淘寶叫板工商總局，貌似以工商總局認(rèn)錯，馬云表示配合政府打假匆匆收場。

    整個事件中，爭執(zhí)的焦點(diǎn)不是淘寶有無假貨，而是假貨有多少的問題。既然如此，工商就應(yīng)該認(rèn)真地查一查，淘寶到底有多少假貨，還公眾一個明白，還淘寶以公正。不能以一句“白皮書不具有法律效力”一帶而過，不明不白地將事情掩蓋過去。

    不管淘寶的正品率是3成7還是7成3，它的售假都是板上釘釘之事，依法應(yīng)予查處。工商總局自始至終未開出一張罰單，有“有法不依”、“執(zhí)法不嚴(yán)”之嫌。這對守法經(jīng)營的電商平臺，對廣大線下實(shí)體零售企業(yè)來說，是極大的不公。

    由美國律所起訴阿里，而不是中國政府主管部門依法處置，令人遺憾。美國投資人的利益需要維護(hù)，中國消費(fèi)者的權(quán)益也需要保障。

    假貨泛濫，豈可假創(chuàng)新之名

    有人總是熱衷于捧馬云的臭腳，說什么“假貨的源頭在線下”、“各種小商品市場假貨更多”、“假貨在我國有市場”等等，妄圖以此為淘寶售假、欺詐開脫。

    商家不售假、不欺詐是最基本的商業(yè)倫理、職業(yè)道德，也是法律法規(guī)的基本要求，所有企業(yè)應(yīng)一體遵守，不應(yīng)有企業(yè)可以擁有法外特權(quán)，這應(yīng)成為文明社會的常識。

    假貨的源頭在哪里，跟淘寶售假沒有必然聯(lián)系，線下小商品市場假貨泛濫也不是淘寶可以售假的理由，這只能說明，相關(guān)部門執(zhí)法的覆蓋面、執(zhí)法力度還有欠缺，但他人違法不是你也可以違法的依據(jù)。

    《騰訊科技》調(diào)查顯示，46.2%的網(wǎng)購用戶每買5次商品就會遇到至少1次不滿意的情況，從未遇到不滿意情況的用戶僅有3%，“偶遇”不滿意的占20.4%。而“網(wǎng)購不滿意根源”，49.3%的用戶將“商品質(zhì)量差，為仿制品”列為首選，排名第2的則是“商品是真的，但與描述不符”。買到假貨后，4成用戶選擇“忍了”。這或許說明，假貨未必像有些人宣稱的那樣有市場。

    對于假貨，阿里一開始的態(tài)度是堅(jiān)決否認(rèn)，后來曝光越來越多，眼看遮掩不住，便大打悲情牌，說假貨不是淘寶造成的，但注定要背負(fù)委屈和責(zé)任。事實(shí)上，工商總局的監(jiān)測未必很準(zhǔn)確，但淘寶假貨最多符合人們的共識。

    而淘寶假貨遠(yuǎn)高于其它電商平臺，正是由淘寶的盈利模式?jīng)Q定的。

    阿里8成以上收入來自中國大陸，淘寶廣告收入占比超5成，假貨賣家的店租費(fèi)、廣告費(fèi)、交易傭金，實(shí)際流進(jìn)了阿里的腰包。也就是說，假貨賣家與阿里事實(shí)上是利益共同體。說淘寶有多么強(qiáng)烈的打假動力和熱情，未必會有多少人相信。事實(shí)上，淘寶經(jīng)營已歷10多年，如果阿里真的嚴(yán)厲打假，假貨決不會非但不萎縮，反而愈演愈烈。淘寶平臺的設(shè)計(jì)原則有足夠的動力使其幫助假貨賣家打廣告、做推廣，這實(shí)質(zhì)是縱容甚至是幫助賣家售假。

    去年，馬云說“假貨我認(rèn)為解決只能靠互聯(lián)網(wǎng)”，近來則改口稱“這不是阿里自己能夠解決的問題”，這前后矛盾的說法，其實(shí)是在推脫打假不力的責(zé)任。

    幾天前，馬云在香港發(fā)表“高論”，他說“淘寶許多貨物并非假貨，而是網(wǎng)貨，即生產(chǎn)者制造但未得到官方認(rèn)證、注冊的，在所謂正品之外。淘寶的許多商品、服務(wù)大家過去從來沒聽說過，這是創(chuàng)新!”

    好一個“創(chuàng)新”!工商總局提出“非正品”概念時，馬云不說是“創(chuàng)新”，工商總局公布《白皮書》時，也沒聽見說“創(chuàng)新”，到淘寶假冒的問題的時，就成“創(chuàng)新了”!

    創(chuàng)新當(dāng)然很可貴，但必須依法而為，該亮照經(jīng)營的不去登記注冊，有行業(yè)許可制度的不取得資質(zhì)，仿制人家產(chǎn)品的而未被授權(quán)，這不是創(chuàng)新，而是違法!

