在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時候涌現(xiàn)了兩個比較刺頭的員工（以后稱呼L和M），這兩個員工在我們培訓(xùn)期間表現(xiàn)得很沒有禮貌多次和管理層發(fā)生爭執(zhí)；不停的把他們以前賣場工作的經(jīng)驗?zāi)脕碚f事。
理貨主管和收銀主管覺得留著他們兩個早晚會是禍害，和我及另一個值班長溝通并且向店長反映建議開掉。開業(yè)前正是用人之際，店長和另一個值班長都很猶豫怎么處理這兩個員工；另一個值班長認為要用人的長處，不能這么快就把對方否決了。店長問到我的建議時，我很明確的說這兩個人會有點工作能力，但是就是要看我們的駕馭能力了。
期間還發(fā)生了一個小插曲，合同在培訓(xùn)結(jié)束時還是沒有簽訂；這個時候L在微信群里不停的抱怨這個事情。理貨主管和店長都和他做了解釋但是他都不認可，我擔(dān)心這樣會影響到其他員工于是我在群里發(fā)了一個解釋；當(dāng)時發(fā)解釋的目的是為了穩(wěn)定其他員工，沒想到反而得到了L的認可；L表示認可這個解釋，于是不在群里抱怨了。我的解釋是（我們這個企業(yè)原本不是做零售業(yè)的，沒有簽訂零售業(yè)工作合同的經(jīng)驗；我們的合同從她們?nèi)耸虏恐贫ǖ缴蠄髮徟叫薷牡皆偕蠄蟮阶詈笸ㄟ^確實需要時間，所以沒有像其他零售企業(yè)一進來就簽合同。）
9月28號那天集中來貨總共40多個倉板的貨，由于之前收貨準備工作和培訓(xùn)工作做的還是比較充分的；所以整個收貨還是比較順利的。唯一問題在點貨時漏了兩個倉板也被我及時發(fā)現(xiàn)再組織大家點掉了。
接下來最大的考驗就是上貨了，由于是進口商品對產(chǎn)品不了解不熟悉上貨時還是發(fā)生了很多問題。比如品牌不熟悉，個別面拉的太大太難看，端架不知道放什么商品好等等，恰在這個時候不知道誰去舉報店長他們點貨有問題，讓公司負責(zé)這個超市的Y總對店長大為光火，差點把店長開了；以至于店長從開業(yè)到轉(zhuǎn)正一直在和我們擔(dān)憂說我們?nèi)齻�被集體開掉；我建議店長把實際點貨情況點貨界面給Y總看，和Y總做好溝通工作。
總算有驚無險的渡過了上貨這個難關(guān)，接下來就是開業(yè)前準備和分配。M由于確實有不錯的陳列能力獲得了店長的認可，店長力排眾議把M提升為理貨主管。而L工作能力比較差，還不尊重理貨主管；我建議店長立刻把L開掉，這樣也能讓M更穩(wěn)定，讓收銀主管和理貨主管更穩(wěn)定。然而店長卻說L在上貨時也很賣力沒有什么大的差錯沒有理由開他；我和店長說就憑L不參加我給理貨員的培訓(xùn)和他跳過理貨主管跳過值班經(jīng)理直接找你請假就可以開掉了。我又和店長及另一個值班長說：今天L可以不尊重他的理貨主管，明天可以不尊重我值班經(jīng)理，后天可以不尊重你店長。（這句話后來也不幸得到了驗證）然而，店長還是不為所動。
最后開業(yè)之前要分為兩個班，原本店長要把L和原來的理貨主管分給我；我和另一個值班長溝通：我認為把這兩個人放在一起是不合適的，但是她和店長都認為很合適。那最后經(jīng)過溝通我和另一個值班長換班帶，我去帶升為理貨主管的M；她去帶原來的理貨主管和L。店長說你們值班長要經(jīng)常換班的，一個月一換，到時候我還是要帶L的。我說沒問題，但是心里卻想L這樣能做過一個月嗎？
