8月18日，電商江湖風(fēng)云再起，與阿里巴巴聯(lián)姻的蘇寧發(fā)起818發(fā)燒節(jié)，京東則延續(xù)618的聲勢推出818手機(jī)節(jié)，國美在線選擇另辟奇徑，通過“818男人尖叫節(jié)”成功激發(fā)了曾經(jīng)被遺忘的男性網(wǎng)購群體的無限潛力。

818電商三國殺：一場男人之間的戰(zhàn)爭

在八月這個(gè)電商的傳統(tǒng)淡季，通過主動造節(jié)來促銷成為共識。與阿里巴巴達(dá)成戰(zhàn)略合作的蘇寧，在8月17日正式入駐天貓，以蘇寧易購天貓旗艦店的名義亮相，連同其電商網(wǎng)站蘇寧易購，發(fā)起818全民發(fā)燒節(jié)，吸引了業(yè)界的眼球。然而，俗話說“人紅是非多”，有媒體爆料稱不少買家在蘇寧易購天貓旗艦店上訂購?fù)�款商品高達(dá)數(shù)千件，原因是蘇寧易購因?yàn)闃I(yè)績壓力大縱容刷單，但蘇寧易購官方否認(rèn)了有刷單行為，表示是因?yàn)樯唐繁阋怂�以銷售火爆。

京東則在其強(qiáng)勢品類手機(jī)上發(fā)力，推出了818手機(jī)節(jié)的促銷，聯(lián)合眾多手機(jī)廠商，推出18款熱門新品分時(shí)段放量搶購的優(yōu)惠促銷，也吸引了消費(fèi)者的目光。

國美在線則獨(dú)辟蹊徑，既不像蘇寧那樣沒有側(cè)重，又不像京東那樣偏重某個(gè)品類，而是從用戶角度出發(fā)，聚焦在特定人群——男人上，推出“818男人尖叫節(jié)”。國美在線的818男人尖叫節(jié)有一個(gè)明顯的特點(diǎn)，就是摒棄了電商慣常采用的滿減方式，回歸最直接透明的“直降”，大幅度的價(jià)格直降，直接將商品的裸價(jià)展現(xiàn)給用戶，給消費(fèi)者以真正的實(shí)惠。

818電商大戰(zhàn)，在傳統(tǒng)的家電3C電商三巨頭蘇寧易購、京東和國美在線間展開，由于家電3C用戶多為男性，所以這場三國殺堪稱是“男人之間的戰(zhàn)爭”，爭奪男性用戶方面，國美在線顯然技高一籌。

大數(shù)據(jù)讀懂男人心 國美在線瞄準(zhǔn)“他經(jīng)濟(jì)”

818之后，國美在線聯(lián)合南方都市報(bào)推出了我國首個(gè)男性消費(fèi)網(wǎng)購報(bào)告，對全國各地的男性用戶感興趣的商品品類和促銷方式進(jìn)行了全面分析調(diào)研。一般都認(rèn)為，網(wǎng)購是女人的天下，“她經(jīng)濟(jì)”受到了各類電商的追捧，男人仿佛是一個(gè)被遺忘的群體，這份報(bào)告全面揭示了男性用戶的網(wǎng)購行為特點(diǎn)，重新將“他經(jīng)濟(jì)”作為研究對象，在業(yè)界具有開創(chuàng)性影響力。

報(bào)告顯示，中國家電網(wǎng)購消費(fèi)力前十大城市分別是北京、上海、廣州、深圳、成都、西安、重慶、天津、武漢和杭州。其中也包括很多有意思的數(shù)據(jù)：男性網(wǎng)購家電數(shù)碼最多的城市在北京，網(wǎng)購服裝鞋帽最多的城市是上海，深圳男人喜歡網(wǎng)購黃金，網(wǎng)購運(yùn)動用品最多的是重慶，網(wǎng)購成人用品最多的是廣州漢子。

