在顧客消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)豐富，廠商競(jìng)爭(zhēng)激烈，尤其品牌誠(chéng)信危機(jī)高漲的當(dāng)代消費(fèi)市場(chǎng)中，企業(yè)愿意將工廠打開(kāi)歡迎游客入內(nèi)參觀游玩，不僅是從產(chǎn)業(yè)進(jìn)行二轉(zhuǎn)三、成為可永久經(jīng)營(yíng)之精致服務(wù)業(yè)的重要策略，亦能滿足消費(fèi)者對(duì)企業(yè)誠(chéng)信與專業(yè)的信賴要求，有效提升品牌微信。此外，企業(yè)更能透過(guò)觀光工廠操作行銷話題，開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者與通路，有效提示知名度與銷售數(shù)字，一舉數(shù)得。

　　因此，在產(chǎn)業(yè)拼轉(zhuǎn)型的必然趨勢(shì)下，營(yíng)運(yùn)觀光工廠已成為各企業(yè)準(zhǔn)備推出的銷售金雞母。

　　從2003年便由經(jīng)濟(jì)部率先引進(jìn)歐美產(chǎn)業(yè)觀光改革計(jì)劃的臺(tái)灣，觀光工廠市場(chǎng)發(fā)展相當(dāng)成熟，以臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)部2013年公布的工廠觀光統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為例，全臺(tái)109家合法觀光工廠的觀光人數(shù)已突破1200萬(wàn)人次，觀光收入高達(dá)新臺(tái)幣23億元，后繼效益逾百億元，此數(shù)據(jù)還將會(huì)因家數(shù)增加與市場(chǎng)發(fā)展成熟而繼續(xù)攀升。

　　然而，企業(yè)不是將大門(mén)打開(kāi)就能源源不絕地制造人流與金流，企業(yè)究竟需具備什么條件，才能成為觀光工廠呢？而且是“成功的觀光工廠”？

被業(yè)界尊為“臺(tái)灣觀光工廠教父”的黃信彰先生，其帶領(lǐng)的肯默整合設(shè)計(jì)有限公司精熟各種品牌管理與體驗(yàn)行銷的技巧與玩法，不僅是臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)部長(zhǎng)年指定的輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，多年下來(lái)更成功輔導(dǎo)臺(tái)灣六成以上的企業(yè)轉(zhuǎn)型成為觀光工廠，深貨業(yè)界與游客好評(píng)。這次肯默團(tuán)隊(duì)將歷年經(jīng)驗(yàn)整理成下列“五大觀光工廠成功鐵律”，供廣大讀者參詳；

　　一、內(nèi)外整合，強(qiáng)攻眼球的品牌識(shí)別系統(tǒng)

　　曾為國(guó)際大牌LV的合作設(shè)計(jì)師，現(xiàn)任肯默設(shè)計(jì)藝術(shù)總監(jiān)的何季澄先生表示，許多企業(yè)經(jīng)常花錢做了好看的品牌識(shí)別，欲缺乏整體應(yīng)有的一致性，而被消費(fèi)者認(rèn)為是企業(yè)的用心與細(xì)心不足，難保產(chǎn)品品質(zhì)也同出一轍，反而影響了品牌與企業(yè)的外部觀感。

　　尤其當(dāng)游客走進(jìn)了工廠核心里觀光時(shí)，看見(jiàn)各種不同時(shí)期的新舊企業(yè)CIS零散在所見(jiàn)之處，將混淆品牌形象；或企業(yè)為節(jié)省成本僅實(shí)施了部分門(mén)面，欲未全面統(tǒng)一識(shí)別系統(tǒng)，品牌整體呈現(xiàn)的氣勢(shì)將大幅衰減，不只無(wú)法吸引信息接收快且經(jīng)驗(yàn)老到的消費(fèi)者，反倒還減低了企業(yè)與品牌的印象分?jǐn)?shù)！

　　因此，何總監(jiān)認(rèn)為，一個(gè)聰明且成功的企業(yè)在操作“觀光工廠”這重要的“品牌觸點(diǎn)”時(shí)，不僅會(huì)將CIS識(shí)別系統(tǒng)整合應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)外部所有視線可及之處，成為具高度美感與識(shí)別性的品牌美學(xué)，還可透過(guò)創(chuàng)意化、趣味化與人性化的獨(dú)特設(shè)計(jì)，吸引游客搶拍瘋傳，無(wú)形中強(qiáng)化了品牌的行銷效益，提高形象并刺激消費(fèi)欲望，一舉多得。

　　此外，曾為臺(tái)灣觀光工廠認(rèn)證法則制度的催生推手，現(xiàn)為肯默設(shè)計(jì)總監(jiān)的余傳杰先生則提出可將品牌識(shí)別或產(chǎn)品意象進(jìn)一步擴(kuò)大應(yīng)用至硬體設(shè)計(jì)譬如廠房主題景觀設(shè)計(jì)、館內(nèi)外的入口意象&裝置藝術(shù)。方向指標(biāo)設(shè)計(jì)等；借由造型、尺寸特殊的強(qiáng)烈視覺(jué)吸引力來(lái)擴(kuò)大品牌氣勢(shì)，經(jīng)驗(yàn)中外游客拍照上傳，成功塑造與消費(fèi)者互動(dòng)的免費(fèi)口碑行銷！

　　二、動(dòng)靜齊下，感召人心的品牌展示手法

　　“觀光工廠的品牌展示區(qū)就是產(chǎn)業(yè)的博物館，其承載著豐富的企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)知識(shí)與歷史等相關(guān)內(nèi)涵，是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行“故事行銷”的第一座重要城池�！痹�任誠(chéng)品書(shū)店與國(guó)內(nèi)導(dǎo)游，現(xiàn)為肯默企劃總監(jiān)陳筱玟說(shuō)到。

　　在高科技社會(huì)潮流影響下，無(wú)論是國(guó)家級(jí)博物館或是商業(yè)營(yíng)運(yùn)的觀光工廠，全部需適時(shí)導(dǎo)入動(dòng)、靜態(tài)并用的展示科技、將沉悶知識(shí)轉(zhuǎn)化成為簡(jiǎn)單趣味、深入淺出的展示內(nèi)容，搭配展覽主題的每季與時(shí)更新，確保來(lái)訪人潮的源源不絕，散播好口碑能連帶提升品牌行銷與通路經(jīng)濟(jì)的國(guó)際效益。

　　若企業(yè)僅以死板且前年不變的方式潦草展示品牌，百般無(wú)聊的消費(fèi)者不僅感受不到企業(yè)誠(chéng)意，更恨不得快速結(jié)束游程，若加上人手一機(jī)的即時(shí)網(wǎng)絡(luò)負(fù)評(píng)宣傳，那還真得不償失！

　　更多精彩內(nèi)容詳見(jiàn)“為什么我們需要“五大鐵律”才能打造人氣觀光工廠？（下）”

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派沃設(shè)計(jì)承包“全臺(tái)灣的觀光工廠”，臺(tái)灣觀光工廠教父、資深零售專家全程陪同參觀，現(xiàn)誠(chéng)邀您的加入。

【考察時(shí)間】 2015年1月5-10日（6天）

【考察地點(diǎn)】 中國(guó)●臺(tái)灣

【參會(huì)對(duì)象】 商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁及核心高管等

【聯(lián)系我們】 熱線：021-61032677-816 微信：1745344593

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