35年來最差業(yè)績！ 沃爾瑪只靠關(guān)店解決不了問題了
2月18日，沃爾瑪發(fā)布的業(yè)績報(bào)告讓這個(gè)全球最大零售商創(chuàng)造了其業(yè)績最差記錄——截至1月31日的2015財(cái)年年度營業(yè)收入下滑0.7％，至4821億美元（約合31432.44億元人民幣），據(jù)S&P Capital IQ data數(shù)據(jù)分析公司統(tǒng)計(jì)，這是該公司自1980年以來的首個(gè)年度銷售下跌。
導(dǎo)致這次業(yè)績?yōu)碾y的因素包括電商的激烈競爭、美元走強(qiáng)以及英國阿斯達(dá)門店（Asda）虧損等多方面影響。例如，沃爾瑪在電子商務(wù)領(lǐng)域不斷受到亞馬遜（Amazon）的挑戰(zhàn)，電商業(yè)務(wù)在第四財(cái)季銷售增幅8%，增速連續(xù)五個(gè)季度放緩。相比之下，亞馬遜季度銷售則增長了26%。沃爾瑪將其歸結(jié)于英國、中國和巴西市場表現(xiàn)不佳。
此外沃爾瑪旗下英國Asda連鎖超市發(fā)生虧損，還在拉丁美洲關(guān)閉115家門店。美國連鎖店銷售則實(shí)現(xiàn)連續(xù)六個(gè)季度增長。
沃爾瑪在2月19日下調(diào)了2016財(cái)年銷售增長展望，稱營收將“相對(duì)持平”，而在四個(gè)月前，該公司作出的預(yù)測是2016財(cái)年銷售額將增長3%-4%。
《紐約時(shí)報(bào)》援引零售咨詢公司Conlumino分析師Neil Saunders表示，競爭激烈以及消費(fèi)者習(xí)慣發(fā)生變化令沃爾瑪?shù)牡匚灰舶l(fā)生了變化，沃爾瑪在美國零售經(jīng)濟(jì)中的份額是9.2%，而五年前這個(gè)數(shù)字為9.9%。鑒于線上業(yè)務(wù)的影響，沃爾瑪需要作出更大的努力來維持其零售第一的地位。
在過去一年，沃爾瑪在升級(jí)連鎖店和提高電子商務(wù)銷售額等領(lǐng)域中投入大量資金，目的是抵御來自于亞馬遜等電商公司、克羅格公司（Kroger Co．）等百貨運(yùn)營商以及Dollar General等小型零售商的競爭壓力。但是，這種做法的結(jié)果是其盈利能力受損，沃爾瑪?shù)谒呢?cái)季凈利下降7.9%至45.7億美元（約合297.96億元人民幣）。
但沃爾瑪首席執(zhí)行官董明倫（Doug McMillon）想以利潤換業(yè)績，他表示，上述計(jì)劃正在開始奏效。在經(jīng)歷了長期的下滑以后，沃爾瑪?shù)耐赇N售已連續(xù)六個(gè)季度實(shí)現(xiàn)增長，但增幅僅為0.6%，沃爾瑪?shù)牡谒呢?cái)季到店購物的顧客人數(shù)增長了0.7%，連續(xù)第五個(gè)季度上升。
除了犧牲利潤，沃爾瑪還通過關(guān)店止損。1月15日，沃爾瑪對(duì)外宣布將在全球范圍內(nèi)關(guān)閉269家店鋪，其中美國本土門店154家，海外市場115家。
沃爾瑪中國相對(duì)表現(xiàn)較好。2015-2016財(cái)年第四季度其中國市場銷售額增長0.3%。在快速消費(fèi)品類，沃爾瑪中國已連續(xù)12個(gè)季度實(shí)現(xiàn)大賣場市場份額的增長。沃爾瑪中國持續(xù)增長得益于新店開業(yè)和門店升級(jí)改造所帶來的業(yè)績提升。
根據(jù)沃爾瑪中國1月22日發(fā)布的2016年度工作計(jì)劃，除繼續(xù)加大門店擴(kuò)張、促進(jìn)門店改造升級(jí)、完善配送體系、增進(jìn)品牌及供應(yīng)商戰(zhàn)略合作外，沃爾瑪中國還將跨界自持購物中心、推廣自有品牌、完善進(jìn)口商品產(chǎn)地直購等工作，并開始在自貿(mào)區(qū)試水跨境電商平臺(tái)。
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