巴拉巴西在《爆發(fā)》一書中提出“93%的人類行為可以被預(yù)測”，在大數(shù)據(jù)的背景下，呈現(xiàn)冪律分布的人類行為將可以被更加精準預(yù)測。

隨著線上/線下數(shù)據(jù)孤島被打破，全渠道餐飲數(shù)據(jù)流的貫通，為餐飲大數(shù)據(jù)營銷的落地提供了支持。

然而餐飲大數(shù)據(jù)時代將至，全新的問題又將擺在餐飲企業(yè)面前。大量數(shù)據(jù)如何處理？如何提升數(shù)據(jù)多樣性？如何過濾無效、重復(fù)數(shù)據(jù)從而提升數(shù)據(jù)效度？如何降低精準化、個性化營銷帶來的執(zhí)行成本增加？……

【天財商龍•吾享云餐廳】整體解決方案是以餐飲ERP為核心，集成大眾點評、微信、百度直達號等本地生活平臺，微信支付、支付寶兩大移動支付平臺，SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)以及CRM客戶關(guān)系管理平臺，形成完善的餐飲O2O閉環(huán)體系。

【云餐廳】解決方案為了真正幫助餐飲企業(yè)建大數(shù)據(jù)營銷落地，以CRM為核心構(gòu)建了強大的多維度數(shù)據(jù)挖掘體系。線上端通過大眾點評、微信、百度直達號等平臺拉取訂單來源信息與會員信息，在線下端通過餐飲POS同步消費數(shù)據(jù)，通過銳捷商用Wi-Fi挖掘接入者信息、店面停留時間等數(shù)據(jù)，建立全維度的客戶數(shù)據(jù)庫，為客戶需求分析提供全面支持。

天財商龍CRM客戶關(guān)系管理平臺，擺脫傳統(tǒng)會員管理系統(tǒng)，只能抓取會員消費者數(shù)據(jù)與無法采集非結(jié)算消費者數(shù)據(jù)的局限，展開多維度的挖掘，CRM后臺可以直接整合多渠道挖掘的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了對于單一客戶的多維度認知。

作為集成客戶數(shù)據(jù)挖掘、分析、營銷為一體的CRM平臺，天財商龍CRM客戶關(guān)系管理平臺后臺可以自動將客戶細分為不同特征的群體，并可以通過短信與對接的線上平臺實現(xiàn)營銷活動的智能自動執(zhí)行，在分析與營銷執(zhí)行層面根本性的削減機械勞動成本，控制營銷人力成本，優(yōu)化營銷人力結(jié)構(gòu)。

對于整個【云餐廳】體系而言CRM做到了對于客戶信息、消費信息的有效留存、整合、分析與應(yīng)用，實現(xiàn)了對于【云餐廳】產(chǎn)生的客戶大數(shù)據(jù)、以及本地生活平臺推廣成本的有效轉(zhuǎn)化與利用，杜絕流量浪費。

天財商龍CRM以B/S（瀏覽器/服務(wù)器）的形式展現(xiàn)，網(wǎng)頁登陸即可應(yīng)用，數(shù)據(jù)調(diào)用速度快，各渠道挖掘數(shù)據(jù)直接進入系統(tǒng)無需重復(fù)錄入，報表詳實多樣，深度細分客戶，為精準化的餐飲大數(shù)據(jù)營銷提供全面的平臺。前端對接軟硬POS，為餐廳以及消費者提供實體卡、虛擬卡、手機號、二維碼等多種消費方式，可以一次性混合結(jié)算券、現(xiàn)金、儲值、積分等多種形式支付，便于餐飲企業(yè)多樣化的應(yīng)用。

2014年11月26日，北京國家會議中心DB34展位，天財商龍將為您展示不一樣的CRM客戶關(guān)系管理平臺以及【吾享云餐廳】整體解決方案，為您開啟餐飲大數(shù)據(jù)時代。

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◆吾享網(wǎng)絡(luò)專注于餐飲O2O，通過對微信、淘寶應(yīng)用、百度應(yīng)用、大眾點評等線上接口的無縫落地對接，為餐企實現(xiàn)在線點餐、客位預(yù)訂、外賣及支付等業(yè)務(wù)。吾享網(wǎng)絡(luò)核心價值是通過“線上引流工具+CRM+線下ERP”這一完整O2O解決方案，幫助餐飲企業(yè)享受移動互聯(lián)與大數(shù)據(jù)的紅利，給予餐飲消費者全新的消費體驗

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