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主題:傳統(tǒng)零售業(yè)的未來應該何去何從?

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在全球信息化的大環(huán)境下,傳統(tǒng)零售業(yè)將面臨嚴峻的危機,那么,未來傳統(tǒng)零售業(yè)將如何發(fā)展呢?

第一:零售商會抓住健康的生活理念這個機會點不知從什么時候開始,消費者開始對有機食品、瑜伽感興趣。在美國,去全食超市購物(Whole Foods Market,美國最大的天然食品和有機食品零售商)成為了一種時尚。健康的生活理念變成了一種全球性的趨勢,不同收入的人群,不同的人群,不同的消費者,都在尋求健康的生活方式。這種理念全年改變了消費者的購物習慣,他們在生活的方方面面尋求健康,比如食物、健身、家居、可穿戴設備等等。

第二:信息技術的革新將會進一步在門店推進為了加速店鋪的手機技術創(chuàng)新,現(xiàn)在越來越多的零售商把“Beacons”技術(精準微定位)的傳感器嵌入到零售店鋪的觸摸屏幕中、貨架、產品陳列、標簽上,這些設備都能通過藍牙技術和手機設備形成良好的聯(lián)動。在未來的一年中,這種趨勢將會加快。因為實體零售商正在為打造個性化店鋪而努力,他們要提供更加良好的購物體驗,來和網絡零售商抗衡。

第三:大數(shù)據(jù)將進一步驅動實體零售發(fā)展零售商會進一步挖掘新的方式,利用顧客的大數(shù)據(jù),進而分析顧客的消費行為。利用大數(shù)據(jù)進行門店的管理和把控。定位系統(tǒng)將會成為一個重要功能,這可以讓零售商更好地,更加高效地管理貨品,進而提高收入和利潤。根據(jù)當?shù)叵M者習慣的不同,店鋪屬性的不同,消費對產品的偏好不同,為每家門店建立正確的產品庫存系統(tǒng)。大數(shù)據(jù)分析在新品開發(fā)階段也會越來越重要,包括最初的定價,消費者需求的預測。

第四:網上購物將會以不可抗拒之力繼續(xù)前進網購的進一步興起將會不可阻擋,實體零售還會不可避免地縮小店鋪和關閉更多的商店。舉例來說,美國鷹(American eagle)計劃關閉150家門店,而A&F(Abercrombie&Fitch)將會在接下去幾年內每年關閉60家門店。

第五:零售商將會選擇用食物向消費者求愛隨著網上購物占據(jù)了較大的市場份額,實體零售商必須發(fā)現(xiàn)新的理由,讓消費者進入商店。大部分零售商認為,要抓住消費者的心必須先抓住消費者的胃。例如:梅西百貨在紐約海諾德廣場(Herald Square)的旗艦店已經拓展了餐飲專區(qū),有意大利的餐館,也有星巴克。美國時尚品牌Urban Outfitters也 已經在它曼哈頓和布魯克林的店鋪添加了餐飲區(qū)。優(yōu)衣庫在美國第五大道店鋪里也引進了星巴克。


- 該帖于 2015-5-25 15:46:00 被修改過

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