關(guān)于生鮮電商市場(chǎng)定位與營(yíng)銷戰(zhàn)略的思考
近幾年,生鮮電商是電商領(lǐng)域一個(gè)備受關(guān)注的話題,甚至被稱為電商的最后一篇藍(lán)海。因此各大電商和實(shí)體零售商巨頭都在不遺余力的向生鮮電商方面發(fā)展,而且也崛起了許多專業(yè)的生鮮電商。但是鮮有贏利者,甚至大部分生鮮電商在風(fēng)靡一時(shí)后謝幕了,這是為什么呢?
當(dāng)前的各大生鮮電商都在專注于做平臺(tái),打價(jià)格戰(zhàn)。當(dāng)然,這樣做的目的是拉流量,凝聚客流,是無(wú)可厚非的。但是,太專注于次,忽視了市場(chǎng)和商品研究,但是這樣并不會(huì)形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)通過(guò)低價(jià)吸引的流量很容易慢慢流失。
另外,各大電商在積極的改善物流,想從物流配送方面解決生鮮配送“最后一公里”的問(wèn)題,但卻仍然沒(méi)有從實(shí)質(zhì)上解決這一問(wèn)題。
再者,當(dāng)前生鮮電商經(jīng)營(yíng)的大多都是進(jìn)口水果、海產(chǎn)等價(jià)格高、容易配送的商品,覆蓋面有限,而且并沒(méi)有聚焦到人們的生活所需上。
生鮮電商應(yīng)聚焦到人們的日常生活所需。生鮮商品是與人們?nèi)粘I罹o密相聯(lián)的,其需求本身帶有巨大的差異化。再聯(lián)系到電商的因素,更擴(kuò)大了這種差異化。我認(rèn)為對(duì)于一個(gè)扎扎實(shí)實(shí)經(jīng)營(yíng)本地市場(chǎng)的生鮮電商來(lái)說(shuō),做好市場(chǎng)細(xì)分,找到適合于自己的市場(chǎng)才是最重要的,這也是很難被模仿和超越的。
研究市場(chǎng)應(yīng)該是生鮮電商重點(diǎn)核心的工作。什么樣的人群對(duì)生鮮配送需求大?他們需求最大的商品是什么?最基本的了解了這些才能有的放矢,針對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)最好經(jīng)營(yíng)。但現(xiàn)在大部分的生鮮電商卻很少關(guān)注細(xì)分市場(chǎng),并沒(méi)有針對(duì)特定的市場(chǎng)去做營(yíng)銷。只是在一個(gè)大市場(chǎng)的范圍內(nèi)盲目的進(jìn)行營(yíng)銷和業(yè)務(wù)開展,導(dǎo)致效率低下。
從營(yíng)銷方面講,如何讓需要的人知道并接受是很關(guān)鍵的。在解決了市場(chǎng)細(xì)分問(wèn)題之后,其實(shí)最關(guān)鍵的就是如何針對(duì)既定的市場(chǎng)范圍開展?fàn)I銷宣傳。
人們選擇生鮮電商無(wú)非是要解決方便的問(wèn)題,人們對(duì)生鮮電商的擔(dān)憂無(wú)非是誠(chéng)信和品質(zhì)的問(wèn)題。對(duì)于這種情況,在平面廣告的基礎(chǔ)上,深入社區(qū)舉行一些互動(dòng)活動(dòng)是最有效的。
與生鮮電商巨頭相抗衡,其一:聚焦于生鮮電商巨頭很難介入,而日常生活中需求最多的蔬菜;其二,細(xì)分市場(chǎng),做好營(yíng)銷。