聯(lián)商網(wǎng)專欄:從近期星巴克的行為來看,它的目標就是成為下一個麥當勞。
德意志銀行最近的一篇報告顯示,星巴克正在為顧客提供更多非飲料選擇,其分析師表示,這些食品會給星巴克帶來更多收入。
事實上,傳統(tǒng)的快餐店正在丟失市場,因為他們的核心顧客——目前是80、90后顧客——開始考慮吃更健康的食品。不過,對于星巴克來說,這反而給了他一個極好的機會實現(xiàn)彎道超車,并占領(lǐng)這一市場,高盛的一份報告表示。
“星巴克幾乎是目前唯一一個能為80、90后父母們提供猶如快餐店食品,而且這群父母們覺得喂孩子吃這些東西是沒有問題的”,高盛的分析師寫道。
目前,星巴克的菜單越來越長,里面已經(jīng)出現(xiàn)了三明治、沙拉等食品,而且在很多店門口,星巴克已經(jīng)增加了免下車的服務(wù)口(drive-thru)。
此外,星巴克還在慢慢向孩子(Kid)這個細分擴展,提供各類零食、有機果汁、酸奶等等。高盛的分析師認為,抓住80、90后消費者及他們的下一代,將成為星巴克的重要贏利點,而且可以讓這些顧客成為“終身顧客”。
“星巴克對于午餐、免下車服務(wù)窗口以及對于店內(nèi)人流的投資都提升了其競爭能力,考慮到其在全球的20000多家實體店,星巴克確實能挑戰(zhàn)麥當勞的統(tǒng)治地位”,高盛的分析師表示。
而且,麥當勞正處于低谷期,很多家長都認為其食品是不健康的,根據(jù)Technomic的調(diào)查,目前14.6%麥當勞顧客的家庭中有一位12歲以下的孩子,而2011年,這個數(shù)據(jù)是18.6%——丟了4個百分點。
瑪麗·查普曼是Technomic的商品創(chuàng)新總監(jiān),她說,“孩子們也變得越來越復雜,越來越難以預測了,現(xiàn)在已經(jīng)不是用玩具和家庭樂園能滿足的了的。”
(聯(lián)商網(wǎng)專欄作者王子威)
- 該帖于 2015-8-10 9:59:00 被修改過