我家所在的一個(gè)縣級(jí)市的城鎮(zhèn)，原來(lái)無(wú)所謂街，只有一個(gè)菜市場(chǎng)帶來(lái)一些人流，后來(lái)陸續(xù)陸續(xù)有人開(kāi)起店來(lái)，就逐步發(fā)展起來(lái)，帶動(dòng)了整條街的繁榮，久而久之竟然形成了我們這個(gè)城鎮(zhèn)最繁華的商業(yè)街。

最近幾年實(shí)體零售一片下滑的趨勢(shì)，很奇怪的是，在這個(gè)城鎮(zhèn)上實(shí)體零售店卻越來(lái)越多。甚至有一部分品牌(并非特別知名，只是一些價(jià)位適中的品牌)開(kāi)始這這條街上拓店。原本這條街只有幾家商店，現(xiàn)在各種品類已經(jīng)非常齊全，從餐飲到服裝到化妝品到手機(jī)店幾乎涵蓋了生活的方方面面，房租也就跟著水漲船高，甚至已經(jīng)快趕上我們市區(qū)的店鋪(市區(qū)有一條著名的商業(yè)街，商鋪倒閉一半，房租跟著下跌)。這就是我本文想要探討的一個(gè)觀點(diǎn)，城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村的實(shí)體零售是否正在成良好的發(fā)展趨勢(shì)，以及未來(lái)是否具有發(fā)展?jié)摿?

城鎮(zhèn)的實(shí)體零售我覺(jué)得具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

經(jīng)營(yíng)成本低

雖然房租水漲船高，但是和一二線大城市相比還是具有很大的優(yōu)勢(shì)，除了先天性的房租低之外，夫妻店在空間利用上也是滿打滿算，基本上到處堆滿了貨品，幾乎無(wú)通道可言，門前門后又做了很大的衍生，沒(méi)有任何一點(diǎn)浪費(fèi)。裝修成本一般也相對(duì)較低，都是簡(jiǎn)單的裝修，沒(méi)有損耗和折舊幾乎可以忽略不計(jì)。再者，城鎮(zhèn)的生活消費(fèi)水平低，工資水平普遍也比較低，夫妻店除了夫妻二人之外，并沒(méi)有像大型超市一樣設(shè)立特別正規(guī)的收銀員、理貨員、陳列員等等，而是配了幾個(gè)打雜的，靈活機(jī)動(dòng)工作，忙碌的時(shí)候全靠顧客手動(dòng)找貨，可想而知工資成本應(yīng)該是大大降低了。無(wú)其他雜費(fèi)，我們家附近那家夫妻店，沒(méi)有任何宣傳和廣告，全靠自然人流和老顧客，因?yàn)樗麄兘?jīng)營(yíng)了很多年，很多老顧客對(duì)他們非常信任，具有很強(qiáng)的認(rèn)同感。有些辦酒席的煙和酒都在他們這里定，單筆的金額就是十幾萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額。

與消費(fèi)者具有良好的情感互動(dòng)

城鎮(zhèn)比較小，所以很多消費(fèi)者一兩次購(gòu)物以后，商家就對(duì)他們很熟悉了，每次去購(gòu)物，如果得空就會(huì)拉下家常。在我們城鎮(zhèn)上，也有一家大型的華潤(rùn)萬(wàn)家，但是我母親大人只去夫妻店購(gòu)物。一開(kāi)始我非常不能理解她的購(gòu)物行為，觀察久了就發(fā)現(xiàn)，在夫妻店購(gòu)物和她交流的是店主，她和店主兩夫妻很熟，經(jīng)常會(huì)聊一聊天;去華潤(rùn)萬(wàn)家購(gòu)物，面對(duì)的是不斷輪班的收銀員，完全不認(rèn)識(shí)她，讓她沒(méi)有情感共鳴，而且有時(shí)候還得排隊(duì)。去夫妻店購(gòu)物，想要什么說(shuō)一聲，就幫她找出來(lái)了，一有好的貨品，他們會(huì)第一時(shí)間推薦給她，然后她每次買回來(lái)總能得到我的夸獎(jiǎng)，口感很不錯(cuò);去超市購(gòu)物，她自己得在一個(gè)個(gè)貨架上找到自己想要的產(chǎn)品，還經(jīng)常不能發(fā)現(xiàn)在哪里，更不用說(shuō)發(fā)現(xiàn)超市的新品了。還有就是憑借她做家庭主婦的精明，她發(fā)現(xiàn)了夫妻店大部分的價(jià)錢竟然比超市要便宜。她經(jīng)常去的還有一家飯店和珠寶店，她每次吃完晚飯就喜歡去這幾家店坐坐拉下家常，自然而然促進(jìn)了很多消費(fèi)。

線上零售的沖擊還沒(méi)有完全顯現(xiàn)

我發(fā)現(xiàn)在城鎮(zhèn)真正的消費(fèi)主力，都還沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)的習(xí)慣，他們還熱衷于原來(lái)的購(gòu)物模式，他們喜歡夫妻店熟門熟路的感覺(jué)，喜歡菜市場(chǎng)新鮮的菜品和熱鬧的氛圍，喜歡看著實(shí)物購(gòu)買東西。雖然電商已經(jīng)發(fā)展得如火如荼，但是他們只是從孩子口中得知哪個(gè)網(wǎng)站購(gòu)物不錯(cuò)。但是最終，他們既不打算學(xué)習(xí)網(wǎng)購(gòu)，更不打算放棄原有的購(gòu)物習(xí)慣。除了線上零售沒(méi)有沖擊，還得益于一些政策法規(guī)，自從抓酒駕盛行以后，我們城鎮(zhèn)的那家飯店的生意越發(fā)地好起來(lái)了。究其原因就是，去市區(qū)喝酒開(kāi)車不方便，吃得也不盡興，在家附近吃吃，不用開(kāi)車，方便盡興。

那么在一二線，甚至三線城市的實(shí)體零售一片哀鴻遍野的現(xiàn)狀下，城鎮(zhèn)的實(shí)體零售是否正逆勢(shì)而上，成為實(shí)體零售的一枝獨(dú)秀?城鎮(zhèn)零售的增長(zhǎng)勢(shì)頭是可持續(xù)的模式嗎?租金和人力陳本的紅利會(huì)不會(huì)有一天消失殆盡?等到我成為消費(fèi)主力的時(shí)候，我母親大人那樣的客人還會(huì)常見(jiàn)嗎?本文更想做的是探討，而非觀點(diǎn)陳述，文中所羅列的只是我所看到的一些現(xiàn)象，也許只是特例，也未可知。

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