在這里我想首先糾正一個(gè)我以前的文章中描述錯(cuò)誤的地方。在以前的文章中曾經(jīng)對(duì)來(lái)自電商的沖擊的影響度,樂(lè)觀的看低了,實(shí)際的影響要比數(shù)字表現(xiàn)出來(lái)的厲害的多。單純從數(shù)字上來(lái)看的話,在社會(huì)消費(fèi)品總額中,電商所占的比例仍然不到10%。但是我們不能就此樂(lè)觀的認(rèn)為,他在零售中比例甚微,還沒(méi)有產(chǎn)生足夠的影響力。我承認(rèn)這樣的認(rèn)識(shí)有點(diǎn)太片面了。首先社會(huì)消費(fèi)品總額的統(tǒng)計(jì)范圍就很寬,甚至包含了汽車(chē),房產(chǎn)這樣的大物件在里面,真正的傳統(tǒng)零售,也就是我們的商超、賣(mài)場(chǎng)、電器店等等加在一起可能也就占到這個(gè)總額的10%左右(個(gè)人猜測(cè))。當(dāng)然,由于零售市場(chǎng)的不規(guī)范,這個(gè)統(tǒng)計(jì)可能會(huì)漏掉一部分夫妻店或者隱藏在農(nóng)村、小區(qū)內(nèi)部的小店。單從銷(xiāo)售國(guó)模上來(lái)看,可能線上線下已經(jīng)持平了。
接下來(lái)我想談一下對(duì)電商沖擊認(rèn)識(shí)的一個(gè)誤區(qū)。很多時(shí)候,很多地方來(lái)自電商的沖擊都被理解成了低價(jià)格的沖擊。網(wǎng)上銷(xiāo)售的同類(lèi)產(chǎn)品確實(shí)比線下的便宜,一些仿品、假冒的價(jià)格更是低的離譜。我們拋開(kāi)法律問(wèn)題不談,這樣的一些商品,確實(shí)讓線下的企業(yè)很吃虧。特別是傳統(tǒng)百貨行業(yè),一定程度上成了電商的“展示柜”。但是根據(jù)英敏特的一份報(bào)告中顯示“近三分之二的中國(guó)受訪者表示他們網(wǎng)購(gòu)的原因是因?yàn)榉奖,這說(shuō)明在中國(guó)能即時(shí)滿足所需的零售模式變得更為重要”。也就是說(shuō),除了價(jià)格這個(gè)因素,方便性也是非常重要的一個(gè)因素。
而且在未來(lái)的模式里面,線上線下的界限也將變得模糊。把購(gòu)物行為涉及到的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)角色當(dāng)成一個(gè)閉環(huán)的話,這個(gè)閉環(huán)上的各個(gè)環(huán)節(jié)既有線上的,又有線下的。對(duì)消費(fèi)者來(lái)講追求的就是一個(gè)便利性。線上線下無(wú)所謂誰(shuí)強(qiáng)誰(shuí)弱,最終的形態(tài)必須是一個(gè)結(jié)合的新的生態(tài)購(gòu)物環(huán)境。在這個(gè)環(huán)境中不管你擅長(zhǎng)哪一個(gè)領(lǐng)域,都要找好自己的角色,并且在這個(gè)領(lǐng)域里面做精。以前的文章中經(jīng)常提到實(shí)體店終端化的思路,我覺(jué)得這是一個(gè)必須的選擇。實(shí)體零售企業(yè)做線上未必是個(gè)明智的選擇,同樣線上企業(yè)鋪設(shè)線下終端也未必是個(gè)搶灘的路子。各自發(fā)揮各自的特長(zhǎng),走向產(chǎn)業(yè)鏈的整合可能是個(gè)主要的方向。
- 該帖于 2014-12-23 9:34:00 被修改過(guò)