聯(lián)商網(wǎng)專欄：亞馬遜再一次擴(kuò)展了金牌服務(wù)的范疇，這一回亞馬遜盯上了餐飲快遞的風(fēng)口。GeekWire網(wǎng)站的一篇報(bào)道顯示，亞馬遜目前正在測(cè)試一項(xiàng)餐飲快遞服務(wù)。

目前，這項(xiàng)測(cè)試正在亞馬遜的大本營(yíng)——西雅圖地區(qū)——展開。盡管這份報(bào)告沒有提及參與測(cè)試的餐飲店名稱，也沒有說明測(cè)試范圍的大小，但是可以確定的是這項(xiàng)服務(wù)和亞馬遜的金牌服務(wù)(Amazon Prime Now)息息相關(guān)，更準(zhǔn)確地說，這項(xiàng)服務(wù)叫做：亞馬遜金牌服務(wù)一小時(shí)送達(dá)。

目前，這項(xiàng)服務(wù)已經(jīng)處于推廣期，送餐免費(fèi)，只是只在西雅圖的少數(shù)地區(qū)，而且必須通過Prime Now的APP才可以享受服務(wù)。

其實(shí)，這項(xiàng)服務(wù)正是亞馬遜借助于自己強(qiáng)大的配送體系而進(jìn)入新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的嘗試，必須要說得是，這個(gè)領(lǐng)域正是一個(gè)巨大風(fēng)口。

*亞馬遜的配送車

鑒于亞馬遜的此項(xiàng)測(cè)試，包括GrubHub、Postmates等業(yè)內(nèi)企業(yè)也倍感壓力，因?yàn)檫@幾家企業(yè)的核心業(yè)務(wù)模式就是顧客通過手機(jī)下單，再由他們將這些午餐、晚餐直接送到家門口。

得承認(rèn)，這個(gè)之所以是風(fēng)口，一方面由于顧客變得更懶(按照媒體、學(xué)術(shù)界的話說，這叫“便利需求”)，另一方面這也是企業(yè)難以滿足的需求：餐飲店中午很忙的，能做得出來就不錯(cuò)，誰給你送餐啊!

所以，當(dāng)亞馬遜拿著自己的物流大軍進(jìn)入行業(yè)時(shí)，必然會(huì)引發(fā)海嘯。

《零售威觀察》將會(huì)繼續(xù)跟蹤此事最新進(jìn)展。

(聯(lián)商網(wǎng)專欄作者王子威)