當(dāng)前O2O炒的火熱，我感覺被炒熱的僅僅是O2O這個(gè)詞，動(dòng)不動(dòng)就強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，動(dòng)不動(dòng)就上億元的投資，說(shuō)的是線上線下，說(shuō)的是最后一公里的服務(wù)，高投資真的有高回報(bào)嗎？不得不承認(rèn)，O2O確實(shí)是未來(lái)的趨勢(shì)，也是值得去發(fā)展的，我所質(zhì)疑的是投資這么大或許更會(huì)成為發(fā)展O2O的包袱。希望財(cái)團(tuán)們別把太多的精力用在大整合、大企劃上，可以到民間尋找一些有特色的玩意，或許更有升值空間。

當(dāng)前局勢(shì)下便利店在O2O中扮演著重要的角色，它是所有O2O執(zhí)行的載體，是拿下社區(qū)爭(zhēng)奪戰(zhàn)的關(guān)鍵棋子，但便利店真能擔(dān)此重任嗎？傳統(tǒng)的便利店恐難擔(dān)此重任，那么這個(gè)時(shí)候是否應(yīng)該有一個(gè)新的概念出來(lái)呢？

社區(qū)服務(wù)綜合體，另稱社區(qū)保姆，在換個(gè)大雅點(diǎn)的名字就叫生活微超市，從名字來(lái)看就可以看到它在O2O中的角色了。

既然我們要去開發(fā)社區(qū)O2O服務(wù)，那你就要做個(gè)全職，如果你可以將58趕集植入到生活微超市，那就算你本事，今天我可能是說(shuō)句玩笑話，明天58趕集就可能O2O了。

社區(qū)服務(wù)綜合體實(shí)際上是一個(gè)信息傳遞工具，解決信息傳遞上的不對(duì)稱，社區(qū)保姆就是貼近目標(biāo)顧客群，解決目標(biāo)顧客的生活難題，集成集約化服務(wù)，我們可以組織以社區(qū)為主體的團(tuán)購(gòu)，也可以通行會(huì)員體制，在合作聯(lián)盟的商家中獲取會(huì)員服務(wù)，更可以代理快遞收發(fā)、費(fèi)用收繳、干洗服務(wù)、上門開鎖、上門送氣、上門送水、上門送奶、上門送貨等。

綜合來(lái)說(shuō)，生活微超市就是社區(qū)的一站式服務(wù)平臺(tái)，就是社區(qū)保姆，就是一個(gè)未來(lái)需要的社區(qū)服務(wù)綜合體。