6月6日,國家食藥監(jiān)總局出臺了《嬰幼兒配方乳粉產(chǎn)品配方注冊管理辦法》,號稱史上最嚴(yán)奶粉新規(guī)。在本次的規(guī)定中,有兩大信息受到關(guān)注,一是規(guī)定了每個企業(yè)只能擁有3個系列9個配方;二是規(guī)定了產(chǎn)品標(biāo)簽的具體內(nèi)容和禁止出現(xiàn)的用語。
該《辦法》一出,即刻受到了業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注,而根據(jù)食藥監(jiān)局發(fā)布會相關(guān)官員的信息,該文件的宗旨是為了規(guī)范和整治奶粉市場,重塑國產(chǎn)品牌形象,贏得國內(nèi)消費(fèi)者消費(fèi)國產(chǎn)品牌的信心。自然,這顯然是面對進(jìn)口奶粉在國內(nèi)市場占比日益增大而提出的口號。根據(jù)食藥監(jiān)總局的數(shù)據(jù),2008—2015年期間,我國乳粉(含嬰幼兒配方乳粉)產(chǎn)量從120萬噸增長至142萬噸,但進(jìn)口乳粉量(含嬰幼兒配方乳粉)從14萬噸增長至72萬噸,2013年、2014年進(jìn)口量甚至分別達(dá)到97萬噸和104萬噸。另外,還有不少消費(fèi)者通過海外代購、跨境電商等方式從境外直接購買嬰幼兒配方乳粉。這充分說明,國產(chǎn)奶粉市場遭到了嚴(yán)重的擠壓,國產(chǎn)奶粉面臨著十分嚴(yán)峻的形勢。那么這樣的新規(guī)能否阻擋進(jìn)口奶粉的瘋狂腳步呢?
筆者認(rèn)為,如果純粹站在呼吁民族品牌保護(hù)的角度來期待這個新規(guī)的影響力,恐怕會令人失望。
首先,新規(guī)的主要目的在于規(guī)范國內(nèi)的奶粉市場,而非絕對的保護(hù)國產(chǎn)品牌。
正如發(fā)布會上官員的解釋,目前國內(nèi)奶粉市場亂象叢生,配方、宣傳、品牌多種多樣,令消費(fèi)者眼花繚亂,讓消費(fèi)者無法清晰地做出判斷,究竟應(yīng)該給孩子選擇怎樣的品牌和怎樣的配方奶粉。從這個角度講,國內(nèi)消費(fèi)者在奶粉消費(fèi)時處于十分被動的地位,而品牌商們卻利用這一點(diǎn)開展各種營銷,甚至在奶粉的加工方式上動起歪腦筋,提高價格,最終讓消費(fèi)者承受了高額的費(fèi)用。相對國內(nèi)市場,官員們介紹,國外市場的配方單一,消費(fèi)者選擇明確。這是國內(nèi)亟需改變的。所以,不應(yīng)當(dāng)認(rèn)為此次新規(guī)在針對洋奶粉,同時,作為WTO成員國,也不應(yīng)當(dāng)惡意設(shè)置貿(mào)易壁壘。
其次,仍舊需要反思國內(nèi)消費(fèi)群選擇洋奶粉的真正原因。
關(guān)于國人為何和選擇洋奶粉,食藥監(jiān)總局的關(guān)于給出的解釋是“消費(fèi)習(xí)慣”、“消費(fèi)體驗(yàn)”,但在筆者看來似乎并不那么簡單。作為普通消費(fèi)者,對于一般商品的選擇,諸如服裝、飾物、箱包等商品選擇國外品牌,很大因素在于消費(fèi)體驗(yàn)和消費(fèi)層次所決定。但作為嬰幼兒的“口糧”奶粉,這關(guān)系到孩子的身體健康和家庭的未來,人們在消費(fèi)選擇時恐怕就僅僅是考慮消費(fèi)檔次了,而考慮更多的恐怕是品質(zhì)。毫無疑問,“三鹿事件”永遠(yuǎn)是蒙在國內(nèi)消費(fèi)者心中的陰影,更是籠罩在國內(nèi)奶粉企業(yè)頭頂?shù)臑踉,即使國?nèi)已經(jīng)有諸如貝因美這樣比較成功的國產(chǎn)品牌,但消費(fèi)者仍然對國產(chǎn)奶粉并不放心。筆者身邊諸多朋友在選擇奶粉時仍然會選擇進(jìn)口或者外資品牌,這背后是品質(zhì)與信任危機(jī)在發(fā)生著作用。
