最近有一篇文章引起我興趣——《在校大學(xué)生眼中的“雙十一” 令人反思的三大問(wèn)題》。

個(gè)人比較感興趣的是“大學(xué)生”，作為今后的消費(fèi)主力軍，他們對(duì)雙十一的觀點(diǎn)極其有參考價(jià)值，就如同調(diào)查90后如何看待奢侈品一樣。

文中有幾個(gè)有意思的結(jié)論：

大學(xué)生“雙十一”購(gòu)物熱情繼續(xù)攀升。

因?yàn)楸阋�，勁爆商品驚爆價(jià)的誘惑無(wú)法抗拒。

買后感覺上當(dāng)和懷疑價(jià)格真實(shí)性并不是雙十一不想購(gòu)買的主要原因。

消費(fèi)者對(duì)已經(jīng)有預(yù)期的缺陷有比較強(qiáng)的忍受度，他們也不一定會(huì)去投訴，但會(huì)改變購(gòu)買取向與購(gòu)買頻率。

因此，雙十一不可否認(rèn)就是低價(jià)購(gòu)物節(jié)，今年阿里又發(fā)了這么多紅包，擁有如此多的渠道，不刷紀(jì)錄說(shuō)不過(guò)去。

其實(shí)雙十一和多年前的實(shí)體店周年慶異曲同工：

頻次不高

品牌參與度高

平時(shí)不打折的商品在該活動(dòng)期間會(huì)打折

品牌賺吆喝不怎么賺錢

后來(lái)，實(shí)體店發(fā)生的事大家也都看到了，幸而電商目前還處于上升階段，只要自己不作踐，線上年度狂歡還將繼續(xù)。

在這個(gè)時(shí)間帶出這個(gè)話題只是為了應(yīng)景，實(shí)則想聊一聊，互聯(lián)網(wǎng)除了電商的“相對(duì)低價(jià)”對(duì)實(shí)體店帶來(lái)一定沖擊外，其實(shí)一定程度上是在幫著實(shí)體零售洗牌。

這里所說(shuō)的互聯(lián)網(wǎng)不是狹義上的電商，而是包括社交媒體在內(nèi)的所有線上渠道。

幫助實(shí)體零售洗牌從何說(shuō)起?

1、把品牌扒光了看

互聯(lián)網(wǎng)有助于打破信息不對(duì)稱的壁壘，導(dǎo)致品牌沒辦法通過(guò)“忽悠”來(lái)獲得優(yōu)勢(shì)。舉個(gè)最簡(jiǎn)單例子，對(duì)于名創(chuàng)優(yōu)品這樣的品牌(前幾期剛討論過(guò))，網(wǎng)上褒貶不一，朋友圈的存在讓這些本屬于業(yè)內(nèi)話題展現(xiàn)在普通消費(fèi)者面前。雖然不能說(shuō)會(huì)起到?jīng)Q定性的消費(fèi)導(dǎo)向作用，但可以讓消費(fèi)者做到優(yōu)劣自知，自行定奪。最后，顧客會(huì)對(duì)自己的付出和所得做出今后的消費(fèi)判斷，從而用市場(chǎng)來(lái)決定品牌的未來(lái)。

2、讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到商品的實(shí)際價(jià)值

個(gè)人認(rèn)為這點(diǎn)也許是比電商的相對(duì)低價(jià)對(duì)實(shí)體零售沖擊更大的隱性因素。有了互聯(lián)網(wǎng)，更多的消費(fèi)者知道了國(guó)內(nèi)外商品價(jià)差，于是會(huì)有兩種人，第一種是人傻錢多。第二種會(huì)選擇不買或者代購(gòu)。話說(shuō)以前外國(guó)人在國(guó)內(nèi)買盜版DVD也毫不含糊，一樣的道理。而代購(gòu)本身又是極其容易通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生的行為。

更多的商品成本得以曝光，這點(diǎn)只供參考，如同你就算知道iPhone成本只有1k多也不會(huì)成為阻礙你購(gòu)買的原因，但如果你知道了兩雙鞋實(shí)際上成本和品質(zhì)不相上下，但一雙賣500，一雙賣1000，那就很容易做出選擇了吧。

說(shuō)到底，互聯(lián)網(wǎng)提供了一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓那些打著國(guó)外名號(hào)、賣著高價(jià)、其實(shí)是東莞制造的商品見鬼去吧。

3、輿論力量大

很難說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)使讓人與人之間更隔閡還是讓交流更簡(jiǎn)便，即使你是個(gè)潛水黨，但也會(huì)時(shí)不時(shí)刷刷微博朋友圈吧，所以我們的購(gòu)物輿論導(dǎo)向從“隔壁王阿姨在某某店里買了個(gè)名牌包包(實(shí)際是廣州品牌)”，變成了“這年頭再背coach真是太out了”。

不同的輿論勢(shì)必會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生影響，就如同“sony破產(chǎn)”這樣的大鬼話都有人信一樣。但最終輿論還是會(huì)或多或少影響到你的購(gòu)物選擇，當(dāng)大家都在嘲諷“背驢包擠地鐵”的時(shí)候，這種情況也已經(jīng)越來(lái)越少;大家都在曬健身跑步照的時(shí)候，運(yùn)動(dòng)品類則越來(lái)越暢銷;這類例子可以舉一晚上。

因此影響消費(fèi)者行為的變量太多，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代孕育了電商，但對(duì)行業(yè)而言，影響力遠(yuǎn)不止于“線上搶占了線下多少份額”的問(wèn)題。

不管是線上還是線下，老板都是人，產(chǎn)品都是工廠里做出來(lái)的(服務(wù)類除外)。線下零售成功的品牌，做線上大多能成功;而線上起家的品牌轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下則困難重重。由此可見線下零售的門檻更高，而我在這里臆斷，不想做線下的品牌是不完整的。因此上篇內(nèi)容有朋友評(píng)論說(shuō)，“等商場(chǎng)該死的都死了之后，剩下的會(huì)有好的出路�！边@也許想得太遠(yuǎn)，如今，在互聯(lián)網(wǎng)快節(jié)奏、大信息量的影響下，品牌的洗牌已經(jīng)開始了。

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