難道未來實(shí)體店就只有展示廳的作用了嗎
電子商務(wù)對(duì)服裝品牌傳統(tǒng)運(yùn)營的沖擊越來越大。日前,Gap新上任的CEO Art Peck表示,未來GAP將進(jìn)入3.0零售模式,重點(diǎn)發(fā)展品牌電子商務(wù)、移動(dòng)端占有等一系列全渠道銷售能力。Peck表示,一旦具體的策略出臺(tái),將“不可避免”地關(guān)閉或者縮小一部分線下店鋪。目前全球GAP零售店一共有3680家。
“他想把移動(dòng)端作為消費(fèi)者交互的主要領(lǐng)地,不過他還不清楚要怎么去做! 據(jù)Fast Company的Danielle Sacks說。但是他不會(huì)拒絕嘗試一些新的手段,比如他提到的更新樣衣間,手機(jī)注冊(cè),電子墻展示,服裝的RFID識(shí)別技術(shù)等,甚至是GAP的自動(dòng)販賣機(jī)。
同時(shí)Peck 意識(shí)到,一旦要在電子商戶上和ZARA、H&M 較勁,就必須加快品牌的上新速度。目前,從開始設(shè)計(jì)到新品進(jìn)店,GAP所需要的時(shí)間是十個(gè)月,也就是ZARA、H&M的三倍。Peck 希望能夠?qū)⑦@個(gè)周期壓縮為30周。
GAP作為進(jìn)入中國市場(chǎng)比較晚的高街品牌,在占領(lǐng)市場(chǎng)份額上比較吃虧?鞎r(shí)尚品牌靠開店速度來擴(kuò)張,僅去年第四季度,GAP開新店10家,優(yōu)衣庫32家,H&M22家,無印良品14家。這樣做總收益是上去了,單店利潤率卻非常低。GAP在2015年第一季度的總收入比2014年第四季度要高7.36 億元,但凈利潤率卻下降了1%。同店收入銷售收入比去年同期下降4%。
無獨(dú)有偶,American Apparel 的CEO Paula Schneider 也表示,即將減少實(shí)體店鋪的上貨量,會(huì)將重心放在線上商店中,雖然這一向都沒給品牌帶來過太多利潤。不過,他們已經(jīng)聘請(qǐng)了首位數(shù)字商務(wù)首席官,來負(fù)責(zé)加強(qiáng)線上體驗(yàn),一定程度上表示了他們的改革之心。
。ê闷嫘娜?qǐng)?bào) 作者:張金晶)