門店既要求店長有一定的管理意識，也要有扎實(shí)沖在一線的能力。值得一線管理者注意。

1、不要老說：沒人進(jìn)店啊！

老板問：“今天生意怎么不好？”店長直接回答說：“沒人！”

真沒人嗎？確實(shí)沒人！問題是，為什么會沒人呢？是因?yàn)闆]人而業(yè)績不好、還是因?yàn)闆]人而要去思考如何才能有人？

其實(shí)不是沒人，只是人少，但如果我們的業(yè)績只是靠人海戰(zhàn)術(shù)，你只能說明我們太失敗了。

2、說這種話有意思嗎：我已經(jīng)努力了。

各位，努力不等于決心！三句話一問，就可以發(fā)現(xiàn)，你還真沒有努力。比如：你從早到晚都保持高度的熱情了嗎？你有效邀約了幾位老顧客？你做安排截流了嗎……

其實(shí)很多時(shí)候，如果你努力了，還是沒有業(yè)績，要么我們的努力不正確，要么我們的努力還不夠，您說呢？

3、這樣的人還有明天嗎：我明天會努力的

各位，就算明天做的再好，也不表示彌補(bǔ)了昨天，過去的時(shí)間是永遠(yuǎn)無法挽回的。所以，要做好每一天，不要有“明天努力”來彌補(bǔ)昨天的思想。其實(shí)，過去無法改變，只有今天和明天是可以爭取和掌控。

4、別拿這種借口騙人了：我們的價(jià)格太貴了。

請問，價(jià)格的高低僅僅是由產(chǎn)品的品質(zhì)決定的嗎？錯(cuò)！價(jià)格的高低是由顧客定位來決定的，就是你要賣給誰，甚至跟產(chǎn)品的品質(zhì)和成本都沒有直接的關(guān)系。

而最重要的是，如果有一門生意，只要價(jià)格低就能提升業(yè)績，那生意就太容易了。事實(shí)上，如果把你的正常零售價(jià)再打下來30%，或許你的業(yè)績還會下降。

5、告訴我誰不愛還價(jià)：我們這地方，顧客太愛還價(jià)了。

其實(shí)，不是你的顧客喜歡還價(jià)，而是你的顧客在你的店鋪喜歡還價(jià)。你的顧客到大超市買東西會還價(jià)嗎？到肯德基消費(fèi)會還價(jià)嗎？經(jīng)濟(jì)有差距，人性盡相同。

6、做活動(dòng)也算本事嗎：隔壁都在打折了，我們卻不打折。

各位，如果所有的店鋪都在拼折扣，而你的店鋪保持正價(jià)，那你就沒有競爭對手了！銷售中的“戰(zhàn)斗機(jī)”搜索門店老狐貍關(guān)注我們。什么樣的銷售政策吸引什么樣的顧客。況且，你只能看到被自己打折打死的店鋪。

7、不要以為這樣就算沒責(zé)任了：我已經(jīng)跟她們交代過了。

 言外之意是，我已經(jīng)說過了，這不是我的錯(cuò)，是她們的錯(cuò)。但請你知道：管理并不是告知，而是幫助做到。

8、為什么自己只拿這么點(diǎn)：這么點(diǎn)工資，大不了不干了！

其實(shí)， 表面上看起來是因?yàn)楣べY不高干不干無所謂，實(shí)際上是自己做不好而選擇當(dāng)“逃兵”。要走，就昂起胸脯離開，而不是做不好選擇放棄。

9、看不起老板的人到哪里都沒好下場：我們老板太無能了！

請問，如果你的老板沒本事，他又怎么能當(dāng)上老板？如果你的經(jīng)理沒能力，為什么他是經(jīng)理？要多學(xué)習(xí)別人的長處，多發(fā)現(xiàn)自己的不足這樣才能對自己有幫助。

10、吃虧的人不會一直吃虧：那么傻干什么呢？
各位，看到別人加班、付出，覺得別人傻，這么點(diǎn)工資干嘛那么拼命？你的工作并不是為了換取你現(xiàn)在的工資，而是為了換取更多的經(jīng)驗(yàn)和正確的職業(yè)習(xí)慣，從而讓自己更值錢，讓未來有能力賺到更多的錢。