一、贈品不懂顧客心

贈品的作用可以分為兩種，一種是引誘顧客重復(fù)購買，另一種是迎合顧客貪小便宜的習(xí)性刺激其購買沖動。

如果買贈時沒能好好把握顧客的心態(tài)去選擇贈品，不經(jīng)意間又犯了以下兩種錯誤。

1、強(qiáng)調(diào)贈品價格而非價值，未能迎合消費(fèi)者最強(qiáng)烈的需求心理。

贈品并不是越貴越好，而是越讓顧客喜愛的越好。贈品的選擇在于能根據(jù)不同消費(fèi)群的心里選擇最能打動他們內(nèi)心的東西，根據(jù)不同消費(fèi)群的心態(tài)去找他們最想要的贈品。

2、 贈品只是意外收獲，而非誘導(dǎo)顧客重復(fù)購買的源動力。

一些便利店在做促銷時只想著讓更多的人提前購買商品而從未想過如何讓消費(fèi)者多次購買重復(fù)購買。

因此，根據(jù)消費(fèi)群的心理特征選擇一種能吊起他們胃口的贈品促成他們多次購買。

二、促銷缺乏創(chuàng)新與針對性

做促銷活動的時候根本就不管自己的商品是什么，有什么特點(diǎn)，而是看到市場上某一促銷活動搞得火爆就照搬照抄，生搬硬套地來實(shí)施促銷活動，沒有創(chuàng)新與針對性。

最好能針對性的找到商品的特異性，再根據(jù)自己的特色來實(shí)施促銷創(chuàng)新活動。

三、忽視對忠誠顧客的培育

促銷的目的是什么?

1、到競爭對手那里搶客戶；

2、給自己的顧客一個回報；

3、刺激顧客沖動購買。

因此經(jīng)常忽略很重要的一點(diǎn)，那就是對忠誠顧客的培育。

四、只是一味打折降價

現(xiàn)在低價促銷成了促銷活動的主要內(nèi)容，大家都大打價格戰(zhàn)，將降價當(dāng)作促銷活動，戰(zhàn)無不勝。

但大家都知道這是一把“雙刃劍”，剌傷了別人，同時也刺傷了自己，是將來比將被拋棄的一種促銷手段。

五、單純追求銷量

很多店長認(rèn)為，促銷就是為了提升銷量，每個促銷報告的申請單后面都附上目標(biāo)銷量，把銷量作為衡量促銷結(jié)果的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

其實(shí)， 促銷不只是只為預(yù)定目標(biāo)完成銷量，而是以挖掘顧客需求來激發(fā)購買。促銷目標(biāo)不應(yīng)僅局限于銷售目標(biāo)，而是一些更大范圍的溝通與傳播目標(biāo)；

便利店老板內(nèi)參的小編提醒：促銷信息傳遞的到達(dá)率、新商品認(rèn)知率、品牌形象的強(qiáng)化程度和老顧客的回頭率和忠誠度等指標(biāo)都應(yīng)成為我們的促銷目標(biāo)，而不僅限于銷售量的短期提高和銷售目標(biāo)的一次性完成。

六、單純追求形式

促銷不是只讓顧客感知其喜歡的營銷形式，而是策劃促進(jìn)消費(fèi)的實(shí)際內(nèi)容。