道大門外。
家住附近的市民李先生稱，該商場至少開了11年。2005年，剛上大學(xué)的他在該商場一樓買了第一部手機，近幾年還曾多次來該商場購物�！爱�(dāng)時還叫易初蓮花�！彼f，商場有三層，一樓有珠寶店、藥店、服裝店，幾家餐館，后來還開了美食城和兒童游樂場，“兒童游樂場中途以裝修名義換過一次老板，先前辦的會員卡拖了很久才能重新啟用”。前兩年，二樓和三樓都屬于超市，其中二樓以生鮮食品、水果為主，三樓有糧油、服裝等。后來超市面積縮小，三樓幾乎有一半改為家用電器商店。
昨晚7時，記者再次來到這家超市，看到大門依然緊閉，門前只有一家蛋糕店在營業(yè)。蛋糕店內(nèi)貨架有些空，3名店員表示，他們不會關(guān)店，還打算做雙十二促銷，商場關(guān)門后，他們拿不準(zhǔn)到時會有多少顧客，怕上貨太多賣不完。
回應(yīng)
將盡快做出處理 等待總部出臺詳細(xì)方案
超市側(cè)邊的員工通道大門前，也貼出了一份針對招商區(qū)租戶、供應(yīng)商的通知，稱由于內(nèi)部裝修改造，原合同無法履行，將于本月31日終止，請盡快處理后續(xù)事宜。
9日，在武漢總部辦公區(qū)，不少卜蜂蓮花的原職工正在等待公司給出處理意見�！安贩渖徎▽氊S路店7號也關(guān)了�！睆膶氊S路店開業(yè)就入職的夏女士，是2008年調(diào)到武珞路店來的，她說，6日晚上10時下晚班的員工11時接到通知第二天閉店，7日早上，不少上早班的員工吃了“閉門羹”，問了經(jīng)理才知超市突然閉店。夏女士表示，不少員工在勞動合同未到期的情況下，只拿到了一張寫有多少錢的紙條，后來員工們自發(fā)組建微信群向公司“討說法”，9日下午五六點，有員工相繼收到了銀行到賬信息。
對此，武漢易初愛蓮超市有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人鐵女士表示，眾多消費者擔(dān)心的購物卡退現(xiàn)問題，正在等總部正大集團出臺相應(yīng)的細(xì)則，她承諾會給消費者一個妥善安排，時間可能是下周。
鐵女士坦言，該店有兩三百名員工受閉店影響，正式工和派遣工已得到妥善處置，目前正與退休員工進(jìn)行溝通，等待總部出臺處理意見。鐵女士稱，該店目前只是轉(zhuǎn)型升級，可能轉(zhuǎn)往其他業(yè)態(tài)，更多問題由總部對外事務(wù)部負(fù)責(zé)人解答，不過截至發(fā)稿前，記者未接到相應(yīng)負(fù)責(zé)人答復(fù)電話。
分析
面臨現(xiàn)代商業(yè)沖擊 或因內(nèi)部管理不善導(dǎo)致
作為最早一批進(jìn)入江城的外資超市，卜蜂蓮花在2001年進(jìn)入武漢，并在竹葉山開出第一家店。隨后3年陸續(xù)開出寶豐路店和武珞路店。不過，2014年竹葉山店關(guān)門，如今的武珞路店、寶豐路店前景堪憂。
中南財經(jīng)政法大學(xué)營銷管理系主任杜鵬認(rèn)為，在市場競爭下，單店形式的大賣場業(yè)態(tài)商業(yè)模式早已落后于現(xiàn)代商業(yè)潮流，商家必須通過管理意識、管理能力的不斷突破才能勇立潮頭，“沃爾瑪跟京東在合作，盡可能規(guī)劃各個渠道，打通各個毛孔、細(xì)胞，雖然在互聯(lián)網(wǎng)信息時代也會有危機，但是在向互聯(lián)網(wǎng)方面不斷積極努力發(fā)展。”
公開資料顯示，在香港上市的卜蜂蓮花母公司為泰國的正大集團。1995年，正大集團聯(lián)手沃爾瑪，將易初蓮花引入中國，1997年，第一家門店“易初蓮花”在上海開業(yè)。2008年易初蓮花更名為卜蜂蓮花。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，企業(yè)架構(gòu)沒布局好、人事調(diào)整頻繁、業(yè)務(wù)搖擺不定、布局失利等諸多因素使卜蜂蓮花早已失去市場競爭力。
（來源：楚天金報 記者魏寧菲 李光正）
