社區(qū)消費的三大特征

1，購買特征：碎片型便利化

     身居社區(qū)的顧客，大多是多功能，全天候，碎片化的便利需求，一般會在社區(qū)解決。如果街邊店能夠滿足專業(yè)需求升級，社區(qū)消費的半徑會越來越短，外溢的可能性會逐步降低。

2，購買客層時段分裂明顯

    這表現(xiàn)為全天的時段客群風(fēng)格各異，早上是上班的人群的早餐需求，然后是居家老人中晚餐家庭廚房的需求+留守老人兒童休閑需求，晚間可能是父母與孩子的休閑購物需求；周末，節(jié)日呈現(xiàn)出明顯的分割特征，這很不同于中心商業(yè)區(qū)的全客群結(jié)構(gòu)。

3，價值需求：高性價比

    對所有社區(qū)超市，便利店來說，高端是必須相對回避的定位，即使在高端社區(qū)。高性價比照顧的是全客戶群共性的價值理解，社區(qū)客群本身具有一定的封閉性，高性價比決定了鎖定消費的最大機會。高性價比，代表了商品高流轉(zhuǎn)與更新，價格無限接近出廠價，品牌符合情感訴求以及成本優(yōu)勢向消費者讓渡。