聯(lián)商網(wǎng)專欄：馬上就迎來(lái)了假日購(gòu)物狂歡季。2015年度，美國(guó)消費(fèi)者怎樣買買買？美國(guó)零售市場(chǎng)的蛋糕有多大？索博客零售大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的信息能為您提供一些參考，幫助你做出假日季的銷售策略。

消費(fèi)模式

在2015年的假日購(gòu)物季中，美國(guó)消費(fèi)者在非禮品及禮品類的支出都有所增加。2014及2015年非禮品類支出分別是126美元和131美元。在禮品類上的支持，2014年為458美元，2015年預(yù)計(jì)為462美元�？傮w來(lái)看，2015年美帝人民在假日季的禮品及非禮品類商品總支出為594美元。較2014年(585.12)增長(zhǎng)了1.6%。

值得注意的是，2014年美帝禮品卡銷售額為317億美金，自2006年以來(lái)增長(zhǎng)了28%。這算成人民幣就是2023億元。

年齡層差異

年齡層不同，消費(fèi)模式也有差異。

比如千禧一代(也就是零零后)，90%的人傾向在網(wǎng)上了解產(chǎn)品。在店內(nèi)通過(guò)手機(jī)了解產(chǎn)品的達(dá)35%。在口碑傳播上，82%的千禧一代都會(huì)受到影響。相對(duì)嬰兒潮一代(1946—1964年出生的美帝人民，現(xiàn)在的大叔和大伯)，在網(wǎng)上了解產(chǎn)品的比零零后略低，占比為86%。在店內(nèi)通過(guò)手機(jī)了解產(chǎn)品的僅為15%，比零零后低了20個(gè)百分點(diǎn)。在口碑傳播的影響程度上，他們也僅為52%，比零零后低了30個(gè)百分點(diǎn)。

千禧一代在購(gòu)物決策中，更傾向使用技術(shù)了解產(chǎn)品，對(duì)價(jià)格非常敏感。而嬰兒潮一代則更希望有客服(或許老眼昏花玩不起先進(jìn)技術(shù)?)，他們會(huì)更具店鋪風(fēng)格選擇店鋪。

網(wǎng)購(gòu)者最關(guān)心哪些因素

重點(diǎn)來(lái)了，網(wǎng)上消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)最容易受到哪些因素的影響？按照最最重要到重要排列是：低價(jià)、自由購(gòu)物、靈活的退貨規(guī)定、網(wǎng)站易用性�！�

據(jù)索博客零售大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，假日季網(wǎng)上銷售額，將達(dá)到794億美元，較2014年的697億美元增長(zhǎng)了近14%。消費(fèi)者期望零售店內(nèi)和網(wǎng)上體驗(yàn)一致的，占比為82%(2015年)，而2014年為69%。從這組數(shù)據(jù)得知，其一是網(wǎng)上購(gòu)物的人更多了，其二是消費(fèi)者越來(lái)越重視消費(fèi)體驗(yàn)。這是零售商們需要注意的。

索博客零售大數(shù)據(jù)分析顯示，2014年最搶手的前三類商品分別是：家庭成員服裝(19.9%);移動(dòng)電子產(chǎn)品(10.6%);鞋類(9.9%)。

（聯(lián)商網(wǎng)專欄作者 索博客零售大數(shù)據(jù)）