與此同時,諸多消費(fèi)者的代購行為還有另一因素的影響,那就是價格。一直以來,國人心中一旦提高進(jìn)口商品就等同于高品質(zhì)和高價格。然而,實(shí)際情況是,國外奶粉的價格普遍低于國內(nèi)奶粉。隨著女性對個人形象和工作愈發(fā)重視,很多母親不愿意接受母乳喂養(yǎng),所以越來越多的嬰幼兒是依靠奶粉長大的,所以一旦家庭中有了新生兒,奶粉就是一項(xiàng)重大的開支。但是國內(nèi)奶粉國產(chǎn)品牌動則300-400元/桶,外資品牌高達(dá)500-600元/桶,這給很多家庭帶來了巨大壓力。而國外奶粉大多在200元/桶以內(nèi),加之80、90后父母對西方文化和品質(zhì)的認(rèn)可,這才導(dǎo)致了代購的熱潮。雖然代購無法與跨境電商平分秋色,但卻反映出了大多數(shù)選擇洋奶粉消費(fèi)者的真實(shí)心理。
近期還有信息在繼續(xù)刺激著國內(nèi)奶粉企業(yè)和諸多跨境電商奶粉商家神經(jīng),那就是新希望已推出了99元/桶的進(jìn)口奶粉,這似乎在提醒著中國的奶粉市場,應(yīng)該讓價格回歸理性!
再次,國產(chǎn)奶粉收復(fù)市場,不應(yīng)該寄希望于國家政策。
作為市場的主體,企業(yè)向來尊崇讓市場的歸于市場,希望政府減少干預(yù)。但是,當(dāng)一個市場涉及到國民整體素質(zhì)甚至是生命健康時,政府的干預(yù)就顯得非常必要。但此時的干預(yù)不應(yīng)該是處于保護(hù)民族品牌這樣的出發(fā)點(diǎn),而是以規(guī)范市場秩序?yàn)樽谥。很顯然,此次新規(guī)就沒有這樣的色彩,但部分奶粉企業(yè)卻有著如此的奢望。
過去的數(shù)年里,國內(nèi)品牌野蠻生長,為了追逐高額利潤與市場份額,導(dǎo)致的亂象最終得不償失,失去了本應(yīng)該擁有的消費(fèi)群體。當(dāng)“洋奶粉”搭乘互聯(lián)網(wǎng)便車大肆挺進(jìn)之時才打呼“狼來了”,希冀依靠政府力保份額,這顯然是不合理的。重新塑造國內(nèi)奶粉品牌形象,讓奶粉價格重新回歸理性,才是挽回消費(fèi)群體的有效手段。否則,隨著電商的進(jìn)一步滲透和銷售渠道的全面升級,國產(chǎn)奶粉品牌恐怕還將失去更多!
細(xì)讀《辦法》條款,筆者并未發(fā)現(xiàn)任何能阻擋“洋奶粉”步伐的利好消息,相反,國內(nèi)奶粉還面臨著如何能在10月1日之前完成配方注冊,包裝標(biāo)簽修改和庫存奶費(fèi)的銷售任務(wù)。尤其是應(yīng)當(dāng)避免“依靠向經(jīng)銷商壓貨”完成庫存消耗任務(wù)的現(xiàn)象出現(xiàn),因?yàn)闆]有有效的營銷手段,壓在經(jīng)銷商手中的商品仍將在過渡期后的很長時間內(nèi)出現(xiàn)在終端貨架上,最終又將引起市場的反彈事件,屆時恐怕將令品牌商撓頭不已。