雙十一幾十億天價(jià)成交量,淘寶京東蘇寧的瘋狂營銷,成就的是電商,透支的是小微零售商的消費(fèi)群,逼得小微實(shí)體店不戰(zhàn)也不是,戰(zhàn)也戰(zhàn)不起,然自古有孔明草船借箭,曰“電商大軍即日將至,阿貓阿狗都來搶買賣,若候十日,必誤大事!
最大的敵人就是最好的學(xué)習(xí)對(duì)象
下面我們來捋一捋電商的戰(zhàn)法,所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
獨(dú)家發(fā)售諸葛妙計(jì)三錦囊,可退大敵。
第一招:借東風(fēng):借的是消費(fèi)心理,順之以惠,動(dòng)之以理
A,學(xué)京東咬淘寶假貨:同是低價(jià),買一真的
電商表面上氣勢洶洶,但隱藏在其中的假貨現(xiàn)象也讓消費(fèi)者更理性,所以實(shí)體的機(jī)會(huì)是看得見摸得著的實(shí)物優(yōu)勢,實(shí)體店可以從雙十一店門橫幅打出這一點(diǎn),也可以從店員的銷售說辭來引導(dǎo)。甚至更刺激一點(diǎn)也未嘗不可——假貨便宜,但你敢用么?
買賣君支招:同是低價(jià),不好找店家,物流氣死你,理賠淘不理
B,學(xué)蘇寧:全網(wǎng)最低價(jià),買貴了就陪
這招看起來最不實(shí)用,因?yàn)閷?shí)實(shí)在在地砸成本,還真不一定拼得過同一條街的店,但玩的就是“消費(fèi)者的認(rèn)知”,同一條街上大家進(jìn)貨渠道都差不多,控制成本也不相上下,所以這里要說的不是價(jià)格戰(zhàn),而是玩概念:把爆款做成最低價(jià),也就是在更大層面上帶動(dòng)了消費(fèi)者的認(rèn)知,以后他路過你這家店,即便會(huì)其它商品貴點(diǎn),但總有一種——“這家店便宜”的直覺。
C,學(xué)淘寶:狂送紅包,其實(shí)就是商品優(yōu)惠券
把買賣做成噱頭,這是電商的通常玩法,一般的小微零售店必須得學(xué)!其實(shí)整合下自己店里的商品,提供一個(gè)商品的優(yōu)惠做成紅包送給客戶,(買賣君腦洞大開:可以直接在店門口坐一個(gè)一米高的紅包,上面寫的幾個(gè)字:見者有份,里邊是某某商品的優(yōu)惠券)是不是路人都有興趣大開下?(拿走不謝)
第二招:擂戰(zhàn)鼓,擂的是氣氛,賺的是上門量
A,爆款賺眼球
做爆款賠的是單品收益,賺的是入門量。這個(gè)算盤你敲敲,路人的心理你懂的,只要讓路過的消費(fèi)者有一個(gè)由頭進(jìn)店,最不濟(jì)的是讓別人知道你有哪些商品(客戶感知),一般的路過的都會(huì)因?yàn)槟愕恼劭鄱I下(即便是他用不著的東西),最好的更會(huì)因?yàn)檫@次進(jìn)店,購買了更多的其它商品。
B,把獎(jiǎng)勵(lì)做成氣氛
這種做法您一定見過:”例如LED屏不停的顯示,XXX中了價(jià)值15元的馬克杯“,司空見慣?但超級(jí)實(shí)用,據(jù)艾瑞網(wǎng)統(tǒng)計(jì),門店上門量中的戶外促銷因素中:中獎(jiǎng)顯示能提高受眾參與度的34.5%。還有這樣的,有些樓盤為造成熱銷的狀況,把剛開盤的單位銷控表做成只剩下幾套房,以便及時(shí)讓消費(fèi)者做出決策!
第三招:巧用力:便宜不難,難的是便宜還很好玩
你以為眾屌絲們就是為了這優(yōu)惠苦苦熬到12點(diǎn),其實(shí)人家購的不是秒殺貨,購的是樂趣,是搶占的快感,是占便宜背后的心滿意足——這是一箱沐浴乳,一打零食都比不了的快樂!
便宜只是噱頭,要讓消費(fèi)者有占便宜的樂趣。
A,占便宜整點(diǎn)搶,秒殺,培養(yǎng)的是占便宜的樂趣
一個(gè)固定的時(shí)間秒殺,玩的就是一種特定的消費(fèi)習(xí)慣。消費(fèi)習(xí)慣的培育,即便是一個(gè)24小時(shí)便利店,都該認(rèn)真對(duì)待。在同一條街上,先做就有先發(fā)優(yōu)勢,例如淘寶固定每晚十二點(diǎn),促銷口號(hào)就是:秒殺七天,過完不候。給消費(fèi)者造成的就是時(shí)不我待的消費(fèi)沖動(dòng),其實(shí)就是暫時(shí)犧牲利潤,拉高活躍度,形成消費(fèi)習(xí)慣的做法。
久而久之,你的店在消費(fèi)者心理都會(huì)有一個(gè)”經(jīng)常特價(jià)“的認(rèn)知,是不是想要買東西的時(shí)候會(huì)下意識(shí)的想到你的店更便宜?有了消費(fèi)習(xí)慣,以后還愁上門量?
B,拼不過價(jià)格拼創(chuàng)意
這一招要考的是生意創(chuàng)意能力,大家其實(shí)有時(shí)候并不只是為了便宜,而是為了有趣,找到一群你的門店主要消費(fèi)人群:例如年輕人的奶茶店,不就可以搞一個(gè)(買賣君開腦洞,雙十一奶咖大賽,喝完紅黃藍(lán)綠橙五大色系,便可以獲得色欲奶咖的光榮稱號(hào),給他頒一個(gè)色咖大獎(jiǎng)?wù)隆遣皇强梢栽谖⑿爬飼駮?幫你的奶茶店推廣推廣?)
C,要讓人掏錢,先讓人好玩
重要的事情說三遍,消費(fèi)其實(shí)在更深層面是一種體驗(yàn):占便宜是一種很好的體驗(yàn),好玩也是一種。例如天貓把商家做成財(cái)富島,其實(shí)就是潛意識(shí)的給消費(fèi)者植入了一種感覺:我來天貓是淘金占便宜來的,而不是花錢的,這樣他點(diǎn)著優(yōu)惠的店家,享受的是”哇,好多白撿的錢“的感覺
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