一、 B2C概述

B2C是Business-to-Customer的縮寫，而其中文簡(jiǎn)稱為“商對(duì)客”。“商對(duì)客”是電子商務(wù)的一種模式，也就是通常說的商業(yè)零售，直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動(dòng)。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付等消費(fèi)行為。

二、 B2C系統(tǒng)簡(jiǎn)介

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交化媒體的發(fā)展的背景下，用戶消費(fèi)習(xí)慣的改變以及優(yōu)秀企業(yè)示范效應(yīng)的促進(jìn)，網(wǎng)上購物的用戶不斷增長。而B2C系統(tǒng)付款方式是貨到付款與網(wǎng)上支付相結(jié)合，配送方式選擇物流外包，以達(dá)到節(jié)約運(yùn)營成本的目的。其基本需求包括用戶管理需求——用戶注冊(cè)及其用戶信息管理；客戶需求——用戶通過電子目錄進(jìn)行搜索和發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品，并于同類型產(chǎn)品進(jìn)行比較。銷售商的需求——圍繞著客戶注冊(cè)、處理訂單、付款、關(guān)系管理和售后服務(wù)，對(duì)于產(chǎn)品進(jìn)行電子拍賣、信息發(fā)布、庫存管理、物流跟進(jìn)、銀行對(duì)接。

三、 B2C類型

1. 平臺(tái)型：大而全將洗牌，大魚吃小魚。舉例：京東、天貓、亞馬遜、蘇寧易購。

2. 垂直型：小而專需轉(zhuǎn)型。舉例：小米、樂視商城、凡客誠品、聚美優(yōu)品。

四、 B2C解決方案

1. 產(chǎn)品介紹

夏日葵B2C商城，是一個(gè)基于社會(huì)化建立的銷售平臺(tái)。利用移動(dòng)化社交平臺(tái)、移動(dòng)客戶端、網(wǎng)站等渠道，打通多網(wǎng)合一的社會(huì)化營銷渠道，提高品牌宣傳的滲透率。通過建立自身商城系統(tǒng)，提高顧客對(duì)商城的信賴度，并且摒除在第三方平臺(tái)上搭建容易受第三方平臺(tái)自身因素的影響等優(yōu)勢(shì)。

2. 產(chǎn)品功能

每一項(xiàng)功能，都緊跟互聯(lián)網(wǎng)+大趨勢(shì)。商品的管理、會(huì)員的管理、訂單的管理、庫存的管理、優(yōu)惠的管理、渠道分銷功能、社會(huì)化營銷功能、在線支付等功能的無縫融合，并且為客戶提供簡(jiǎn)單易用的后臺(tái)管理平臺(tái)，通過簡(jiǎn)潔的操作平臺(tái)實(shí)現(xiàn)諸多的使用輔助模塊。

3. 產(chǎn)品特點(diǎn)

每一處細(xì)節(jié)，都擁有完美獨(dú)特功能支持。后臺(tái)管理同步、模塊靈活配置、功能擴(kuò)展性強(qiáng)，每一處細(xì)節(jié)，都為您的商城私人打造，摒棄較長的搭建時(shí)間，用已有模塊，為客戶打造不同行業(yè)不同功能配備的專業(yè)商城。

每一個(gè)流程，都貼合消費(fèi)者網(wǎng)上商城購物習(xí)慣。從商品的搜索、選擇、詳情、加入購物車、購買、支付、訂單查詢、快遞跟蹤、確認(rèn)收貨，購物流程一氣呵成，力求有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的用戶一用就會(huì)、無網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的用戶一學(xué)就會(huì)，真正做到0購物障礙商城。