日本第一大便利店連鎖公司7-Eleven在北京的事業(yè)遭到了人事上的意外打擊。
近日，界面新聞?dòng)浾邚囊晃唤咏?-Eleven的人士處獲知，近30位7-Eleven中層管理者已在4月下旬集體離職，其中包括20多名區(qū)域經(jīng)理、2名大區(qū)經(jīng)理，以及市場(chǎng)開發(fā)部門的人員。
目前北京7-Eleven市場(chǎng)按照東南西北四個(gè)大區(qū)劃分，每個(gè)大區(qū)設(shè)置一名大區(qū)經(jīng)理，每個(gè)大區(qū)經(jīng)理分管4-7名區(qū)域經(jīng)理，此次離職的兩個(gè)大區(qū)經(jīng)理分別為西區(qū)和南區(qū)經(jīng)理。 以每位區(qū)域經(jīng)理管理6-7家店來(lái)算，這意味著這家在北京擁有170余家門店的連鎖巨頭中幾乎全部的區(qū)域經(jīng)理均集體離職。
上述接近7-Eleven的人士表示，造成大批區(qū)域經(jīng)理離職的原因可能與薪酬太低有關(guān)。
一個(gè)區(qū)域經(jīng)理的月薪在6000元左右，比店長(zhǎng)的工資略高。相較于店內(nèi)其他職位，區(qū)域經(jīng)理具有更好的成長(zhǎng)環(huán)境和相對(duì)完善的培訓(xùn)體制，但一旦出現(xiàn)更誘人的條件，很多人便會(huì)選擇離開。
據(jù)界面新聞?dòng)浾吡私�，這近30位區(qū)域經(jīng)理并未離開自己熟悉的零售業(yè)，而是去了同一家試圖在行業(yè)中大展拳腳的本土便利店品牌。
這家將近30名7-Eleven區(qū)域經(jīng)理一并挖角帶走的公司名為鄰里家（北京）商貿(mào)有限公司，于2015年4月注冊(cè)于北京西城區(qū)，注冊(cè)資金為1億元，并計(jì)劃1年內(nèi)在北京范圍內(nèi)開設(shè)連鎖便利店200余家，之后業(yè)務(wù)拓展將輻射國(guó)內(nèi)所有一線城市。
在鄰里家一份官方介紹中顯示，“鄰里家是一家專業(yè)經(jīng)營(yíng)連鎖便利店的企業(yè)。經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)均來(lái)自世界最著名連鎖便利店企業(yè)，行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)均在8年以上�！蓖瑫r(shí)來(lái)自7-Eleven的消息人士稱，公司拓展部門也被挖走了諸多員工，而這些人從業(yè)經(jīng)驗(yàn)都在5年以上。
作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的日式企業(yè)，7-Eleven的人才培養(yǎng)有著極其專業(yè)的程序，尤其是到區(qū)域經(jīng)理這個(gè)級(jí)別。一個(gè)普通員工晉升至區(qū)域經(jīng)理至少需在7-Eleven入職3-5年以上，分別任職店員、班長(zhǎng)、副店長(zhǎng)、店長(zhǎng)等職位，每次升職都要經(jīng)歷面試和考試兩個(gè)環(huán)節(jié)，如果任一環(huán)節(jié)失敗，則會(huì)在原來(lái)崗位繼續(xù)培養(yǎng)，等待下一次考試機(jī)會(huì)。如果被提拔為區(qū)域經(jīng)理，還需要至少培養(yǎng)半年，并參加公司的不定期培訓(xùn)，多數(shù)員工從普通店員到區(qū)域經(jīng)理都需要4-5年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間。
按照7-Eleven公司內(nèi)部規(guī)定，離職前一個(gè)月必須向公司提出申請(qǐng)，所以在4月初，這批離職的中層員工就已經(jīng)紛紛提交了辭職報(bào)告，7-Eleven也臨時(shí)從內(nèi)部提升了15名店長(zhǎng)，這些店長(zhǎng)目前正在參加升職前的培訓(xùn)，并將經(jīng)歷3個(gè)月的考察期后正式轉(zhuǎn)正為區(qū)域經(jīng)理。
如雨后春筍般急速出現(xiàn)在北京街頭的便利店也令7-Eleven感到空前的競(jìng)爭(zhēng)壓力，其中包括野心勃勃的本土品牌全時(shí)便利和以物美為代表的商超巨頭。
據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)此前發(fā)布的《中國(guó)便利店發(fā)展報(bào)告（2014）》顯示，從2013年起，便利店業(yè)態(tài)開始逆勢(shì)增長(zhǎng)，進(jìn)入二次擴(kuò)張時(shí)期。報(bào)告指出，2013年，中國(guó)零售業(yè)繼續(xù)遭受經(jīng)濟(jì)增速放緩影響，百貨店整體增速為9.6％，大型綜超和超市增速為7.8％，而便利店行業(yè)的主要代表企業(yè)的銷售額增速則為18.2％，遠(yuǎn)高出其他業(yè)態(tài)。
同時(shí)據(jù)北京一家7-Eleven加盟主向界面新聞?dòng)浾咄嘎�，由于在目前大部分D型加盟店鋪中，7-Eleven與加盟主的利潤(rùn)分成方式為7:3，導(dǎo)致加盟主付出與收入不成比例、7-Eleven管理方式過(guò)于強(qiáng)勢(shì)等原因，包括自己在內(nèi)的多名加盟主已與7-Eleven解約。
今年3月，王府井百貨公布了公司2014年財(cái)報(bào)，財(cái)報(bào)顯示，2014年內(nèi)，該公司所持有的柒-拾壹（北京）有限公司25％股份給王府井帶來(lái)了259.1萬(wàn)元虧損。以此計(jì)算，7-Eleven去年在華虧損額已達(dá)1036.4萬(wàn)元。
截至發(fā)稿，7-Eleven方面并未對(duì)事件給予置評(píng)。
�。�界面記者李亞昕李亞昕 趙曉娟）
