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主題:發(fā)紅包vs放鞭炮,京東APP的策略新變

  |   只看他 樓主

  

  臨近春節(jié),各種紅包搶占了我們的社交圈子——阿里巴巴的支付寶紅包、微博紅包,騰訊的微信紅包、手機QQ紅包,搞的熱火朝天。除了紅包,大家都似乎忘記了社交群落的各種玩法,這也難怪,畢竟紅包更討彩頭。

  但是,紅包大戰(zhàn)也顯現(xiàn)出不和諧的聲音。例如支付寶的紅包遭到了用戶的集體吐槽,號稱億萬的現(xiàn)金紅包,當用戶定好鬧鐘,到了時間后,發(fā)現(xiàn)猛戳半天,才能搶到幾毛錢到2塊錢不等的紅包,于是大呼上當。于是,各種調(diào)侃段子上演,有人聲稱搶到了20元瑪莎拉蒂的券,有人聲稱為了搶紅包戳破了屏幕……

  隨著紅包的此起彼伏,用戶也開始對紅包有了審美疲勞,一窩蜂的發(fā)紅包營銷效果也開始大打折扣。這時候,一鯊在朋友圈發(fā)現(xiàn)了一個由京東發(fā)起的“放鞭炮領(lǐng)紅包”的活動,用戶去京東手機4.0客戶端,可以領(lǐng)取一串虛擬鞭炮,然后發(fā)動朋友幫助接長鞭炮,然后到除夕夜就可以燃放鞭炮(當然是虛擬的),放鞭炮的同時也可以獲得京東的各種優(yōu)惠券。

  在別人扎堆發(fā)紅包的時候,京東卻放起鞭炮來,顯得比較標新立異。一則放鞭炮也契合春節(jié)氣氛,紅彤彤的鞭炮,除夕夜的燃放聲音都能給春節(jié)增添年味;二則放鞭炮也不落俗套,因為大家都發(fā)紅包,用戶容易有審美疲勞,這樣無疑更能凸顯出來,引起用戶的關(guān)注。

  仔細對比發(fā)紅包和放鞭炮,也可以看出兩者的明顯不同。發(fā)紅包基本是單向的,例如支付寶定點發(fā)千萬現(xiàn)金紅包,基本就是阿里巴巴自己燒錢回饋消費者,這種拼的是誰錢多,不太好能調(diào)動社交關(guān)系鏈參與進來。

  反觀京東的“放鞭炮”,則是社交化的玩法,你拉來的朋友越多,你的鞭炮就會變得越長,不知不覺是一種朋友圈子的PK,每個人都有爭強好勝的虛榮心,都會“拼命”去拉更多的朋友進來,這樣會不斷將活動擴散。此外,京東巧妙的將優(yōu)惠券植入到營銷活動中,在鞭炮燃放的時候能夠收獲不同面額的購物優(yōu)惠券。春節(jié)期間也是購物高峰季,拿到優(yōu)惠券的人們,肯定有去京東購買年貨的沖動。

  有意思的是,放鞭炮是京東手機客戶端的一個活動,眾所周知,京東移動端已經(jīng)形成了由手機客戶端、微信購物入口、手機QQ購物入口組成的組合拳布局。京東今年春節(jié),聯(lián)合騰訊在微信和手機QQ上發(fā)放了數(shù)億的紅包,又在手機客戶端上邀請用戶放鞭炮,可以說是要通吃春節(jié)的節(jié)奏。這也從另一方面反映出京東這種“手機客戶端+社交平臺”的移動端布局的力量,即手機客戶端和社交購物平臺間擁有較強的互補性,而且能夠?qū)崿F(xiàn)彼此的渠道打通。

  值得注意的是,京東手機客戶端一直以來都距離社交化比較遠,這次也玩起社交化的營銷活動,這一點需要引起關(guān)注。這次活動,主陣地是在京東手機客戶端,但是通過微信朋友圈進行擴散,相當于利用微信朋友圈這個有數(shù)億人的最熱的社交平臺,進行滾雪球式的營銷。此舉等于讓手機客戶端具備了社交購物特性,預測2015年這種“手機客戶端+社交平臺推廣”的方式會流行起來。

  這是否透露出京東手機客戶端的新變呢?一鯊注意到,京東手機客戶端剛剛升級為4.0版本,這個版本確實有很多細節(jié)的優(yōu)化和升級。例如,圖標、字體進行了統(tǒng)一,更加簡潔而細膩;又如,購物流程更加簡化,在搜索過程中增加了貨到付款的篩選。據(jù)說這次升級將之前版本的80多個用戶吐槽的問題進行了調(diào)整,足見京東手機客戶端對產(chǎn)品的重視。

  這是一個信號,說明在2015年,京東將會把APP放到重要的地位去發(fā)展。無論是對產(chǎn)品的重視,進行迭代的優(yōu)化升級,還是對營銷的探索,進行放鞭炮這樣社交化的嘗試,都是如此。

  突然想到,京東的移動端上的三大陣地——手機客戶端、微信購物入口和手機QQ入口既有內(nèi)部的對比競爭也有外部的對比競爭,這種競爭生存的機制,使得京東移動端和無線端不斷的發(fā)展和完善,占據(jù)了國內(nèi)移動互聯(lián)電商的重要份額。也就是說,誰能抓住用戶的需求進行持續(xù)創(chuàng)新,誰能適應(yīng)這個社交時代,誰才能贏得移動端的競爭。

  南冥一鯊(微信公眾號:southsharker):解讀行業(yè)發(fā)展的大勢,揭示新聞背后的真相,總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)化的經(jīng)驗教訓。關(guān)注南冥一鯊,在這里讀懂互聯(lián)網(wǎng),因為知大勢,方能贏未來。

- 該帖于 2015-2-25 9:41:00 被修改過
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