很多人對男性的印象是不喜歡購物，但數(shù)據(jù)卻與此相反。CNNIC之前公布的一份報(bào)告顯示，在網(wǎng)購的用戶中男性比例高于女性，網(wǎng)購人均金額也高于女性。盡管不少網(wǎng)友笑稱“其實(shí)那都是幫老婆買的”，但男性還是表現(xiàn)出了這個(gè)群體強(qiáng)勁的購買力。艾瑞咨詢發(fā)布的另一組調(diào)研數(shù)據(jù)也讓人出乎意料：2014年中國跨境網(wǎng)絡(luò)購物用戶中男女比例分別為51.4%與48.6%，男性用戶比女性用戶還多。

這些數(shù)據(jù)都印證了男性用戶的網(wǎng)購潛力，國美在線將818大促定義為男人節(jié)就是看中了男人這個(gè)被遺忘的用戶群體，通過直擊他們痛點(diǎn)的促銷行為，給他們帶去實(shí)惠。國美在線發(fā)布的男性消費(fèi)網(wǎng)購報(bào)告也顯示其更懂男人。例如，國美在線在這次促銷中，采用直降而非滿減的方式就是如此。男人們和女人們的購物特點(diǎn)有非常大的差異，女人喜歡逛，男人則喜歡直接、簡單的購物。滿減里面隱藏了太多的貓膩，用戶為了滿減，不得不湊單、拼單，非常麻煩。反之，直降更符合男人的購物需求。此外，國美在線的818男人尖叫節(jié)還有天天轉(zhuǎn)盤抽黃金、兔女郎送貨等特色營銷手段，都是切中男人心理，讓男人尖叫。

直擊男性用戶痛點(diǎn) 國美在線憑什么贏?

圍繞男人的新電商大戰(zhàn)，誰能夠勝出取決于誰能真正抓住男性用戶的痛點(diǎn)，提供更好的購物體驗(yàn)。男人雖然購物的頻次低，但購買的多是家電、手機(jī)等客單價(jià)較高的商品，因此購物價(jià)值很高。而且，相比女人的沖動型購物，男人的消費(fèi)決策更加理性，更看重真正的性價(jià)比而不是宣傳的噱頭，更重視購物全流程中的綜合體驗(yàn)。這一切都說明，爭奪男性用戶很不容易，對電商在采購、客服、物流、售后等全流程的能力提出了更高的要求。

從這個(gè)意義上來說，國美在線推出男人節(jié)具有很強(qiáng)的底氣。這是因?yàn)閲�美在線依托國美在零售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈方面的優(yōu)勢資源，能夠提供全流程的綜合網(wǎng)購體驗(yàn)。例如，在采購方面，國美具有千億級的家電采購規(guī)模，具有很強(qiáng)的供應(yīng)商議價(jià)能力，所以可以為消費(fèi)者提供品類豐富、價(jià)格更優(yōu)的商品。這也是國美在線敢于采用直降的方式的原因所在。

最近，國美的控股股東將非上市零售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈資產(chǎn)全部注入上市公司，也引發(fā)了業(yè)界關(guān)注，這意味著國美成為一個(gè)統(tǒng)一體。目前的國美，具有1700多家線下門店、428個(gè)物流大倉、3000多個(gè)售后維修點(diǎn)，在600多個(gè)城市、2500多個(gè)縣區(qū)、45000多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部實(shí)現(xiàn)本地化物流配送安裝。國美在線推出的“一日三達(dá)、精準(zhǔn)送貨、送裝同步”已經(jīng)達(dá)到了電商行業(yè)的最高標(biāo)準(zhǔn)，這些都與國美的強(qiáng)大線下資產(chǎn)和覆蓋全國的物流布局密不可分。

總而言之，818的電商大戰(zhàn)，也凸顯出男性用戶這個(gè)被遺忘群體的重要性。然而男性購物的特點(diǎn)也對全流程的綜合購物體驗(yàn)提出了更高要求。說到底，男性用戶的爭奪是電商綜合零售和供應(yīng)鏈實(shí)力的比拼，誰具有成本更低、效率更高的零售供應(yīng)鏈，誰能提供更強(qiáng)的綜合網(wǎng)購體驗(yàn)，誰才能在這場新的爭奪戰(zhàn)中勝出。

南冥一鯊(微信公眾號：southsharker，個(gè)人微信號：southshark2002)：解讀行業(yè)發(fā)展的大勢，揭示新聞背后的真相，總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)化的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。關(guān)注南冥一鯊，在這里讀懂互聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)橹�大勢，方能贏未來。