何為忠實(shí)顧客？其實(shí)就是穩(wěn)定顧客，能在想消費(fèi)時(shí)第一時(shí)間想到進(jìn)店消費(fèi)的顧客。那么針對(duì)這類(lèi)顧客應(yīng)該怎么去培養(yǎng)呢？雅島貢茶從事加盟開(kāi)店多年，對(duì)于忠實(shí)顧客的培養(yǎng)有特定的方法。

   一、收集和管理顧客資料

   顧客資料的收集是顧客管理的首要任務(wù)。顧客資料包括：身份資料和顧客購(gòu)買(mǎi)資料。

   二、建立VIP卡制度

   心理學(xué)顯示：錢(qián)包里的VIP卡的種類(lèi)和數(shù)量，跟其人際交往圈大小成正比。VIP卡成為聯(lián)系客人的重要手段。針對(duì)消費(fèi)額比較高的一部分顧客，可享受特殊優(yōu)惠。通常店鋪會(huì)設(shè)置一個(gè)領(lǐng)取VIP卡的條件，如一次性消費(fèi)或累計(jì)消費(fèi)多少金額即可獲取VIP卡。

   三、顧客關(guān)系的管理

   管理顧客就跟追女孩一樣，記住對(duì)方生日、節(jié)日送禮物、給予無(wú)微不至的關(guān)懷......在今天這個(gè)時(shí)代，能記住某個(gè)人的生日并不多，而記得生日還能送上祝福的更是少之又少，更何況是萍水相逢的客戶(hù)。所以如果店鋪能做到這點(diǎn)，一定會(huì)讓客戶(hù)非常感動(dòng)。就算你追不到女朋友，但是可以先從做朋友開(kāi)始，總有一天她會(huì)感動(dòng)的。在店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)10次以上的客戶(hù)，更希望從店里獲得一些情感上的回報(bào)。

   忠實(shí)的顧客永遠(yuǎn)就像朋友，你待他真心，他就會(huì)回報(bào)以真心。雅島貢茶加盟店同樣也可以在此基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)揮，讓更多的顧客能夠信賴(lài)雅島貢茶，愿意一直陪伴并支持。【雅島貢茶加盟】-百年宮廷制茶手法，進(jìn)貢給國(guó)王的貢茶，有品質(zhì)保證，值得信賴(lài)的實(shí)力品牌。雅島貢茶加盟-雅島貢茶（中國(guó)大陸）品牌運(yùn)營(yíng)中心官網(wǎng)地址:www.yadao1906.com ;全國(guó)加盟免費(fèi)熱線(xiàn)：400-168-1906。 

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