??近日，一個(gè)名為《云南最大的本土零售天順超市全部關(guān)店》的帖子引爆了云南的商超界。該帖子顯示：“5月14日天順超市楚雄開(kāi)發(fā)區(qū)店、永仁店遭遇楚雄本地供應(yīng)商哄搶貨物，甚至設(shè)備也被搶空。次日天順超市關(guān)閉了除西 雙版納外的所有門店，截至5月16日全部門店關(guān)閉。昨日開(kāi)設(shè)在貴州興義市的門店也遭遇哄搶�！�
??據(jù)本報(bào)記者從一位供應(yīng)商代表處了解到，5月 20日上午，供應(yīng)商代表已與云南天順商業(yè)連鎖有限責(zé)任公司(下文簡(jiǎn)稱“天順”)負(fù)責(zé)人以及律師代表團(tuán)進(jìn)行了商議，但因天順拿不出錢，未能就具體解決辦法達(dá) 成一致。接下來(lái)，將委托律師團(tuán)對(duì)天順?biāo)匈Y產(chǎn)進(jìn)行核查，其工作推進(jìn)情況進(jìn)度表，將于5月21日上午10點(diǎn)30分左右對(duì)所有供貨商公布。
??然而，昨天下午本報(bào)記者從該供應(yīng)商代表處了解到，事件仍然沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，“據(jù)說(shuō)天順老總因病住院了”。這位供貨商希望所有供貨商冷靜對(duì)待，畢竟大家都有很多血汗錢在其中，像他就有幾十萬(wàn)的貨款尚未付清，這是多年經(jīng)營(yíng)的血汗錢，何況鬧是不能解決問(wèn)題的，同時(shí)他呼吁各州市供貨商組織選代表，參與到代表小組共同 協(xié)商處理中。
??楚雄店租賃到期引發(fā)關(guān)店潮
??天順公司相關(guān)負(fù)責(zé)人將40家門店歇業(yè)的原因歸結(jié)于：由于天順超市楚雄開(kāi)發(fā)區(qū)店的房屋租賃合同到期，房東要求在8月31日前交回房屋，引起楚雄本地供應(yīng)商的擔(dān)憂，5月14日夜間，先后發(fā)生他們到楚雄開(kāi)發(fā)區(qū)店、永仁店哄搶商品的事件。為了避免 此類事件在其他店面發(fā)生，故而從5月15日起，40家超市全部歇業(yè)。
??據(jù)了解，2015年3月份，昆明經(jīng)開(kāi)區(qū)在昆明南壩人力資源市場(chǎng)開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”大型系列招聘活動(dòng)，天順也曾前往招聘。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)天順招聘人員介紹，由于公司招聘的員工流動(dòng)性較大，近幾年來(lái)均通過(guò)年后的“春風(fēng)行動(dòng)”招聘員工，基本能夠解決公司的用人需求。
??就在這場(chǎng)正常招聘之后的兩個(gè)月，天順迎來(lái)了連鎖關(guān)店潮。
??《云南最大的本土零售天順超市全部關(guān)店》的帖子，天順相關(guān)負(fù)責(zé)人并沒(méi)有否認(rèn)，但其在接受本報(bào)記者采訪的過(guò)程中表示，這些帖子主要是供貨商為了討要貨款而發(fā)布的，情況基本屬實(shí)，但也含有夸張的元素。
??從本報(bào)記者搜索到的帖子信息來(lái)看，這樣的關(guān)店潮波及全省甚至其所有門店。源自瑞麗的一個(gè)帖子這樣寫(xiě)道：“有細(xì)心的瑞麗市民發(fā)現(xiàn)，自5月5日下午開(kāi)始，瑞麗天順超市已經(jīng)停止?fàn)I業(yè)，而入駐超市的商戶也無(wú)故被停業(yè)，該超市沒(méi)有告知具體營(yíng)業(yè)時(shí)間，造成一心堂、佐丹奴、稻草人、六六福珠寶等10余家入駐商戶受到嚴(yán)重影 響�！�
??“這便是商超界典型多米諾骨牌效應(yīng)，往往一家超市出現(xiàn)問(wèn)題，就可能波及其他的連鎖超市。”云南一不愿具名的業(yè)內(nèi)人士指出，“之所以會(huì)出現(xiàn)類似的問(wèn)題，這直接表明沒(méi)有出問(wèn)題的超市可能和出了問(wèn)題的超市正面臨著相同的問(wèn)題，或者是經(jīng)營(yíng)不暢而沒(méi)有及時(shí)將貨款支付給供應(yīng)商�！�
??租賃出現(xiàn)問(wèn)題之前也有過(guò)
??事實(shí)上，天順的關(guān)店不只是5月15日的統(tǒng)一行動(dòng)，本月初在蒙自也出現(xiàn)過(guò)。
??本報(bào)記者近日曾前往蒙自天順超市，只見(jiàn)大門上貼著一塊內(nèi)容為“2015年5月4日起升級(jí)重裝改造，敬請(qǐng)期待”的告示，超市大門旁邊的辦公區(qū)門也是鎖著的，透過(guò)超市后門的鋼化玻璃，記者看到里面的貨物已被清空，只有貨架還擺著，里面空無(wú)一人，工作人員早已撤出。
