日前，百貨企業(yè)半年報紛紛出爐，數(shù)據(jù)顯示，盛夏的百貨業(yè)仍處“寒冬”，不少企業(yè)業(yè)績下滑慘烈，持續(xù)關(guān)店也難以止損。為求生存，一些百貨企業(yè)放下“高冷”姿態(tài)，千方百計迎合消費者，出奇招尋找出路。

業(yè)績下滑關(guān)店止損

百盛日前發(fā)布盈利預(yù)警，預(yù)計今年上半年虧損將較去年同期超過100%。新華百貨日前發(fā)布的半年報顯示，公司報告期內(nèi)實現(xiàn)營業(yè)收入37.49億元，同比下滑0.72%;歸屬上市公司股東的凈利潤3798萬元，同比下降69.26%。而8月12日新疆友好(集團)股份有限公司發(fā)布的2016年半年度報告顯示的利潤下滑更令人觸目驚心。報告顯示，報告期內(nèi)，公司實現(xiàn)營業(yè)收入29.49億元，較上年同期下降5.90%;實現(xiàn)營業(yè)利潤-0.94億元，較上年同期下降208.28%;實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤-0.94億元，較上年同期下降207.05%。

對于業(yè)績大幅下降的原因，百盛方面表示主要是由中國內(nèi)地消費意愿疲弱所致。新華百貨證券部相關(guān)人員在接受中國網(wǎng)財經(jīng)記者采訪時表示，業(yè)績下滑主要是“宏觀經(jīng)濟疲軟，百貨業(yè)態(tài)東方紅店不再續(xù)租及超市業(yè)態(tài)部分店鋪策略性關(guān)店等因素所致”。新疆友好(集團)股份有限公司2016年半年度報告顯示，“公司經(jīng)營業(yè)績虧損的主要原因系公司新拓門店費用及各項成本增加;受市場大環(huán)境影響，公司前期新拓門店培育期均有不同程度的延長，已有成熟門店利潤下滑�！�

為了止損，百貨企業(yè)紛紛關(guān)店。新華百貨在報告期內(nèi)關(guān)閉了7家超市店鋪、10家電器業(yè)態(tài)店鋪，而萬達百貨在2015年就一口氣關(guān)閉了56家店鋪，天虹商場關(guān)閉4家，王府井、銀泰百貨等公司均關(guān)閉了1家。

關(guān)店止損的不僅是國內(nèi)百貨企業(yè)，國外知名百貨公司梅西百貨也采取了大力度關(guān)店止損措施。8月11日，美國知名連鎖百貨公司梅西百貨宣布，將再關(guān)閉100家門店，約占該公司門店總數(shù)的15%。這是該零售商應(yīng)對顧客減少和銷售下滑的最新舉措。據(jù)悉，從今年年初開始，這家百貨公司已按計劃陸續(xù)關(guān)閉約40家表現(xiàn)不佳的美國門店。

放低身段嘗試多種經(jīng)營

人們的消費習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變，而且很有可能在未來幾年持續(xù)下去，百貨企業(yè)已看清了這一趨勢，紛紛調(diào)整策略，從“高大上”走向便民、實惠。

為了抓牢顧客，梅西百貨在去年推出了減價商鋪Macy’sBackstage。在經(jīng)濟不景氣的情況下，歐美市場一些減價店卻門庭若市，不斷搶占傳統(tǒng)百貨商場的市場份額。因此，梅西百貨順勢而為，加入減價店的行列。

為了吸引年輕消費者，銀泰商業(yè)集團支持阿里巴巴平臺上的線上品牌商品在銀泰實體店內(nèi)出售。目前，約68個線上淘品牌商品已在銀泰集團實體店內(nèi)出售。銀泰集團還計劃與更多淘品牌合作。

人們很難把“電子產(chǎn)品回收”與商場聯(lián)系在一起，但杭州天虹百貨卻引入了線上電子產(chǎn)品回收平臺“愛回收”。記者了解到，“愛回收”最初是一家提供電子產(chǎn)品回收及以舊換新服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺。與零售、餐飲等業(yè)態(tài)相比，電子產(chǎn)品回收是冷門業(yè)態(tài)，在盈利能力方面與餐飲等也存在著巨大差異。談及把這一冷門業(yè)態(tài)引入百貨店的初衷，天虹百貨相關(guān)人士在接受媒體采訪時表示，天虹百貨引入類似“愛回收”等業(yè)態(tài)，就是希望能滿足顧客對生活的功能需求和心理體驗的需求。未來天虹還會入駐更多生活服務(wù)類業(yè)態(tài)，比如提供水電費充值等服務(wù)，讓天虹百貨商場成為顧客美好生活的引導(dǎo)者。

近年來，人們的消費習(xí)慣已經(jīng)悄然發(fā)生了巨大變化，體驗式購物日漸興起，原有的百貨商場模式受到極大挑戰(zhàn)，加之電商等夾擊，百貨商場的日子越來越難過。放下身段，滿足消費者需求，百貨企業(yè)轉(zhuǎn)型勢在必行。

（來源：國際商報 付連英）