聯(lián)商網(wǎng)消息：2015年11月，亞馬遜的第一家線下書店在西雅圖的大學(xué)村商場試水，至今已經(jīng)過去三個多月了，無論效果如何，從最近亞馬遜準備線下繼續(xù)開張300-400家實體門店的新聞來看（相關(guān)報道：亞馬遜擬開設(shè)400家書店 深耕實體零售行業(yè)），試水還是很成功的。也有美國網(wǎng)友分析，這是亞馬遜非常聰明的一招，因為書店還可以作為倉庫被使用，與其讓這些書包裝的好好被放在倉庫，還不如找一家零售門店，讓消費者線下也能體驗購買。
那么，接下來我們再看看美國消費者在亞馬遜實體門店的體驗，瞅瞅亞馬遜的實體店有啥特別之處。
首先，門店不僅僅買書，還有亞馬遜的一些其它著名的電子商品，比如Kindle、Echo、Fire TV以及Fire平板。
這家亞馬遜的實體店和其它零售書店的區(qū)別是：任何商品上是不標價格售賣的。同時，亞馬遜逼迫消費者在亞馬遜App上尋找價格，或者在店內(nèi)檢價機上掃描獲悉。
從消費者的體驗來說，這種拿著手機隨時掃描價格的方式有點太浪費時間而且不方便；但從價格而言，亞馬遜的書實在太有競爭力了。
2016年11月，亞馬遜開出了它的第一家實體店，在西雅圖一個比較高檔的大學(xué)村商場( University Village mall)。
亞馬遜實體店內(nèi)正在挑選書籍的消費者。
正如其它書店，不同的欄區(qū)被放置了各式的書籍。
和其它書店不同之處是，這里還賣Kindles。
以及亞馬遜的其它商品。
如同在亞馬遜的網(wǎng)站買書一樣，每本書都被附上了讀者的閱后感和評分。
在各大類別的書籍，還有亞馬遜網(wǎng)站熱門作者的熱門書籍推薦。
類似亞馬遜網(wǎng)站的“你所感興趣的推薦。。�！蓖悤扑]。
亞馬遜網(wǎng)站上“最希望的書籍。。�！睂凇�
只有一樣消費者最希望看到的“價格”，卻是沒有的。
如果要查價格，消費者必須首先下載亞馬遜的App。
使用手機的照相機功能來掃描。
找到目標。
掃描你感興趣的書本或者物品。
最后價格被顯示。
其實，如果拿起書就能看到書本價格或者有一個價格標簽在書本邊上，這會比在手機上查詢整個價格的流程要方便多了。
如果手機不起作用，可以使用店里的掃價器來得到價格。
其實任何一種方法都不是很方便，尤其是消費者手里領(lǐng)著一大堆東西的時候。
但是至少價格還是很不錯的，正如亞馬遜網(wǎng)站所提供的一樣。
看到這篇國外消費者在亞馬遜實體店體驗過程的文章，記者立馬想到了支付寶會員店“盒馬鮮生”必須使用支付寶支付的苛刻支付要求。同樣都是線上向線下延伸的體驗店，都緊緊抓住線上的所有要素，都時時刻刻提醒消費者這是線上店的體驗而不是線下的實體店。
那么，這些實體店是否能提供消費者的詢價便利性或者支付便利性，來真正吸引消費者融入線下實體店的購物樂趣呢，還是消費者為了價格優(yōu)惠而順應(yīng)商家的這種固執(zhí)，這真的還需時間來考驗。
�。�(lián)商網(wǎng)上海站主編陸彥編譯，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載�。�
