亞馬遜在過去 20 年中穩(wěn)步地發(fā)展自己的零售服務(wù)。在很多業(yè)務(wù)開始時(shí)，亞馬遜都將業(yè)務(wù)經(jīng)營外包了出去，然后再在內(nèi)部開發(fā)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的解決方案。一旦取得成功，這些解決方案就是作為對外服務(wù)提供給第三方企業(yè)。

在網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域，亞馬遜最開始是提供核心的電子商務(wù)和打包服務(wù)，而批發(fā)商則負(fù)責(zé)提供圖書并保管圖書。亞馬遜的團(tuán)隊(duì)成員會(huì)從批發(fā)商處購書，并在貝佐斯車庫的地板上將書打包，有時(shí)候甚至要打包到凌晨 3 點(diǎn)。送書則被外包給 UPS 等快遞公司，就和 今天 一樣。

隨著電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展，亞馬遜開始在 2000 年將電子商務(wù)平臺(tái)作為服務(wù)提供給第三方商家，從而造就了極度成功的亞馬遜市場（Amazon Marketplace）。如今，有超過 200 萬個(gè)第三方賣家在亞馬遜的平臺(tái)上銷售，貢獻(xiàn)了亞馬遜銷售額中的 40%。

規(guī)模和技術(shù)進(jìn)步也讓亞馬遜的倉儲(chǔ)變得更高效，并最終形成了于 2006 年推出的亞馬遜物流配送服務(wù)。接下來，亞馬遜在 2007 年推出了亞馬遜支付即服務(wù)，雖然該服務(wù)并不是特別成功。亞馬遜在 2008 年推出的另一項(xiàng)服務(wù)亞馬遜結(jié)賬服務(wù)（Checkout for Amazon），這個(gè)電子商務(wù)購物車解決方案也沒有流行開來。

szhw66@163.com- 該帖于 2016/2/17 8:29:00 被修改過