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主題:#用戶說#保持銷售業(yè)績每年增長20%以上的卓詩尼,牛!

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近年,中國女鞋市場的競爭越來越激烈,一些曾經(jīng)的鞋王老牌也在不斷走下坡路,達(dá)芙妮,百麗紛紛陷入關(guān)店潮。不過卻有這樣一個女鞋品牌突出重圍,以銷售業(yè)績每年增長20%以上的速度出現(xiàn)在人們視野中,她就是卓詩尼公司,這是一個怎樣的品牌呢?下面與分析師一起了解以下。

卓詩尼(JOSINY)品牌創(chuàng)立于1997年,以現(xiàn)代時尚女性為主要消費(fèi)群體,產(chǎn)品注重時尚與舒適的完美融合,價位適宜城市白領(lǐng)階層,不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品與服務(wù)為廣大消費(fèi)群提供精致的生活體驗(yàn)!

一.人群屬性:整體偏年輕化,受眾性高

卓詩尼的消費(fèi)者年齡最多集中在20-29歲,比例高達(dá)46%,其次30-39歲的消費(fèi)者也達(dá)到了38%的比例,另外19歲以下和40-49歲的年齡層也有小比例的消費(fèi)者,說明卓詩尼的產(chǎn)品還是比較受眾的。而由于產(chǎn)品價格較為親民,時尚的款式,再加上品牌的質(zhì)保,對經(jīng)濟(jì)能力較低的消費(fèi)者吸引力更大,所以年輕消費(fèi)者占比較大,這也符合品牌的目標(biāo)群體定位。

在男女分布方面,男士比例占到46%,一個女鞋品牌的消費(fèi)者中能有這么多的男性比例,說明卓詩尼的產(chǎn)品也得到了男士的認(rèn)可和喜愛,他們會買來送另外一半或者媽媽。這也說明卓詩尼的產(chǎn)品的研發(fā)上是下了功夫的,公司要求產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計要以市場需求為導(dǎo)向,加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計端、組織端及銷售終端的聯(lián)系,提供比競爭對手“更準(zhǔn)、更對、更爆”的產(chǎn)品,F(xiàn)在卓詩尼在溫州、廣州、成都、韓國都有產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計中心,整個研發(fā)團(tuán)隊(duì)有300余人。

二.聲量來源:天貓商城獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,新媒體平臺需加強(qiáng)運(yùn)營

卓詩尼的聲量來源主要都是來自電商平臺,卓詩尼是2010年開始做電商的,公司總裁預(yù)測今年電商銷售預(yù)計可增長60%-70%,做到4億元,可以說卓詩尼的線上銷售渠道做得相當(dāng)成功,特別是天貓商城,絕大多數(shù)的聲量來源都是在天貓商城。

卓詩尼的主要銷售平臺在天貓商城,品牌天貓旗艦店已有將近43萬人的關(guān)注,并且店鋪動態(tài)評分都高于同行業(yè)水平,說明卓詩尼對天貓店鋪的運(yùn)營是非常好的,不過京東商城的旗艦店就要差了一點(diǎn),款式不僅沒有天貓商城多,價格也貴出不少,難怪聲量差那么多,卓詩尼不能僅重視天貓商城,而忽略了對其他電商平臺的運(yùn)營。

相較于電商平臺的聲量,卓詩尼的新媒體平臺就差太多了,在品牌的官方微博中,粉絲數(shù)才剛剛超過6萬人,跟天貓旗艦店的比起來,少得可憐。卓詩尼還需加強(qiáng)對新媒體平臺的運(yùn)營,如新浪微博,微信,百度貼吧等,增加品牌的曝光度,吸引更多消費(fèi)者對品牌的關(guān)注,提高品牌形象和認(rèn)知度。

三:輿情態(tài)度:滿意度高,但物流和服務(wù)還有提升空間



消費(fèi)者對卓詩尼的輿情態(tài)度是很滿意的,通過品牌關(guān)鍵詞云也可以看到,基本上全部都是正面評價,舒服,質(zhì)量,好看,不錯等等,都表明了用戶對卓詩尼多年來努力的肯定。

從各話題屬性看,用戶對卓詩尼的產(chǎn)品,品牌,價格感知和渠道的評價都很高,這也是卓詩尼的銷售額每年都能穩(wěn)步增長的重要原因,好口碑,高性價比的產(chǎn)品都是品牌的重要標(biāo)簽。

在所以話題中,渠道是用戶評價最差的話題,用戶對卓詩尼的物流和服務(wù)都不是很滿意,看來卓詩尼還要加強(qiáng)在這方面的改善,提高物流速度,并改善客服的服務(wù)態(tài)度,讓消費(fèi)者有更好的購物體驗(yàn)。

四.銷售渠道:線上線下齊發(fā)力


卓詩尼作為一家在行業(yè)內(nèi)打拼了十幾年的傳統(tǒng)企業(yè),現(xiàn)在品牌的專柜店鋪遍布全國各大中小城市,總數(shù)達(dá)3000多家。卓詩尼的營運(yùn)模式以直營和加盟為主,同時又以商場百貨、柜臺銷售、SHOPPING MALL、步行街旗艦店作為主流渠道,進(jìn)入太平洋百貨、新世界百貨、百盛購物中心等一二級城市商場,并已在廣州北京路、溫州五馬街等城市商業(yè)街開設(shè)專賣店,形成了品牌專賣連鎖規(guī)模網(wǎng)絡(luò)體系。

從2010年卓詩尼進(jìn)入電商平臺后,就看到了電商平臺的巨大潛力,線上線下一起發(fā)展,目前線上銷售渠道涵蓋天貓、唯品會、京東、拍鞋網(wǎng)等十多家網(wǎng)購平臺。

五.結(jié)語

卓詩尼從一個地方品牌發(fā)展成為如今一個不斷成長的流行女鞋品牌,可以說做出了很多的努力,無論是從產(chǎn)品的研發(fā)還是最后的銷售,都可以在用戶數(shù)據(jù)中找尋證明。現(xiàn)在卓詩尼欠缺的是對新媒體平臺的運(yùn)營,若此類平臺運(yùn)營得當(dāng),一定能獲取更多的關(guān)注量和銷量,我們期待卓詩尼帶給我們更大的驚喜。


數(shù)據(jù)來源:數(shù)說故事;百度指數(shù)

文章來源自用戶說微信公眾號


- 該帖于 2016/12/2 13:18:00 被修改過

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