微微笑
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樓主
夏日炎炎,淡季的來臨是每一位藥店人都能切身體會的:客流量的減少、客單額的下降、銷售額的下滑,如何在淡季中創(chuàng)造銷量是每一個店長都值得深究的問題。作為門店管理人員,提高工作技巧和服務(wù)水平,改變淡季經(jīng)營理念,樹立“銷售無淡季”的思想,以積極的心態(tài)引導消費和創(chuàng)造消費至關(guān)重要。作為店長,如何讓門店做到“淡季不淡”,小編搜集整理了提以下幾點建議和大家分享:
一、優(yōu)化品類
商品線就是生命線,20%的商品帶來80%的利潤,作為管理者,把有限的精力花費在帶來銷量和業(yè)績的重點品種上是非常重要的,增加夏季旺銷品種,抓好重點品類,進行商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,引進新品和中高端商品,提高高毛利商品銷售占比,并且切記做到“進得來出得去,勤進快銷”。
二、加強培訓
夏季是加強培訓的最好季節(jié),客流量下降雖然給門店業(yè)績造成了很大壓力,但是通過培訓提高專業(yè)知識,做到專業(yè)化讓顧客信任而提高客單價是很好的方法。減肥、中暑、紅眼病、**炎癥、消化系統(tǒng)疾病、皮膚系統(tǒng)疾病等夏季常見病應(yīng)在店內(nèi)重點加強培訓,培訓后在店內(nèi)進行考試并根據(jù)考試結(jié)果予以公示和獎懲。除了夏季常見病,店長一定要灌輸“冬病夏治”的道理給員工,只有員工接受了,才能有力地說服顧客。
三、強化商品陳列
雖然淡季來臨,但是隨著天氣溫度的升高,門店飲料的銷量一定會上升。以此為例,平時放在店內(nèi)的冰柜適當移到門口,配以“清涼一夏”的冷色調(diào)POP,對冰柜內(nèi)飲料做有量販氣勢的陳列,把路過門店口渴的人們吸引進店,以此為契機,關(guān)聯(lián)涼茶顆粒和減肥產(chǎn)品,不失為一種方法。門內(nèi)入口處的陳列主色調(diào)要以冷色調(diào)為主,顧客看見清涼的綠色產(chǎn)生的購買欲望一定強于看見溫暖的紅色和黃色。
四、嚴格執(zhí)行促銷活動
總部制定好了促銷方案和政策,就要嚴格執(zhí)行,總體來說,可以簡單歸納為以下三點:
1、促銷前定好激勵政策,培訓到位,責任到人;
2、加強溝通,及時交流和反饋;
3、促銷后及時兌現(xiàn)考核,獎懲到人,總結(jié)得失。
作為一名店長,在促銷過程中,要能夠利用和經(jīng)營好資源(尤其是廠家資源),能夠清晰地明確促銷目的,充分地宣傳和推廣促銷活動,最后通過數(shù)據(jù)分析認真總結(jié)促銷成果。
五、渠道創(chuàng)新,尋找新的銷售增長點
在銷售淡季,積極聯(lián)系團購,改變思路,主動出擊,尋找新的需求,努力抓住需求,無論大小,不放過每筆團購的機會。要把團購提升到前所未有的重視程度。根據(jù)門店的自身特點和經(jīng)營品種,將去年的品類銷售進行同比及分解,落實到每位員工,并且轉(zhuǎn)移市場,把握機會,不斷地聯(lián)系團購業(yè)務(wù),積少成多。使團購在銷售中的占比能夠飛速增長,成為銷售增長的新動力。
總之,在淡季想提升銷售,有很多工作需要我們?nèi)ブ匾暋5沁@些重視不能只停留在口頭上,我們既要抓好基礎(chǔ)管理,還要積極拿出方案,推廣落實。要讓每位員工都明確銷售任務(wù)指標,每天、每時段地去跟進任務(wù)。要讓我們每一位員工都有適度的壓力感,讓這壓力感賦予我們應(yīng)對淡季的激情,讓這壓力感敦促我們不斷提升銷售。