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主題:誰(shuí)偷了我們的增長(zhǎng)點(diǎn)?盤(pán)點(diǎn)門(mén)店管理18大通病

  |   只看他 樓主

零售業(yè)已進(jìn)入管理細(xì)節(jié)化、經(jīng)營(yíng)精細(xì)化的階段,區(qū)域化的市場(chǎng)形成和激烈的競(jìng)爭(zhēng),使得“門(mén)店”在銷(xiāo)售中的地位與角色日益重要,門(mén)店團(tuán)隊(duì)將承擔(dān)起銷(xiāo)售的中堅(jiān)角色。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)更注重“終端運(yùn)營(yíng)”的過(guò)程和結(jié)果,如何高效正確的執(zhí)行銷(xiāo)售指標(biāo)和任務(wù),是中層管理人員,尤其是門(mén)店店長(zhǎng)主管所面臨的挑戰(zhàn)!

管理者往往會(huì)犯下如下通病,你是否也中招了呢?

人員管理

通病1:不知道門(mén)店應(yīng)該用多少人,人力成本浪費(fèi)嚴(yán)重。

通病2:不會(huì)分解工作,凡事親歷親為,每天到處救火。

通病3:只會(huì)做不會(huì)說(shuō),缺乏培訓(xùn)能力,下屬得不到成長(zhǎng)。

通病4:管理簡(jiǎn)單化,缺乏溝通、激勵(lì)技巧,員工士氣低落。

通病5:促銷(xiāo)員不上不行,上了矛盾太多,管理感到頭疼。

商品管理

通病6:?jiǎn)纹范,品種雜,商品管理缺乏重點(diǎn),主力商品不突出。

通病7:商品想怎么擺就怎么擺,不懂科學(xué)的陳列原則和方法。

通病8:好賣(mài)的沒(méi)有貨,有貨的不好賣(mài),訂貨缺乏依據(jù),盤(pán)點(diǎn)草草了事,庫(kù)存管理混亂,資金占用嚴(yán)重。

通病9:只追求銷(xiāo)量,不重視毛利,賣(mài)的越多,虧的越多。

現(xiàn)場(chǎng)管理

通病10:早會(huì)要么不開(kāi),要么流于形式,缺乏知識(shí)性和趣味性。

通病11:現(xiàn)場(chǎng)管理松散,員工無(wú)所事事、到處扎堆聊天。

通病12:環(huán)境臟、亂、差, 衛(wèi)生狀況得不到保持。

通病13:?jiǎn)T工缺乏服務(wù)意識(shí),看不到微笑,聽(tīng)不到問(wèn)候。

通病 14:賣(mài)場(chǎng)死氣沉沉,背景音樂(lè)不和諧,店內(nèi)促銷(xiāo)氛圍不濃。

綜合管理

通病15:內(nèi)盜嚴(yán)重,商品大量流失,沒(méi)有有效的控制措施。

通病16:憑經(jīng)驗(yàn)管理,對(duì)數(shù)據(jù)不敏感,不擅長(zhǎng)報(bào)表分析。

通病17:缺乏成本意識(shí),對(duì)財(cái)務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)概念。

通病18:總部沒(méi)有建立營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)體系,對(duì)門(mén)店管理缺乏實(shí) 時(shí)監(jiān)督和有效指導(dǎo)

- 該帖于 2015-6-3 10:05:00 被修改過(guò)
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零售馬 QQ392753061

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