2015年過的不容易，2016年挑戰(zhàn)更大。毫無疑問，2016年是所有中國(guó)經(jīng)濟(jì)參與者的挑戰(zhàn)，零售企業(yè)也不例外。

連續(xù)的經(jīng)濟(jì)下行，使所有的企業(yè)都感受到前所未有的壓力。資金鏈斷裂、關(guān)店屢見不鮮。但是不會(huì)所有的企業(yè)都倒閉。原因：

一、中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的大趨勢(shì)沒有改變，面臨的是由高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹械退僭鲩L(zhǎng)的問題。

二、中國(guó)人創(chuàng)富的決心和實(shí)踐沒有改變，在很多領(lǐng)域，我們還存在增長(zhǎng)和趕超的空間。

三、經(jīng)濟(jì)下行，會(huì)凸顯市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰的法則，那些管理得當(dāng)，制度健全，定位準(zhǔn)確，經(jīng)營(yíng)得法的企業(yè)，不僅會(huì)度過冬天，還會(huì)彌補(bǔ)被淘汰者的空間，變得更為強(qiáng)大。

我買的小區(qū)，原先是個(gè)本地的小地產(chǎn)商搞得，房錢交了好幾年，房子也沒有見影。因?yàn)榈囟尾诲e(cuò)，現(xiàn)在被萬科收購(gòu)，進(jìn)度明顯加快，買房的人也覺得有指望了。據(jù)說萬科最近收購(gòu)了不小小地產(chǎn)商的盤子。

華為前幾年只做幾百塊錢的定制機(jī)，從2013年做P6，使用自己研發(fā)的芯片，現(xiàn)在越來越高端，一部手機(jī)也敢賣3、4千塊。而且去年出貨量突破了1億部。成為世界排名第三的智能手機(jī)制造商。

2015年零售總額增長(zhǎng)不過10%，但是網(wǎng)絡(luò)零售增長(zhǎng)了30%多。萬達(dá)也交出非常靚麗的一份年報(bào)。

相比之下，有些前幾年大肆擴(kuò)張的企業(yè)，現(xiàn)在遇到了十分嚴(yán)峻的問題。賣資源的企業(yè)首先不行了，鋼鐵、煤炭、石油無一幸免。粗放化經(jīng)營(yíng)的零售企業(yè)關(guān)門了，一關(guān)就是幾百家。我周末去一家半個(gè)多世紀(jì)的老牌百貨公司看，馬上要過年了，走道里一眼望到頭，都是營(yíng)業(yè)員。偶爾見到幾個(gè)顧客，都是50歲以上的。

持續(xù)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)，使衣著消費(fèi)在消費(fèi)總占比重不斷下降。前些年我們?cè)谝粋�(gè)縣里做項(xiàng)目，春節(jié)前所有的人都要買新衣服，里外三新。這就讓我們這些來自大城市的老師們很詫異。因?yàn)樵诖蟪鞘腥丝磥�，新衣服隨時(shí)可以買啊。而且可以在網(wǎng)上買。他們消費(fèi)的大頭，在于房貸、車貸、通信、交際、旅游啊。

馬上要過春節(jié)，一年一年人們感覺年味淡了，過去過年穿新衣、戴新帽，吃餃子，放鞭炮。現(xiàn)在新衣服隨時(shí)買，餃子隨時(shí)吃，放鞭炮增加霧霾。這就是轉(zhuǎn)變。過去春節(jié)不出門，現(xiàn)在春節(jié)期間全國(guó)各地景區(qū)都是游客。旅游的生意越來越好做，景點(diǎn)票價(jià)越來越高。

國(guó)家說要淘汰落后產(chǎn)能，什么屬于落后產(chǎn)能?我估計(jì)怎么數(shù)，也不可能說零售業(yè)是落后產(chǎn)能。但是零售業(yè)有落后企業(yè)是不假的。

很多城市過去就一兩條商業(yè)街，能開專賣店的鋪面是非常有限的。所以大家都想辦法到百貨店經(jīng)營(yíng)。百貨店的地段、客流成為法寶，百貨業(yè)過著舒服的日子�，F(xiàn)在一家購(gòu)物中心出來，里面有巨量的店鋪出租，品牌商和消費(fèi)者天然會(huì)追捧獨(dú)立店鋪經(jīng)營(yíng)。與新的購(gòu)物中心比，原有百貨商場(chǎng)提供的商品服務(wù)單一、購(gòu)物環(huán)境落后、停車不便，尤其是延續(xù)了30年的聯(lián)營(yíng)扣點(diǎn)，似乎真是快走到頭了。聯(lián)營(yíng)倒扣確實(shí)讓百貨喪失了商品經(jīng)營(yíng)能力，這是很重要的一點(diǎn)，但是不是根本原因，根本原因是消費(fèi)者的消費(fèi)行為方式發(fā)生了重大變化。

過去搞超市，租個(gè)房子，弄點(diǎn)商品就搞起來了。浙江還出現(xiàn)了超市村，這些農(nóng)民放下鋤頭，到全國(guó)各大城市開起了超市，有的幾千平米近萬平米，一度在很多城市占據(jù)一席之地，現(xiàn)在呢，從城市中心退到城中村，從城中村退到了郊外，從大城市退到了縣城，從縣城退到了農(nóng)村。

有的超市管理水平，還停留在十幾年前�？吹饺思腋愀叨顺�市，就也去搞，搞起來才發(fā)現(xiàn)，賺錢其實(shí)很難，一天到晚，門可羅雀。真正應(yīng)該花錢的地方，比如管理水平提升，勞動(dòng)生產(chǎn)率提升，商品研究，真的很少花費(fèi)不多。管理上花費(fèi)最多的往往是ERP系統(tǒng)，實(shí)際上花幾十萬上百萬、上千萬引進(jìn)的ERP系統(tǒng)，只不過代替了賬房先生。能看的報(bào)表就是銷售、成本、利潤(rùn)。這就算是數(shù)據(jù)分析。沒有數(shù)據(jù)分析，就不會(huì)有數(shù)據(jù)指導(dǎo)下的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

所以2016是一個(gè)分水嶺，標(biāo)志著，企業(yè)從暴利經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向微利經(jīng)營(yíng)。從粗放化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向精細(xì)化經(jīng)營(yíng)，從擴(kuò)張轉(zhuǎn)向深根細(xì)作，從依靠能人治理，轉(zhuǎn)向依靠組織化、流程化運(yùn)作。

企業(yè)越是這個(gè)時(shí)候，就越是需要真正有道德、有能力、有實(shí)效的管理咨詢團(tuán)隊(duì)的幫助。