??“在5月4日那天，部分供貨商就聽(tīng)到消息說(shuō)天順超市要關(guān)閉，就趕到超市對(duì)自己的貨物進(jìn)行了清點(diǎn)，并且當(dāng)天去的供貨商要到了一部分款項(xiàng)，而天順超市也就從5月4日那天開(kāi)始結(jié)束了營(yíng)業(yè)�！泵勺砸晃还┴浬陶f(shuō)。
??在談及蒙自天順超市時(shí)，天順相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，蒙自店關(guān)門的原因和楚雄開(kāi)發(fā)區(qū)店遭遇如出一轍，也是由于租賃到期。似乎，租賃是阻礙天順發(fā)展的攔路虎。
??本報(bào)記者在云南省高級(jí)法院官網(wǎng)上看到一份和天順有關(guān)、提交日期是2015年1月23日的民事判決書(shū)。據(jù)該判決書(shū)顯示，該起官司圍繞的糾紛是在昭通發(fā)生的租賃合同糾紛。該判決書(shū)顯示：原告勝訴，被告天順敗訴。
??云南一不愿具名的業(yè)內(nèi)人士指出，從商超的經(jīng)營(yíng)成本來(lái)看，其本包括場(chǎng)地租賃費(fèi)、場(chǎng)地的裝修費(fèi)、超市必要設(shè)備的費(fèi)用(貨架、所售產(chǎn)品的成本、收銀臺(tái)等)、人員雇傭費(fèi)等，在這些費(fèi)用中場(chǎng)地租用費(fèi)扮演著先決者角色，是讓實(shí)體商超得以進(jìn)行下一個(gè)環(huán)節(jié)的根本。
??“從天順的多次關(guān)店來(lái)看，顯然他們?cè)谶@些店面上已經(jīng)無(wú)力來(lái)支付場(chǎng)地租賃費(fèi)，迎來(lái)了關(guān)店潮也便是順理成章的事兒了�！鄙鲜鲈颇弦徊辉妇呙臉I(yè)內(nèi)人士接著說(shuō)。
??始作俑者是資金無(wú)法及時(shí)跟上
??負(fù)責(zé)向蒙自天順超市供貨的楊先生說(shuō)，“原來(lái)(超市)欠著(他)19萬(wàn)多的，聽(tīng)到消息后趕緊來(lái)要了9萬(wàn)多，還欠著9萬(wàn)多，在15號(hào)那天付了2.7萬(wàn)，還剩下7萬(wàn)沒(méi)有付。”“后來(lái)還聽(tīng)說(shuō)已經(jīng)轉(zhuǎn)給了其他公司，所以我們就急了。”
??對(duì)于供貨商的擔(dān)憂，天順相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)本報(bào)記者表示，一定會(huì)盡全力去償還，但對(duì)于眼下所經(jīng)歷的一切的根本原因，其將原因歸咎于發(fā)展太寬，資金沒(méi)有及時(shí)跟上。
??天順官網(wǎng)上的“公司簡(jiǎn)介”一欄顯示：云南天順(集團(tuán))公司，1992年成立，總部位于西雙版納州景洪市。主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目涉及：商業(yè)零售、建材市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、 賓館酒店、茶莊餐飲、房地產(chǎn)、現(xiàn)代物流、商業(yè)咨詢管理等領(lǐng)域，而商業(yè)零售是其重中之重，也是近年來(lái)發(fā)展得最快的一塊業(yè)務(wù)。
??結(jié)合官網(wǎng)梳理其發(fā) 展軌跡來(lái)看，無(wú)疑其伴隨著中國(guó)商超的興起，2009年駛?cè)肓税l(fā)展的快車道。早在2009年之前，在全省范圍內(nèi)累計(jì)開(kāi)店也就10家，但從2009年至 2013年最低的一年也開(kāi)了5家，而最高時(shí)一年曾開(kāi)到了8家，總數(shù)達(dá)到了40余家;從覆蓋面來(lái)看，在覆蓋完全省之后，天順也將步伐邁到貴州。因此，也成為 了云南又一商超巨頭。
??除了擴(kuò)張?zhí)於l(fā)資金短缺而外，天順相關(guān)負(fù)責(zé)人將其另一方面的原因歸結(jié)于其建設(shè)昆明總部的大興土木。據(jù)其官網(wǎng)顯示，天順在昆明經(jīng)開(kāi)區(qū)信息產(chǎn)業(yè)基地建有16000多平方米的總部行政中心，20000平方米的物流配送中心，共有5000多員工。