    不罰淘寶，不足以彰顯市場公平

    老笑感覺，馬云雖表態(tài)配合工商打假，但不過是想盡早脫身而已，內(nèi)心深處恐怕根本沒拿假貨當(dāng)個事，明顯缺乏對法律法規(guī)、商業(yè)倫理、規(guī)則底線的應(yīng)有敬畏，這不是明星企業(yè)家應(yīng)有的態(tài)度，更不是“百年企業(yè)”、“國家企業(yè)”應(yīng)有的品質(zhì)。

    阿里能搞定國家工商總局，其公關(guān)能力確實(shí)超凡入圣，但可惜把力量用錯了地方，與其事后公關(guān)亡羊補(bǔ)牢，不如扎扎實(shí)實(shí)地做好防假治假工作。阿里連工商總局都敢叫板，自然沒有人敢奢望其能就售假、欺詐誠懇地道個歉，認(rèn)個錯。

    但是，執(zhí)法部門不對淘寶的違法行為進(jìn)行查處，不讓淘寶為其違法行為付出代價，非常的不公平，有選擇性執(zhí)法之嫌，對守法經(jīng)營的零售同行來說，非常地不公。淘寶對實(shí)體零售的沖擊，憑借的不全是減化環(huán)節(jié)、提升效率，而是很大程度上倚重法外特權(quán)、售假欺詐，這無疑是劣幣驅(qū)逐良幣、野蠻戰(zhàn)勝文明、假貨打敗正品，這是市場經(jīng)濟(jì)的悲哀，法治社會的悲哀，也是中國零售企業(yè)的悲哀!

    2011年，重慶沃爾瑪涉嫌以普通豬肉冒充綠色豬肉，被重慶工商局處以269萬元罰款，責(zé)令其停業(yè)整頓15天。但類似這樣的事情，在淘寶平臺上真不知有多少。

    前幾年，在“路易威登馬利蒂”的打假維權(quán)中，溫州南亞市場被判賠償8萬，北京秀水豪森服裝市場被判賠2萬。雖然賠償金額不高，但市場監(jiān)管不力也構(gòu)成侵權(quán)，應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任卻確定無疑。淘寶有沒有為售假商家做推廣?有沒有為假貨店鋪引流?應(yīng)不應(yīng)該被查處?相信明眼人會有自己的判斷。

    經(jīng)過工商局多年的嚴(yán)管重罰，線下購物中心、百貨店、超市店已到了“聞假色變”的地步，雖然假貨并未完全杜絕，但總體上是個案，比網(wǎng)絡(luò)市場干凈得多，假冒偽劣的比例要低得多，而線下商家售假付出的代價也要高多。一家購物中心、商場或超市，如果假貨的比例達(dá)到淘寶的1/10，被罰得傾家蕩產(chǎn)甚至是查封關(guān)店是其當(dāng)然的結(jié)局。

    老笑以為，國家要發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)，決不應(yīng)以犧牲法治、公平為代價，電商巨頭更不應(yīng)該獲得法外特權(quán)，淘寶也不是值得政策傾斜、執(zhí)法照顧的先進(jìn)商業(yè)模式。

    電商賣假，中國無法承受之痛

    有一組數(shù)字，據(jù)說是從阿里集團(tuán)流出：淘寶集市600多萬賣家，真正賺錢的不足30萬，僅占5%，天貓商城6萬商家，不虧本的不足10%，有人據(jù)馬云透露的信息推算，淘寶94%以上賣家年銷在24萬以下，刨去各種費(fèi)用，利潤不及打工。這說明，淘寶、天貓的盈利模式，決非它宣稱的那樣互利共贏，而是對中小賣家的殘酷剝削、無情壓榨!

    阿里集團(tuán)宣稱的萬億交易、數(shù)十億稅收、千萬就業(yè)，只不過是從線下向線上的轉(zhuǎn)移，并未帶來社會財(cái)富的增加或總體價值的提升，在這種轉(zhuǎn)移中，稅收和就業(yè)的實(shí)現(xiàn)，實(shí)際上是在減少而非增加。但是，社會付出了公平競爭環(huán)境、誠信經(jīng)營環(huán)境的慘重代價。

    更可怕的是，我國電商巨頭已形成了資本寡頭壟斷的格局。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，在國內(nèi)C2C市場，截至到2013年12月淘寶占全部的96.5%;在B2C市場，天貓占據(jù)半壁江山，與京東聯(lián)手拿下3/4的份額。易觀智庫公布的2014年9月移動App排行榜上，排名前10位的9個歸屬BAT陣營，剩下一個搜狗輸入法也已經(jīng)被騰訊入股。資本巨頭當(dāng)?shù)乐�下，中小電商發(fā)展堪憂，線下零售生存困難，政府主管部門再對電商巨頭法外施恩、政策傾斜，是不折不扣的“殺貧濟(jì)富”。

    隨著行業(yè)地位的確立，利益急劇膨脹，電商巨頭已成既得利益者，開放精神、創(chuàng)新熱情正在減退，利用資本的、體制的、市場的、法律的、政策的不合理的東西維護(hù)其既得利益勢成必然。政府若不能公正執(zhí)法，維護(hù)公平競爭的市場環(huán)境，我國商業(yè)零售市場有淪為資本巨頭翻云覆雨的財(cái)富天空之虞。

    本文即將結(jié)束時，又看到一則新聞《央視曝光：9個電商7個售假》，文中說，2014年下半年，國家工商總局、中國消費(fèi)者協(xié)會2次對網(wǎng)絡(luò)交易平臺上銷售的商品進(jìn)行的質(zhì)量監(jiān)測，抽查的9個電商平臺中7個在賣假冒或質(zhì)量不合格商品，問題率約為77.8%。最嚴(yán)重的是，8成化肥造假，或致農(nóng)民顆粒無收!

    中國電商市場不能繼續(xù)濫下去了!是時候加強(qiáng)監(jiān)管、規(guī)范經(jīng)營，還市場競爭以公正，還消費(fèi)者權(quán)益以保障了!