我們經(jīng)營(yíng)超市都希望顧客越多越好，可是如何才能夠讓顧客越來越多呢?特別是如何讓顧客一提到自己的超市，顧客就會(huì)眼前一亮，一下子能夠說出自己超市的特色呢?其實(shí)，很多時(shí)候，我們只是一味地從賣家的角度去考慮，而如果我們能夠換一個(gè)角度從買家的角度去考慮，那么恐怕問題就迎刃而解啦。因此，打造自己超市的靚點(diǎn)成了我們超市可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要的策略。那么究竟該如何打造超市的靚點(diǎn)呢?下面我就結(jié)合自己的零售實(shí)際談一談。

巧設(shè)玩具吸引顧客

為了打造超市的特色，也為了吸引更多的顧客，我在超市的門前放置了一些孩子玩過的玩具。比如孩子喜歡玩的手槍、皮球、陀螺、滑板車等。這些都是我兒子以前玩過的，可是如今兒子大了，不玩這些啦。如果要是扔掉了又有些可惜，于是我就將這些玩具用一個(gè)籃子裝著放在了我們超市的門前。由于我們超市的門前比較空曠，周圍又有護(hù)欄，所以孩子在這里玩非常安全。很多孩子玩玩具都是在家里玩，因?yàn)樯舷聵悄猛婢邔?shí)在不方便，而我就讓那些看孩子的人在我門前隨便玩。那些看孩子的人并沒有太好的去處，因?yàn)槲覀冞@里距離公園和游樂場(chǎng)所比較遠(yuǎn)，所以我的超市門前就成了孩子們最好的去處。每天我都會(huì)看到很多孩子在那里玩耍，孩子一多，看孩子的人就會(huì)多，人都愿意往一起聚，漸漸地，無論老人還是孩子，都喜歡到我這里。他們?cè)谖业某�市門前成了一道靚麗的風(fēng)景，有的孩子渴了或者餓了，家長(zhǎng)就會(huì)到我的超市買吃的和喝的。不僅孩子這樣，就連家長(zhǎng)也是如此。那天，有一位看孩子的家長(zhǎng)走進(jìn)我的超市買了一盒煙，之后又給孩子買了一瓶飲料和一個(gè)面包。顧客說：“孩子天天嚷著要到你的超市來玩，說這里小伙伴多，家里那些玩具孩子玩都不玩!”聽了顧客的話，我對(duì)自己的做法感到非常高興。顧客買東西也是如此，他們喜歡到人多的超市買，我的超市門前人就多，說明我這里人氣旺，人氣旺了，超市還愁不賺錢嗎?所以，我的第一個(gè)打造靚點(diǎn)的高招就是巧妙地在超市門前放一些玩具。

收集煙標(biāo)兌換禮品

受了同行的影響，我也才去了讓顧客收集煙標(biāo)并且可以兌換禮品的策略。那段時(shí)間，我的香煙銷售一直低迷，我非�？鄲馈？吹轿业臉幼樱�一位好友就對(duì)我說：“你可以搞一些活動(dòng)啊。比如猜謎語或者手機(jī)煙標(biāo)等�！甭犃怂�的話，我頓時(shí)覺得眼前一亮，正如他所說的手機(jī)煙標(biāo)是一個(gè)非常好的舉措。于是，第二天我就在超市里貼出了告示：“收集煙標(biāo)兌換禮品!”顧客看到后，都為之心動(dòng)。一位顧客停下腳步說道：“你怎么不早告訴我啊，我都在你家買了多少年煙啦，你要是早這樣的話，我不知道要兌換多少禮品!”他的牢騷聲中流露的是對(duì)我這個(gè)做法的肯定。不管是誰，只要是進(jìn)來買煙的顧客，看了我的這個(gè)舉措之后都覺得挺有意思。于是，他們就開始了手機(jī)煙標(biāo)的日子。顧客王大爺可是鐵桿煙民啦，他每天都得一兩盒。為了湊集十個(gè)煙標(biāo)，他那天竟然一次買了兩條，看到王大爺?shù)倪@個(gè)舉措，我能夠理解他的心情。于是，我按照規(guī)定給王大爺兌換了一個(gè)精美的火機(jī)。拿著這個(gè)火機(jī)，王大爺?shù)男睦飫e提有多高興啦。看著我禮品盒里的禮品，王大爺又開始了下一次的收集。自從我采用了這一舉措之后，我發(fā)現(xiàn)自己超市的香煙賣得比以前多了不少。顧客一傳十十傳百，到我們這里買煙的顧客也多了不少。我想這都是我的這個(gè)舉措促成的。為了讓大家更有積極性，我還適當(dāng)?shù)啬贸鱿銦熥鳛槎Y品送給顧客。看到我的這個(gè)大的舉措，顧客買煙的熱情空前高漲。其實(shí)，對(duì)于我們零售戶來說，應(yīng)該努力地挖掘自己超市的特色，躲在一些細(xì)節(jié)上下功夫，比如手機(jī)煙標(biāo)這個(gè)舉措就非常好，這是我打造超市靚點(diǎn)的第二個(gè)措施。