??按照天順的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，在未來(lái)幾年內(nèi)，積極拓展云南縣級(jí)城市、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和周邊地區(qū)及國(guó)家，力爭(zhēng)連鎖超市門店數(shù)量達(dá)到100個(gè)以上。然而，這一切伴隨著這一波門店關(guān)閉潮戴上了模糊的面紗。
??分析
??國(guó)內(nèi)中小超市“倒閉潮”原因
??像天順這樣面臨麻煩，甚至走向倒閉的案例在云南商超界也常有出現(xiàn)。普爾斯馬特、諾馬特、盛興等商超在昆明乃至是云南，曾盛極一時(shí)，但最終都淪為后來(lái)商超發(fā)展 學(xué)習(xí)的反面教材。與此同時(shí)，多個(gè)城市出現(xiàn)了超市、百貨“關(guān)店”現(xiàn)象，大部分認(rèn)為物業(yè)租金過(guò)高是其中的一個(gè)重要原因。另外，由于住宅地產(chǎn)調(diào)控后投資轉(zhuǎn)向，商 業(yè)地產(chǎn)投資出現(xiàn)了“泡沫化”傾向。
??為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，本報(bào)記者通過(guò)梳理以及根據(jù)上述云南不愿具名的業(yè)內(nèi)人士觀點(diǎn)，超市、百貨“關(guān)店”現(xiàn)象之所以出現(xiàn)不外乎以下五個(gè)方面的原因：
??一、 “小超市倒閉”是競(jìng)爭(zhēng)所致。小超市頻頻倒閉的一個(gè)主要原因是行業(yè)進(jìn)入門檻太低。一些小超市經(jīng)營(yíng)者一旦進(jìn)入經(jīng)營(yíng)角色，就會(huì)抑制不住擴(kuò)張欲望，錯(cuò)誤地認(rèn)為規(guī)模 擴(kuò)大了就能賺錢，因而盲目地發(fā)展，而小超市利潤(rùn)很低，資金少，顯然進(jìn)不了好貨。沒(méi)有好貨，就不能吸引消費(fèi)者，銷售額就會(huì)下降，資金就不能正常周轉(zhuǎn)，與供貨 商的款項(xiàng)就不能按時(shí)結(jié)算，形成一種惡性循環(huán)。
??二、 沒(méi)有目標(biāo)，盲目擴(kuò)張。中小超市經(jīng)營(yíng)者要確立一個(gè)明確的發(fā)展目標(biāo)，處理好效益與速度的關(guān)系，要做到量力而行，不能盲目擴(kuò)張。剛開(kāi)始超市規(guī)模不宜過(guò)大，規(guī)模形 成是一個(gè)過(guò)程，不要操之過(guò)急;小超市也可以加盟到一個(gè)大企業(yè)中，享受給他們的規(guī)模效益，也可以自己成立一個(gè)聯(lián)合體，降低風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)該專注主業(yè)經(jīng)營(yíng)，供貨商不 能把貸款挪作他用，并選擇值得信賴的供貨商。
??三、融資能力弱，資金鏈脫節(jié)。所謂的資金鏈就是用于商場(chǎng)周轉(zhuǎn)的流動(dòng)資金，個(gè)別經(jīng)營(yíng)者把商場(chǎng)周轉(zhuǎn)資金轉(zhuǎn)移做其他用途，比如買車、買房或做其他項(xiàng)目投資，這樣就會(huì)產(chǎn)生資金鏈脫節(jié)，供貨商的貨款一旦拖欠，馬上會(huì)引發(fā)供貨商聚眾清貨的局面。
??四、 管理與理念跟不上。小超市的管理制度、管理方法沒(méi)有跟上，企業(yè)處于無(wú)序發(fā)展?fàn)顟B(tài)。要通過(guò)改善商品管理、加速庫(kù)存周轉(zhuǎn)，防止資金沉淀。連鎖店必須具備以下條 件：一是規(guī)范：一個(gè)樣板店做好了，再發(fā)展其他的。二是標(biāo)準(zhǔn)：要有明確標(biāo)準(zhǔn)，主要標(biāo)準(zhǔn)要體現(xiàn)簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單化才能做到標(biāo)準(zhǔn)化。三是專業(yè)：各個(gè)崗位、各項(xiàng)流程要 專業(yè)化。
??五、沒(méi)有特色，商品結(jié)構(gòu)不合理。倒閉的中小超市競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、經(jīng)營(yíng)觀念上不去，貨源空檔，沒(méi)有主打產(chǎn)品。營(yíng)銷能力主要是采取差別戰(zhàn)略、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、目標(biāo)集中戰(zhàn)略以及中國(guó)特色的營(yíng)銷文化，提升企業(yè)的凝聚力，要有中國(guó)特色。
�。ㄔ颇闲畔�(bào) 黃超 吳富水）
