聯(lián)商網(wǎng)消息：日前，國(guó)內(nèi)家電前三強(qiáng)企業(yè)五星電器牽手國(guó)內(nèi)最大的出版發(fā)行企業(yè)鳳凰傳媒達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。五星電器將與鳳凰傳媒旗下子公司鳳凰書(shū)城形成品類(lèi)互補(bǔ)，顧客資源及渠道資源共享，并探索更深度的聯(lián)營(yíng)合作。

“未來(lái)，消費(fèi)者在五星和鳳凰書(shū)城的門(mén)店中可以看到彼此的獨(dú)立店、聯(lián)營(yíng)店，品類(lèi)的互相融合更加滿足消費(fèi)者需求。在支付渠道上，五星電器的儲(chǔ)值卡和鳳凰書(shū)城的購(gòu)物卡可以交叉支付，用戶(hù)付款將更加方便”，五星電器副總裁徐曉明介紹。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，以智慧家庭為主要業(yè)務(wù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)是五星電器堅(jiān)持的發(fā)展方向，但其通過(guò)與生態(tài)鏈上的異業(yè)合作強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手來(lái)增強(qiáng)商品競(jìng)爭(zhēng)力和場(chǎng)景消費(fèi)，可以從共享經(jīng)濟(jì)中獲得更好的發(fā)展。五星電器與鳳凰書(shū)城的聯(lián)合，或?qū)㈤_(kāi)創(chuàng)全新的跨品類(lèi)合作模式，打造零售生態(tài)鏈新藍(lán)海。

圖書(shū)和電器結(jié)合，打造全新品類(lèi)零售生態(tài)鏈

據(jù)悉，雙方就戰(zhàn)略合作早有意向，五星電器看重的是鳳凰書(shū)城省內(nèi)外門(mén)店資源，鳳凰書(shū)城擁有省內(nèi)連鎖書(shū)店1215個(gè)，省外連鎖書(shū)店506個(gè)，其中新港物流中心是中國(guó)規(guī)模最大、現(xiàn)代化程度最高的圖書(shū)配送中心。而鳳凰書(shū)城看重的更是五星電器全國(guó)近200個(gè)門(mén)店，在手機(jī)、學(xué)習(xí)電器等3C產(chǎn)品上的卓越采購(gòu)能力、支付能力以及物流配送服務(wù)，在地理輻射面上可彌補(bǔ)雙方的覆蓋范圍，雙方可共享顧客、渠道以及物流資源。

除了在彼此的門(mén)店中互相開(kāi)設(shè)獨(dú)立店外，雙方還有計(jì)劃進(jìn)行深度聯(lián)營(yíng)合作。以門(mén)店布局來(lái)說(shuō)，雙方品類(lèi)融合后，廚衛(wèi)、白小品類(lèi)區(qū)域?qū)��?huì)出現(xiàn)琳瑯滿目的烹飪、廚藝等方面的書(shū)籍，在3C電腦專(zhuān)柜會(huì)匹配當(dāng)下熱門(mén)的軟件圖書(shū)，編程、設(shè)計(jì)入門(mén)等應(yīng)有盡有。這種“捆綁”的便捷消費(fèi)，不僅可以滿足消費(fèi)者的多樣化需求，更是能夠有效節(jié)約顧客時(shí)間，提高消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力以及用戶(hù)粘性。對(duì)于兩家企業(yè)來(lái)說(shuō)，圖書(shū)和電器的結(jié)合，更是打造出一種全新的品類(lèi)生態(tài)環(huán)境。

打通支付物流倉(cāng)儲(chǔ)，用戶(hù)體驗(yàn)全面升級(jí)

除了打造全新的品類(lèi)模式外，雙方還對(duì)打通支付方式達(dá)成共識(shí)，未來(lái)五星電器的儲(chǔ)值卡可用于鳳凰書(shū)城的購(gòu)物支付，同樣鳳凰書(shū)城卡也可以用于五星電器品類(lèi)的購(gòu)買(mǎi)結(jié)算，這在一定程度上便捷了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，相互吸收了對(duì)方的消費(fèi)流量，挖掘潛在的消費(fèi)能力，達(dá)到會(huì)員資源互相融合。對(duì)于五星電器和鳳凰書(shū)城來(lái)說(shuō)，優(yōu)勢(shì)互用達(dá)到事半功倍的效果。

同時(shí)，在物流倉(cāng)儲(chǔ)方面，五星電器和鳳凰書(shū)城在全國(guó)都擁有多個(gè)城市中心倉(cāng)庫(kù)，雙方合合作后，對(duì)于同個(gè)城市的倉(cāng)儲(chǔ)中心，全面打通供應(yīng)鏈和物流，升級(jí)物流配送快速服務(wù)能力，更有效的提升顧客體驗(yàn)。