傳統(tǒng)行業(yè)對(duì)于 渠道的依賴程度高，對(duì)于各渠道之間價(jià)格的控制非常嚴(yán)格。大多數(shù)傳統(tǒng)行業(yè)依靠這些生存。電子商務(wù)的發(fā)展沖擊著渠道商的利潤(rùn)和生存空間，給制造商提出了新的問(wèn)題。在現(xiàn)在不能夠放棄對(duì)于渠道的控制的情況下，如何更好地適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展?

　　筆者之前在一家傳統(tǒng)企業(yè)里做電商運(yùn)營(yíng)，價(jià)格幾乎是線下和線上幾乎是不可調(diào)和的矛盾，曾被弄的焦頭爛額。

　　以筆者與傳統(tǒng)企業(yè)打交道的經(jīng)驗(yàn)看，很多傳統(tǒng)企業(yè)還不了解電商是什么，他們做電商的初衷很簡(jiǎn)單----電商現(xiàn)在很火;電商是未來(lái)的趨勢(shì);友商在電商做的很好等非客觀的原因;但他們自身并不了解電商，所以很多傳統(tǒng)企業(yè)在進(jìn)軍電商前，目標(biāo)往往是不清晰的。這點(diǎn)直接體現(xiàn)在他們招納電商運(yùn)營(yíng)人員時(shí)，往往上來(lái)就是我們線下如何如何，要求你線上做多少多少業(yè)績(jī)。其實(shí)脫離了產(chǎn)品與市場(chǎng)，用線下的成績(jī)衡量線上的業(yè)績(jī)毫無(wú)意義。

　　所以，傳統(tǒng)企業(yè)做電商，你必須要問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題，你為什么要做電商?是為了增加銷售渠道?還是為了提高品牌影響力?或者是為了未來(lái)的商業(yè)轉(zhuǎn)型布局?還是僅僅為了賺錢?不同的的目的，會(huì)導(dǎo)致要搭建不同的電商團(tuán)隊(duì)。清楚你的目的，你才能預(yù)估你需要投入多少資源，又該如何投入資源。

　　清楚了你的目的之后，企業(yè)需要搭建電商團(tuán)隊(duì)，當(dāng)然還有一種選擇，就是把電商業(yè)務(wù)外包出去。如果是企業(yè)小規(guī)模的試水，找代運(yùn)營(yíng)公司也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，但如果真想將電商做好做大，筆者認(rèn)為還是要組建自己的團(tuán)隊(duì)才是正途。無(wú)論你的電商團(tuán)隊(duì)大小如何，有幾個(gè)職能總是不可或缺的：第一推廣運(yùn)營(yíng);第二美工設(shè)計(jì);第三客服;其它的往大的說(shuō)還有打包發(fā)貨，倉(cāng)儲(chǔ)管理，售后維護(hù)等等職能，總之根據(jù)你的目標(biāo)制定團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。

　　目前很明顯是線下渠道已經(jīng)有了很完善的體系，如果貿(mào)然開設(shè)線上渠道，那很有可能沖擊線下銷售。這種情況下，筆者建議三個(gè)方案：第一，專走品牌路線，把精力放在品牌推廣上，而不是要在意線上銷售的成果。你可以開一個(gè)旗艦店，不打折，不降價(jià)，樹立正品旗艦店的形象。同時(shí)，運(yùn)營(yíng)人員減少，但推廣人員增加，把網(wǎng)絡(luò)更多當(dāng)成一個(gè)宣傳渠道，而不僅是銷售渠道。第二，為線上渠道開發(fā)新產(chǎn)品，甚至可以產(chǎn)品不變包裝變，只要能保證線上與線下產(chǎn)品不沖突就行。這樣線上的產(chǎn)品價(jià)格由電商團(tuán)隊(duì)操作，可以打折，可以降價(jià)，但是也不會(huì)沖擊到線下渠道。第三，線上與線下相結(jié)合，根據(jù)線下渠道的實(shí)際情況，摸索一條線上與線下相結(jié)合的模式，比如網(wǎng)上下單，線下提貨，但具體如何操作必須要根據(jù)產(chǎn)品與市場(chǎng)情況還有客戶需求來(lái)制定，一定要真正能方便客戶的需求，也能為經(jīng)銷商帶來(lái)收益。