貨真價(jià)實(shí)才是硬道理

對(duì)于常態(tài)店，我們超市不是做一天兩天的生意，而是想要在這里長(zhǎng)久地干下去，所以我就必須得拴住顧客的心，只要顧客等我們的門，我就有方法讓他下次還來。因此，我始終把貨真價(jià)實(shí)當(dāng)做超市的一個(gè)招牌。因?yàn)轭櫩偷匠�市買東西最關(guān)注的就是這兩點(diǎn)，至于服務(wù)態(tài)度等方面雖然很重要，可是也是在貨真價(jià)實(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行評(píng)價(jià)的�？紤]到這一點(diǎn)，我就認(rèn)認(rèn)真真地把這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)做好。我的超市有著正規(guī)的進(jìn)貨渠道，像香煙等商品，我都是從正規(guī)渠道來的，從來都不賣假貨，即使不掙錢，可是我也是把守法放在第一位。這樣，顧客在我這里買東西就會(huì)很放心。此外，我的價(jià)格也是最合理的，我從來不要幌。一位顧客說道：“我最討厭去附近的那家超市買東西啦，他家的商品價(jià)格很高，看我猶豫，接著又想送我一個(gè)人情想要低價(jià)賣給我�？墒俏以趺茨軌蚪邮苣�?同樣的商品，你家貴，我就去別人家唄!”聽了他的話，我暗自慶幸，因?yàn)樽约簭膩聿荒菢�。如今，貨真價(jià)實(shí)已經(jīng)成為我們超市的一個(gè)特色，很多顧客都說要想買貨真價(jià)實(shí)的商品就去閆老板的超市，他超市的東西我們買了放心。是啊，顧客的評(píng)價(jià)是多么重要啊。多年來，我就是活在顧客的好評(píng)中的，正是因?yàn)槿绱�，我的超市才能夠如此紅火的。雖然競(jìng)爭(zhēng)激烈，可是我一點(diǎn)都不用擔(dān)心，到我這里買東西的回頭客比比皆是。因此，貨真價(jià)實(shí)才是硬道理，沒有了這個(gè)硬道理，任何超市都會(huì)寸步難行。

巧用廢舊資源做成精美禮品

在我們的零售生活中，每天都會(huì)有很多的廢舊品。比如說礦泉水瓶、易拉罐、紙殼子、包裝繩等等。這些廢舊的東西，以往我都是直接當(dāng)做廢品賣掉，雖然買不了幾個(gè)錢，可是架不住天天都有，所以也能夠賣一些錢。后來，我覺得將這些東西賣了有些可惜，為什么不把它們利用起來制成禮品送給顧客呢?這樣一來，我并沒有投入什么，可是卻能夠給顧客帶來驚喜，這一定是一個(gè)非常好的舉措。經(jīng)過一番思考與研究，我就制定了幾個(gè)方案。首先，我將超市的包裝繩搜集了一些，由于以前在鄉(xiāng)下的時(shí)候，我跟父親學(xué)習(xí)過編筐，于是在守店的空閑時(shí)間里，我就用編筐來打發(fā)難耐的時(shí)間。我編織的小筐五顏六色，樣式各異，它們成了我超市一道美麗的風(fēng)景。每當(dāng)有老顧客進(jìn)店購(gòu)物的時(shí)候，我就會(huì)根據(jù)需要適時(shí)地送給他們一個(gè)，得到我的這個(gè)小禮物之后，顧客都非常欣慰。他們將自己買的東西放在小框里，簡(jiǎn)直美極了�？此麄兡弥�我的小筐走在路上，我的心中洋溢著喜悅。除此之外，我還用紙殼子做成小笸籮，用礦泉水瓶和易拉罐制成煙灰缸。每當(dāng)顧客來買煙的時(shí)候，我就送給他們一個(gè)自己制作的煙灰缸，顧客收到禮物后都非常高興。一位顧客說道：“老板，你真有才啊。你的小筐實(shí)在是美極了，我妻子問我在哪里買的。那天我走在路上還有人向我打聽呢?我就告訴他在你的超市有……”我的這一舉措收效很大，不僅顧客多了，而且還成了我們超市的一個(gè)特色。是別人無法比擬的，我僅僅是利用空閑時(shí)間將廢舊物品進(jìn)行了再利用而已�？吹轿业纳�意如此興隆，我高興極了。這也是我打造超市靚點(diǎn)的又一個(gè)舉措。

總結(jié)語：經(jīng)營(yíng)超市就好像是制作一件藝術(shù)品似的，我們這個(gè)藝術(shù)品魅力越大，那么就能夠吸引越多的顧客。而我們?nèi)绾尾拍軌蜃屪约哼@個(gè)藝術(shù)品更具魅力呢?我是從創(chuàng)設(shè)店前環(huán)境做起的，接下來又實(shí)行收集煙標(biāo)的策略，以及貨真價(jià)實(shí)和送顧客特殊禮品的方式，僅僅是這幾條就讓我的超市如魚得水。俗話說，干一行就要愛一行，我要說干一行，那么就要研究一行，我們必須得轉(zhuǎn)變思維和經(jīng)營(yíng)模式，讓創(chuàng)新的思想時(shí)刻武裝自己，這樣我們才能夠走出一條適合自己的發(fā)展之路。面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，我們不必悲觀和失望，而應(yīng)該腳踏實(shí)地地嘗試著打造自己的特色與品牌，讓自己的超市有一些靚點(diǎn)，靚點(diǎn)多了，我們自然就會(huì)被顧客所信賴，顧客信賴我們，那么我們的生意還有什么理由不紅火呢?