O2O，即是Online to Offline，已成時勢所趨，　O2O營銷模式又稱離線商務(wù)模式，主要是是指線上營銷線上購買帶動線下經(jīng)營和線下消費。而O2O通過打折、提供信息、服務(wù)預訂等方式，把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶，從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶，這就特別適合必須到店消費的商品和服務(wù)，比如餐飲、健身、看電影和演出、美容美發(fā)、攝影等。

中國第17屆風險投資論壇上，招商快車總裁(招商教父)魯銀剛也強談O2O營銷移動互聯(lián)網(wǎng)時代。而O2O營銷模式的主要特點有以下幾個方面：

第一，對O2O平臺本身而言：

① 與用戶日常生活息息相關(guān)，并能給用戶帶來便捷、優(yōu)惠、消費保障等作用，能吸引大量高粘性用戶。

② 數(shù)倍于C2C、B2C的現(xiàn)金流。

③ 對商家有強大的推廣作用及其可衡量的，可吸引大量線下生活服務(wù)商家加入。

④ 巨大的廣告收入空間及形成規(guī)模后更多的盈利模式。

第二，O2O對用戶而言：

① 獲取更豐富、全面的商家及其服務(wù)的內(nèi)容信息。

② 獲得相比線下直接消費較為便宜的價格。

③更加便捷的向商家在線咨詢并進行預售。

O2O對商家而言：

①推廣效果可查、每筆交易可跟蹤。

② 能夠獲得更多的宣傳、展示機會吸引更多新客戶到店消費。

③通過用戶的溝通、釋疑更好了解用戶心理。

④ 掌握用戶數(shù)據(jù)，大大提升對老客戶的維護與營銷效果。

⑤對拉動新品、新店的消費更加快捷。

⑥通過在線有效預訂等方式、合理安排經(jīng)營節(jié)約成本。

⑦ 降低線下實體對黃金地段旺鋪，大大減少租金支出。

招商快車總裁魯銀剛強調(diào)：O2O運營模式的最大益處在于，訂單在線上產(chǎn)生，而且每筆交易都可追蹤，展開推廣效果透明度高，讓消費者在線上選擇心儀的服務(wù)再到線下享受服務(wù)。